Emergency Maternity Hospital Jardim America

Péssimo, Técnico com pouco caso com paciente, paciente em risco, e técnica Kelly jogando conversa fora.
Sem falar que ainda questiona o protocolo passado pelo médico pelo fato de ter muita medicação que foi passada para o paciente.
Questão o material que foi separado para o cliente querendo saber quem vai arca com material sendo que o paciente paga o convênio para isso.

Um dos bons hospitais de Goiânia.para ser o melhor é só arrumar a bagunca nas rotinas de atendimento, treinar muito bem as equipes de atendimento pois sao grosseiros e desinformados ao cubo e melhorar o espaço fisico de espera na emergencia. VISTO que, depois que vc passa por esse calvario e passa aos cuidados internos do hospital, entao o atendimento e instalacoes sao nota 8,0.

Fui 3 vezes durante esse mês de maio com sintomas infecciosos, nenhum dos médicos pediu exames. Na 4° vez, dei sorte de ser atendido pela Dr. Bárbara Oliveira, médica excelente, que finalmente pediu todos os exames, que acusaram uma infecção e um outro problema.

O sistema do hospital é terrível, e não é difícil ficar fora do ar, o aparelho do eletro também estava descalibrado, algo que é indispensável em uma emergência. Esse plano precisa melhorar e muito, principalmente pelo valor e pelas MULTAS absurdas que cobram, se você demora 1 ou 2 dias pra pagar.

Agora são 02: 13h da madrugada e só tem um médico atendendo, tem pouquíssimas cadeiras, temos que esperar em pé. Uma lentidão sem fim.

Não tenho nada a reclamar. Atendimento rápido e eficiente, médicos maravilhosos. Estou fazendo o pré natal com o Dr. Michel e melhor impossível! Só tenho elogios pro hospital e para o plano América. Ainda mais para quem penou em fila de SUS por tanto tempo. Quem compara com o SUS é porque nunca enfrentou fila de SUS.

Cheguei para repetir os exames de sangue e sumiram meu papel.não estou aguentando de dor no Corpo e dor de cabeça, e estão me enrolando. Péssimo atendimento das meninas do laboratório da emergência

Nunca vi plano de saúde pior! 2 meses de espera para ser atendida por neuro, mais 1 mês por um clínico geral. Tudo muito demorado, leva meses para conseguir consultar em alguma especialidade, emergência mais de 2 horas para passar pelo médico pra eles atender a gente em menos de 5 minutos, sem sequer olhar na nossa cara direito, mais de 30 minutos de espera no telefone para marcar consultas, isso é quando atendem. Pago esse plano pra mim e pra minha mãe para que a gente não precise esperar meses para uma consulta como e no SUS, para que a gente possa ter um atendimento mas humanizado já que não encontramos isso na rede pública, mas com certeza o SUS está bem melhor. Estarei cancelando esse plano o quanto antes!

Uma experiência ruim fui atendido por um doutor chamado Ubiratan Rodrigues crm 18052.procurei a emergência com uma dor na coluna.ele me receitou uma injeção.eu disse que injeção eu não queria por ter muito medo de agulha.ele disse que eu estava mentindo.falei se poderia receitar um comprimido algo assim.ele fez a receita nova.perguntei se ele fornecia atestado da parte da manhã. Ele disse que não.porque não sabia de onde eu estava vindo.como se eu fosse um bandido que estava tentando encobrir algo de errado que fiz.

