Eletrônica Flash Câmera Assistência Técnica

PIOR LOJA DE GOIÂNIA, fui levar minha câmera para ver qual era o problema, não autorizei nenhum concerto pois nem sabia oque ela tinha, e ele não me passou orçamento nenhum justamente por que ele ainda iria ver qual era o problema. Me ligaram no outro dia já falando que a câmera estava pronta e que o concerto era 480, falei que não tinha autorizado e até agora eles não devolveram minha câmera, enrolando

Arrumaram a minha câmera parcialmente. Me induziram a comprar um cabo para carregar usado e sem utilidade, tentei devolver no prazo de 7 dias como orienta o CDC e eles não quiseram aceitar

Não indico para ninguem! Falaram que o orçamento ficaria pronto no mesmo dia e que entravam em contato mas nao entraram e tive que ficar ligando vários dias para conseguir o orçamento, muitas vezes informavam que o técnico tinha dado uma saida e que logo voltava e que ia avisa-lo mas nenhuma vez entraram em contato comigo. Minha camera, segundo eles, iam tentar consertar mas não garantiam e realmente nao teve conserto. Eu informei que ia buscar a camera e me pediram o prazo para montagem e antes de eu ir no prazo dado entrei em contato e nao estava montada. Quando peguei a camera o técnico condenou a carcaça que estava muito bem conservada porque eu tinha utilizado e então ele colocou outra extremamente velha e estourada e a minha surpresa foi quando cheguei em casa verifiquei que a bateria também nao era a minha, tinha trocado por uma bateria paralela, ou seja, pegaram as peças da minha camera para utilizar em outra.

Não fornece orçamento sem levar o equipamento, nem se quer você informando qual é o defeito (mesmo que seja um defeito muito comum com o qual eles lidam praticamente todos os dias, que no caso é apenas trocar o cabo flat da 24-105 da Canon). Ok levar o equipamento pra orçar o reparo, se eu não morasse 300km de distância. Mas, ok. Vou levar no local de costume em Uberlândia mesmo, que mesmo caro tem bom atendimento. Talvez isso seja o motivo do preço mais alto, que, pude notar acaba valendo à pena.

Se você busca um atendimento de qualidade esse não é o seu lugar. Sai de Barra do Garças - Mato Grosso pra adquirir produtos de fotografia em Goiânia, pedi informações básicas pelo WhatsApp e não fui respondida. Após horas esperando a boa vontade de algum vendedor me atender, cobrei uma resposta que chegou “temos muitas opções, não mando foto se quiser comprar venha na loja” em pleno século 21 você não ter um atendimento de qualidade on-line prejudica muito o seu negócio. E foi por esse motivo que comprei na concorrência. A loja parece ter uma boa variedade em produtos mesmo, mas o atendimento a torna ruim. Se tivesse como dar menos de uma estrela, essa seria minha nota.

Sou do Tocantins enviei a câmera a placa estava danificada o técnico fez de tudo infelizmente não conseguiu recuperar, colocaram uma nova e ficou PERFEITO, como era minha primeira câmera não entendia muito sobre ela o técnico juntamente com a Tânia me explicou e me deram um suporte maravilho mesmo de longe, muito obrigado pelo atendimento e por cuidar tão bem da minha câmera. Serei eternamente grato pela paciência que tiveram comigo, virei cliente e indico pra quem está precisando de assistência… Se está precisando não tenha dúvidas podem ir nessa

Mandei arrumar minha lente 50mm, trocou o motor de foco, antes dos 3 meses deu o mesmo defeito, e não me deram a garantia. E acabei ficando no prejuízo, só não dou zero estrela porque não tem, não recomendo está empresa.

Esse é o tipo de avaliação que não gosto de fazer. Raramente faço. Mas não posso deixar de avaliar e comentar, até porque desejo o melhor para o estabelecimento. Também sou empresário e sei que é melhor a crítica aberta que o silêncio e nunca mais voltar ao estabelecimento. Vamos lá. Aguardamos nossos convidados e formamos um grupo de 10 pessoas. Passados uns 15 a 20 minutos não tinha passado mais que uns 3 espetos.nada de picanha, nada de fraldinha.nada de carneiro.enfim, não suportei e fui procurar o gerente, isso depois de solicitar melhor atendimento aos garçons. O gerente me atendeu prontamente e em seguida "choveu" carne em nossa mesa. Porém, o pior estava para acontecer. Claramente os garçons nos serviram com irritação. Estava explícito nos seus rostos e ações o desagrado, a irritação pela nossa reclamação. Essa foi a pior parte.
Lamentável, mas parte da realidade. Não entrei em detalhes que piorariam ainda mais minha avaliação. No demais é ficar um bom tempo frequentando outra churrascaria em Goiânia.

