Hoje a empresa que presta serviços energia Equatorial. Ótimo atendimento. Segunda-feira é bem cheio. Mas consegui tirar dúvidas pegar segunda via do boleto.
Horrível o serviço prestado, setor morada do sol toda semana falta luz, contas de luz sempre pagas com adiantamento para não haver falhas porem o serviço prestado pela empresa é de baixíssima qualidade!
No momento eu estou sem energia desde ontem pela manhã por voltas das 7 horas, não tenho nenhuma conta atrasada, já liguei, foram abertos dois chamados já e até o momento minha energia não foi ligada, meus alimentos e minhas carnes já estão tudo estragado, não tô devendo nada minha energia foi cortada e até agora não vinheram ligar, e o pior é que eu não devo nada, essa é a minha indignação, e os atendentes não sabe resolver e ainda falam que não tem permissão para mecher no sistema.
Péssimo é pouco pro atendimento de vcs, estourou padrão tô sem energia em casa e vcs até agora sem me dar suporte, falta de ligar n é, agente paga as contas em dias, n atrasa e quando precisa viram as costas pq n são vcs no escuro, decepcionada cm o atendimento, pra cortar energia de um pobre é na hora, mais pra dar o suporte de qm paga certo n vão, q nome dou pra vcs, desumanos, eu cm 2 crianças em casa sm luz e energia pra nada, e n é falta de ligar, vcs q são ruins de serviço mesmo.
Deprimente a situação das solicitações. Infelizmente estamos reféns desse serviço. Muitos colaboradores, muitos deles ociosos usando o celular enquanto os clientes estão aguardando atendimento. Não é possível solicitar uma prioridade.
Minha conta de fevereiro foi paga, mas veio uma notificação na conta de Março dizendo que a conta de fevereiro não foi paga.como assim se tenho o comprovante, é tão difícil resolver essas situações, cada um joga a gente pra cada lado. Queria um telefone fixo que osso estar entrando em contato com a Enel em rio Verde.
Horrível, prefiro a celg, ela não deixava nós na mão, cidadãos de bem que paga impostos e contas de energia e tem que sofrer esse absurdo acho melhor vocês resolverem meu problema logo, faz mais de 48 horas que estou sem energia, a insulina da minha filha está descongelado e se perder vcs vão comprar outra porque é muito caro, já tentei ligar pra vcs mas esse atendimentozinho não satisfaz ninguém. Resolvam nossa situação, mas de 48 horas sem energia, absurdo e vocês ainda cobram, e se os eletrodomésticos queimarem vcs vão comprar outros não né? Foi o que eu imaginei então tratem de resolver logo não aguento mais.
Brincadeira viu, não tem um mês q nao falta energia aqui no meu bairro, agora esse calor que esta e n da pra ligar um ventilador, é uma vergonha uma empresa dessa magnitude ter tantas falhas.
Não passa uma SEMANA sem energia aqui no Ataides 2, vocês são a maior vergonha que já aconteceu nesse lugar, fazem um completo desserviço, uma desgraça total, um fracasso, um bando de ladrão, ou quando a energia cai vocês param de cobrar? Cobram por um serviço que não prestam? População pode muito bem provar que estou completamente certo, o maior erro foi permitir que uma companhia estrangeira que lá fora já não tinha prestígio algum viesse pra cá, pelo amor de Deus, volta, vai embora, ninguém pediu vocês aqui bando de pé rapado.
A energia está caindo constantemente hoje mesmo caiu umas 20 vezes e não caiu só na minha casa mais sim na cidade inteira.uma falta de respeito com todos os cidadãos assim não dá mais de 2 hrs sem energia nesse calor insuportável e vcs n poder resolver e além disso vcs tem que ter um atendimento 24 hrs pq quando a energia cai de madrugada ninguém atende nem tem como falar na Central de atendimento
Não tem atendimento humano criança precisando de energia elétrica demorar 24h pra religar uma falta de reconhecimento cobre uma taixa rápida pra quem precisa.
PESSIMO em atendimento. NAO resolve. Rouba demais. Eu moro sozinha em casa com meu filho;quase NAO ficamos em casqa. So vou em casa para dormi =. Pq trabalho a tarde meu filho estuda de manha e quando chega vai para a casa da avò. NAO USAMOS TV.so tenho uma geladeira, microondas que quase nãO USO.lavo roupas na maquina 1 vez pr-or semana.esto indignada com o aumento de mnha energia de R$ 123,51 SUBIR para R$ 245,4. Um absurdo! Agente e salriada, quase nao fico em casa e ter q pagar um absudo desse.fui reclama na enel dizessaram que esta certo esse cosumo de energia. O jeito e procura justiça ou o PROCON
Estou há dois dias sem energia, problema recorrente, infelizmente não resolvem nada. Péssimo serviço, meu Pai tem 91 anos depende de equipamento elétrico constante, mas não somos atendidos. Estou realmente desesperada.
Sem energia desde ontem 25/10. Fazenda leiteira, vacas para ordenhar, leite perdendo. Dizem que iam resolver hoje 26/10 até as 13hrs. Já são 14: 35 e até agora nada foi feito. Ninguém atende, somente secretaria eletrônica.