Boa noite, enfim venho deixar minha indignação com esse hospital. Cheguei as 16: 22 horas a qual foi me dada uma senha. Acompanhei minha irmã para realizar uma consulta de urgência no pronto socorro, pois a mesma está com muita dor no pé direito. A triagem foi bem tranquila e rápida. Porém, na hora de chamar para o consultório pularam a senha da minha irmã. Logo resolveram, até aí tudo bem. Minha irmã foi atendida por uma excelente médica. O problema começa quando a médica pediu uma ressonância para minha irmã tirar do pé e eles me disseram que só teriam vaga para daqui 1 mês. Voltei a médica e relatei. A mesma disse que não tinha conhecimento que esse exame demoraria tanto. Voltei a recepcionista e disse: Como minha irmã vai continuar com dor no pé durante 1 mês? E nada foi solucionado. Minha irmã foi medicada. Porém na sala de medicação uma enfermeira furou o braço da minha irmã de forma que não achou adequadamente a veia da mesma e a outra enfermeira viu o erro e furou o outro braço de forma correta para assim medicar. Minha irmã agora se encontra com os dois braços doloridos. Um pela medicação correta ate aí tudo bem. É o outro pela medicação administrada errada. E agora voltamos para casa com ela ainda sentindo dores no pé. Como resolver? Gostaria de uma resposta do hospital. E não venham me dizer sobre o hospital ortopédico pois só me disseram que o mesmo existia depois da minha irmã ter sido medicada. Aguardarei uma resposta se possível um contato de vocês para que eu possa manifestar expressamente minha crítica. Desde já agradeço!

*NÃO COLOQUEM SUAS VIDAS NISSO! PROCUREM ALGO MELHOR! *
Horrível! Péssimo! Humilhante!
4h esperando o resultado de um exame. Chegamos aqui as 23h10 e já são 03h02 e até agora não fomos atendidos pela " médica". Isso porque é um caso de emergência. As recepcionistas só sabem saírem dos seus postos e ficarem de conversinhas enquanto a médica parece tentar atender o mínimo de pacientes possível!
Obs: as 23h tinha eu e minha namorada mais 10 pessoas, agora tem eu e ela e outras 3 pessoas que chegaram não tem nem 30min.

Atendimento da recepção simplesmente PÉSSIMO! Atendentes TOTALMENTE DESPREPARADAS para lidar com pessoas e e com a pressão de um hospital. Uma falta de educação sem tamanha.

As recepcionistas sao muito sem educação não tem nenhuma proteção pra quem vai procurar um atendimento pois estão misturando atendimento de pessoas com outros problemas com quem está com suspeita de covid dessa forma só aumenta o risco pra quem vai procurar emergência pra outras coisas muito ruim o atendimento

Terrível, o médico que acompanhou a gestação de minha nora, desapareceu, dr. Marcos Vinícius Lassi, guardem esse nome, ela entrou em trabalho de parto antes de completar 7 meses, a médica de plantão, optou por tentar segurar um pouco para que minha neta ""amaduressesse"" um pouco mais, só que dois dias depois, passou muito mal, sendo levada as pressas para o centro cirúrgico, quadro de embolia pulmonar, , as duas foram para UTI, sendo que minha nora transferida para outro hospital, pq suspeitavam de covid, seu médico, sendo solicitado a todo instante, desaparecido, seu prontuário sumiu.em fim tudo que tenho pra falar, demoraria muito, por isso peço as mãezinhas, principalmente de " primeira viagem" fujam desse médico, se é que se pode chamar de médico. Só mais uma informação, ele estava no hospital e fugiu pelos fundos.

Oi por favor encaminhe essa mensagem a administração.
Sou Sebastiana Santos cliente do Plano América.
Cheguei no pronto socorro do jardim america por volta das 16: 40 de ontem dia 6/7/2020, sai após as 23: 00, isso por que eu procurava um atendimento de emergência. Ocorreu uma situação que me entristeceu mais ainda, por volta das 21 horas ao cobrar uma senha correta a atendente do guichê Ruthe gritou comigo e me chamou de idiota diante de todos na recepção, não é assim que quero ser tratada ao buscar atendimento, espero que seja tomada providências quanto a sua atitude. A enfermeira de plantão ficou ciente do ocorrido. Saí com uma sensação péssima, muito ruim o atendimento, recepcionista despreparada, equipe desinformada, muitos erros foram cometidos.

