ENT Clinic São Braz,

Horrível experiência. Médicos atrasados, demora para chamar para consulta e exames, desrespeito total com o paciente/cliente. Não venha aqui…. Vai passar muita raiva! Escrevo essa avaliação estando 3: 30 esperando pra fazer um exame

Pra ser considera ruim, tem q melhorar muito, muito mal atendido e ainda demora para o médico chegar.

Não recomendo, médico não pediu nem um exame olhou com a lanterninha garganta e nariz e ja diagnosticou sinusite e passou varios medicamentos.

Clínica com boa equipe de médicos, fácil acesso, e atendimento rápido e eficiente.
Recomendo.

Clinica desorganizada e desrespeitosa. Muito ruim, desmarcaram minha consulta de retorno e não me avisaram, fui na clínica e perdi tempo. Marquei o retorno mais 3 vezes pois quando chegava perto da data eles cancelavam, tive que remarcar. No quarto reagendamento, fiquei 1: 30 minutos esperando e decidi ir embora sem ser atendido.

Estive nessa clínica no dia 23/12/22, com incômodo no ouvido, e médica disse que eu não tinha nada nos ouvidos, e ainda continuo com dores, nunca mais procuro atendimento, e ainda não recomendarei a ninguém.

Minha experiência, foi maravilhosa, fui muito bem atendida, Denise a recepcionista é maravilhosa, educada, atenciosa, amável, gentil e muito prestativa. E o Fonoaudiólogo Gustavo, maravilhoso no atendimento, paciente, tranquilo, transmite segurança e confiança aos paciente, muito gentil e amável, sempre vou voltar a clínica por esses profissionais.

Sulanira

Fui a clinica dia 19/09/2022, uma segunda-feira, até então atendimento era só via WhatsApp. Atendimento é ótimo, recepcionistas super prestativas. Pessoal elas atendem telefone, chama senha, chama o paciente para o medico.são tipo bombril, sabe.
A atendente Rubia fez meu primeiro atendimento, maravilhosa, me informou o horário da consulta.
A Dra Jhessica L. Garcia, otorrino, é uma excelente profissional, chegou antes do horário foi tudo muito rápido, fui atendida até mesmo antes do horário marcado, meu filho tem 5 anos e a amou, ela é muito atenciosa.
Após a consulta a atendente Vanessa marcou a cirurgia pra mim, preocupada com os detalhes de tal, pois sou do interior. Não tenho o que reclamar, só elogios.
A clinica é organizada, tem um passo a passo para ser atendida, tem senha, depois disso é só aguardar eles vão chamando para a consulta, o ambiente é limpo, pessoal prestativo demais!

Atendentes mal educadas, já está 15 minutos atrasados e ainda tem 6 pessoas na minha frente, péssimo pra estacionar, somente estacionamento pago e caro. Não recomendo, dei 1 pq não tem como da zero

Péssimo atendimento, descaso total com o paciente, todos os médicos deixam esperando mais de horas atendentes com a cara fechada e sem educação!

Muito bagunçado. Nao adianta marcar horário. Cheguei antes da hora e ainda teria que esperar umas duas horas. Falta de respeito. Mais uma vez médicos achando que são deuses. Nao recomendo.

É uma clínica completa para exames e atendimento na área de otorrinolaringologia. Tem umas 4 vagas de estacionamento na porta. O atendimento é atencioso, os banheiros são bem limpos e os assentos razoavelmente confortáveis. Eles não ficam te enrolando, você marca, chega no horário, eles logo te atendem.

Infelizmente não tive uma boa experiência na clínica. Ao agendar me informaram que seria por hora marcada, por isso eu e meu esposo chegamos com antecedência e o período de espera foi longo. Até aí tudo bem.
Após a consulta, na recepção pedi um orçamento dos exames solicitados e a atendente ao identificar que nosso convênio era MEDPREV disse que eles não atendiam esses pacientes para exames, eu expliquei que seria particular e por um momento percebi que ela estava se recusando a fornecer os valores, acredito que pela minha cor/classe social. Em seguida ela disse que não poderia anotar/formalizar este orçamento mas que um dos exames custava R$170 e o outro R$300,00. Perguntei se poderia agendar e ela disse que precisava atender a próxima senha, afim de não me indispor com essa pessoa, disse que agendaria por telefone. Hoje, dia 05/08/2022 liguei e fui tratada da mesma forma, mas dessa vez expus minha indignação, assim me informaram que um dos exames custa R$150 e o outro R$250,00.
Me autodeclaro indígena e me orgulho disso. Nós, pretas, pardas, indígenas ou amarelas, merecemos respeito!
Gostaria de deixar registrado minha indignação devido ao triste ocorrido (racismo e discriminação por classe social).