Algum tempo atrás conheci o técnico Fernando perguntei em qual assistência ele trabalhava, informei que eu era cinegrafista e fotográfo e se algum dai prescisa-se dos seus serviços ia contata-lo com a pândemia tivemos um longo período de pausa sem serviços e minha filmadora panasonic apresentou um problema no botão de zoom imediato veio o nome do Fernando a mente o contactei ele disse que arrumava que não prescisava mandar para uma autorizada panasonic que alias essa empresa so tem duas assistência técnica em equipamentos de video profissionais no Brasil o que e péssimo pra nos consumidores.
O ruim foi so a demora de entregar meu equipamento, mas o atendimento apesar de um pouco lento foi bom e recomendo a flash camera o técnico e super competente e resolveu meu problema sem eu ter de enviar a filmadora pra autorizada em outro estado agradeço e obrigado.

Em 2017 deixei uma Canon t3i + lente para fazer um orçamento. Os técnicos fizeram o conserto sem que eu autorizasse! Como eu nunca tive condições de pegar o equipamento, pois NUNCA autorizei o conserto, eles se apropriaram da minha camera que comprei com muito suor! Resultado: perdi a camera sob o falso argumento que eu a abandonei na loja! Muita desonestidade esta loja! PIOR LOJA DE GOIÂNIA!

Levei um projetor Benq para orçamento do botão liga/desliga. Pois, apenas funcionava via controle remoto. Me cobraram um valor muito elevado pelo reparo. Não autorizei os serviços e quando fui buscar o equipamento tentaram negociar o valor com aplicação de descontos. Não autorizei porque o projetor já era antigo e optaria em comprar um novo. Para o meu espanto ao chegar em casa o dispositivo não possuía mais o defeito. Suponho que pelo simples fato de desmontar e remontar o equipamento para gerar o orçamento o inconveniente desapareceu. Talvez a razão em renegociar o valor cobrado. Mais estranho ainda é que dois anos após o ocorrido tenham buscado o feedback do atendimento.

Funcionários muito atenciosos e competentes no atendimento ao público, porém, o espaço é reduzido e oferece pouco ou nenhum conforto.

Experiência péssima. Fiz a garantia estendida de um desumidificador, sendo que a seguradora manda por logística reversa para essa empresa (sai de Brasília e vai para Goiânia). O desumidificador já retornou duas vezes do conserto e em ambas as vezes retorna sem funcionar. A primeira vez ligava, mas não desumidificava, a segunda vez nem liga. Nessa 'brincadeira' já são 3 meses sem o produto.

Encontrei a Flash Câmera através do finado dono, ele dava assistência nos equipamentos fotográficos de onde eu trabalhava. Certa vez precisei de uma bateria para o meu equipamento em pleno sábado, 15h da tarde, a loja já estava fechada, entrei em contato com o Sérgio e ele prontamente disse para ir até a sua residência que iria me ajudar!
O atendimento dele me constrangeu, ele não era obrigado a atender ninguém após o expediente e mesmo assim fez com o maior prazer. Com essa atitude dele, ele havia me conquistado, falei que sempre que precisasse de assistência em aparelhos fotográficos iria lá.
Passado 07 meses, precisei de um reparo em um dos meus equipamentos, fui até a loja e quem me recepcionou foi o seu filho, questionei sobre o seu pai e ele me informou que havia falecido, eu fiquei muito triste com a notícia, ele partiu muito cedo. Pedi o orçamento para o técnico e ele me disse que faria o possível para me entregar de um dia para o outro (só autorizei o serviço por conta do prazo), na manhã seguinte, quando fui até a loja, o técnico nem havia chegado, eu tinha um casamento no civil e faltava menos de uma hora para o meu compromisso e não pude esperar, ainda bem que tenho um equipamento reserva, se não estava lascada, até me propuseram um empréstimo de equipamento mas era muito inferior ao que tenho e desde então foi só decepção, não foram sinceros comigo, o combinado não sai caro, todo dia era uma desculpa, uma história, sei que estamos em pandemia, os prazos podem aumentar mas nenhuma satisfação me davam, péssimo atendimento, ficaram 03 meses com o meu equipamento, não cumprem prazos.
Além de serem incompetentes são muito enrolados com o serviço. Fui arrumar uma coisa estragaram outra. Tenho “garantia” do serviço mas nem vou perder o meu tempo voltando lá, se não serão mais 03 meses e é meu equipamento de trabalho, preciso dele para trabalhar.
Resumindo "arrumam" mas estragam
NÃO RECOMENDO!