Acho que a avaliação ainda está alta pelo péssimo atendimento, equipe de recepção Deve ser trocada, não estão conseguindo organizar os atendimentos, plano que não faz jus ao valor pago, laboratório da emergência sobrecarregado, atendimento lento, demora nos resultados, atendente Kênia sem profissionalismo, fala pra os pacientes procurar outro posto de atendimento, sendo que o plano que pagamos é esse, hospital sem humanização, não há classificação de risco, fica difícil priorirar realmente o atendimento de emergência aqui. Quem estiver procurando um plano de saúde não recomendo esse, fui muito negligenciada no pronto socorro do jardim América. Dia 06/07/2020

Somente 2 médicos atendendo! Plano de saúde pior que sus! Pronto socorro com 2 médicos? Descaso com a população

Meu filho está c dor de ouvido há três dias e ngm atende, n retorna, n obtenho resposta há 3 dias. Esse plano é pior q sus.

Lugar péssimo super lotado demora no atendimento, fiquei 3 horas pra ser atendido.pior que pronto socorro público um verdadeiro descaso.

Fiquei internado no hospital ótimos médicos ótima equipe de enfermagem tratamento excelente enfermaria organizada banheiros limpos ar-condicionado no quarto

Péssimo, atendimento demorado mais que o SUS. Banheiros sujos, poucos médicos. Nota zero. Mais de 2 horas para ser atendido com médico. Pior que Sus, pagamos uma fortuna para uma miséria dessa. Vai perder muito cliente.

Por enquanto sem problemas todas as vezes que vinha aqui sempre foi atendido e tive meus problemas resolvidos

Atendimento péssimo. Povo tão lento para trabalhar que quando tira um pé do chão, cupim já comeu o outro.

Os médicos são bons. Porém o Hospital em si (administração, tempo de espera) é HORRÍVEL, o atendimento de emergência levou mais de 2 horas (só de espera), nem hospital público é tão DESORGANIZADO, se tiver passando mal é melhor ir pra um hospital público porque aqui é só pra passar raiva!
Esse hospital tem dono?

Lugar super limpo e estruturado, ótimos médicos, a demora é pouca e o bom é que atende vários planos, vale a pena consultar lá

Horrível! Longa espera para os médicos nem olharem em sua cara.
Consulta com a Mila Andrade Vaz Pereira (CRM 17304) no pronto socorro, não durou mais que 2 min. Absurdo. Sem análise, sem respeito, sem profissionalismo, sem nada.

Pensa chegar as 4da manhã na recepção e a recepcionista atenciosa, excelente! Fui muito bem atendida! Obrigada a equipe de plantão. 05/de maio/19.osmarina Vallejo.

Passei mais de duas horas aguardando atendimento após a triagem, quando fui atendido pelo médico fiquei sabendo que não faziam aquele atendimento que eu precisava naquela unidade.dia 27/03/2019

Um descaso sem fim! Fiquei mais de 30 minutos no telefone com uma atendentes que só ficava falando da vida dela com outra, para no final ela me dizer que exames da policlínica ela não poderia agendar, que eu teria que ligar na policlínica e pedir para não sei quem agendar lá com eles. Se ela tivesse perguntado desde o início se era de médico da policlínica teria me economizado 30 minutos de raiva e de eu ter que ouvir sobre a vida dela. Pessoal sem capacitação, mal educados, sem noção de jornada do cliente, de canais, de evolução. Atendimento ridículo

A pior experiência em hospital, cheguei com dores de calculo renal ñ fui internado tive que retornar no outro dia e chegando tive que passar pelos mesmos procedimentos do dia anterior (sendo que tinha encaminhamento) e o pior quando saiu o laudo dos exames tive que esperar novamente. Esse hospital é uma bela piada sem graça e esse pseudo plano América só serve pra completar

Simplesmente NUNCA ATENDEM O TELEFONE, estou há 12 min na linha e nada. Nunca consegui falar. Sempre tive que recorrer a outros lugares. Triste.