Excelente! Muita gratidão aos profissionais da Clínica São Braz; são atenciosos, capacitados, competentes, amáveis… ótimo atendimento em todos os setores!

Foi a primeira vez e a ultima. Pra começar o local esta muito sujo, o banheiro nem se fala. Não dispunha de papel toalha. Depois o atendimento nada humanizado. Disseram que fui chamado 4 (quatro) vezes, porem nao escutei nenhuma. Ora bolas, estou procurando um otorrino, é um clinica de otorrino deviam chamar com mais vontade. Não escutei! To ficando surdo! E ai vem me falar "chamamos 4 vezes senhor", sussurrou né! Enfim.se pudesse dava menos de uma estrela.

Péssimo atendimento. Marcam horário e você é atendido por ordem de chegada, umas 3 horas depois da consulta agendada. Total falta de respeito com os pacientes.
Até nunca mais!

Atendimento demorado, caso for consultar nesse local baixe uma boa série para assistir, minha consulta era as 11: 40 e fui atendido 12: 50. Porém tirando isso tem ótimos médicos.

Interessante. Eu poderia ter procurado avaliações antes de marcar horário. Mas agora, lendo antes de comentar, percebo que vocês não estão nem um pouco interessados em melhorar a experiência e satisfação dos pacientes. O comentário mais recente aqui coincide com a minha experiência. Marquei horário para teste da orelhinha as 14: 10h, quase 1 hora depois a atendente ainda nem tinha começado meu cadastro, isso pq havia enviado foto do pedido medico e da carteirinha no agendamento para agilidade. Depois de reclamar, me pediram para aguardar na outra recepção e ai sim atenderam meu bebê de 6 dias de vida. Ainda tinha uma senhora lá aguardando atendimento há 3 horas. O espaço físico é excelente, o Dr prestou um ótimo atendimento mas as atendentes.meu Deus! Não volto, não indico, não recomendo! Descaso e abuso com paciente!

Excelente atendimento. Consulta e exames realizados com prudência, cuidado, e expertise, em aparelhos modernos.

Uma experiência péssima. Nunca mais procuro essa clínica, marquei com um otorrino mudaram para outro esse outro muito sem educação, na consulta fui pessimamente atendido. Até hoje sofro do mal em que lhe apresentei.por conta da pandemia agora que vou prosseguir o tratamento com outro otorrino. O pior é a gente chegar em um médico na esperança de que ele enpenhará em resolver seu problema é vira decepção. É uma experiência horrivel

Quem gosta de chá de cadeira, esse lugar é ideal. Horário marcado e não fui atendida em uma hora e meia. Fui embora!

Péssimo!
Funcionária de cara feia, não passa todas as informações.
Demora muito a atender (estava marcado parada as 14hr: 10min.e fomos atendidas às 15hr: 40min, detalhes, era uma criança de um pouco mais de um mês de nascida).
Resumindo, não gostei e não recomendo!

Minha experiência nessa clínica foi ótima. Fui atendida no horário marcado, fui muito bem atendida pela recepcionista, pela secretária do médico e por ele também. Obrigada!

Fiz uma videolaringoscopia, fui muito bem atendido pelo corpo clínico. Melhor clínica de otorrrino, recomendo.

Amei o atendimento, super educados e atenciosos, consultei minha com o Dr. EDUARDO FELENON super indico.

Quero parabenizar o atendimento da Dra. Jhessica lima, me atendeu bem, sanou minhas dúvidas, e ganhei amostrinhas hehe
Há tempos procurava uma boa otorrino, e achei uma melhor que eu esperava.

Fui muito bem atendida pelos profissionais da clínica são Braz, desde o atendimento da recepção.

Profissionais de ótima qualidade, nunca fui tão bem atendido como fui pelas secretarias desse lugar. Parabéns clínica São Braz, atendimento 10.

Otimos medicos. Mais a demora estraga a clinica, horarios marcados nao funciona, triste o chá de cadeira q eles dão nos pacientes.nao indico

Fui bem atendida, pessoal muito educado. Recepção um pouco bagunçada com horários, mas no fim deu certo. Marcam horário, mas nem sempre cumprem. Poderiam melhorar nisso, porque ficar esperando atendimento numa recepção cheia no meio da pandemia é arriscado.

O atendimento é seco, mas é objetivo. A clínica tem excelentes médicos começando pela Dra. Pauliana.