Local presta serviços do conserto de equipamentos de filmagens e câmeras fotográficas. Preço bom e qualidade no serviço com garantia. Precisa melhorar no quesito atendimento e prazo de entrega combinado. Mesmo assim é um bom local.

Se o site é bagunçado daquela forma não quero nem saber como é o atendimento, os demais comentários aqui falam por si só.

Péssimo serviço, levei uma Gopro para arrumar a alimentação e estragaram minha placa mãe e alegam não ser culpa deles, além de trocar peças.

Eu fui nessa loja, fui bem atendido, mas achei o valor auto.resolvi ir em outras e me arrependi e voltei lá porque me atenderam bem e me deram muito desconto pensa numa velocidade q eles arrumaram meu equipamentos, todos vcs estão de parabéns obrigado por cuidar do meu equipamento! Voltarei novamente ganharam um cliente, ou mas se um cliente

Excelente atendimento e um ótimo serviço prestado, meu vídeo game e televisão estavam queimados por conta de uma descarga elétrica e tudo foi resolvido antes do prazo combinado e com um preço justo

Melhor loja de câmeras de Goiânia e Goias! Já arrumei minha Canon lá, prestativos, rápidos, ótimo atendimento, super recomendo

Excelência em reparo de TV's, muito bom atendimento buscaram e levaram minha TV e meu aspirador de pó, ótimo prazo de entrega, recomendo!

Atendimento de qualidade entrega no dia marcado, mostrou compromisso com o cliente fiquei muito satisfeito, super indicado

Eles sumirão minha televisão, com muito custo acharam, quando vieram me entregar estava sem o meu suporte e o cabo, como na ordem de serviço estava especificado apenas o suporte eles falaram que não era obrigação deles devolverem o cabo, ou seja como eu vou ligar minha tv sem o cabo? Não recomendo essa empresa para ninguém, só dor de cabeça.

Levei a lente para consertar. Eles disseram haver trocado a peça. Ao usar a câmera pela primeira vez depois do conserto percebi q o mesmo problema persistia. Ao contactá-los, disseram ao meu amigo (q estava me vendendo a câmera) que eu havia quebrado a câmera (como quebrar a mesma peça INTERNA pela segunda vez? Coincidência?). Acredito q não trocaram a peça na primeira vez.apenas "deram um jeito". E, quando a câmera voltou com o MESMO defeito, disseram que fui eu que quebrei (mas disseram pro meu amigo, pra se livrarem da culpa do serviço malfeito). Nunca mais levo nada nessa loja pra consertar.

Enganadores, fui levar um flash que não estava ligando para fazer orçamento, no primeiro atendimento o flash ligou o defeito era apenas minhas pilhas, e mesmo assim tentou me forçar a fazer um conserto alegando que tinha defeito. E me passou um valor absurdo e quando perguntei qual era o conserto que ele faria, disse que teria que identificar primeiro. O flash está em perfeito estado, funcionando 100%. Vão tentar Lesar outro eu não.

O técnico Silvestre Stallone é gente boa demais e resolve tudo, deve ser porque gravou o Mercenários 3.

Atendimento muito ruim, não explicou bem pelo WhatsApp app, liguei para perguntar, o vendedor falou: já estou te atendendo pelo WhatsApp. É simplesmente desligou na minha cara, não me deixou concluir a fala. Desisti da compra, pois não vou contribuir com um lugar assim. Fiquei decepcionada!