Drugstore Santa Maria

Os preços são até bons, mais o atendimento via WhatsApp e telefone são péssimo. Demoram demais pra responder, e quando respondem.

Preços ótimos, uma variedade imensa de medicamentos, perfumaria e afins. Os funcionários são sempre bem educados. Apesar de está sempre cheia o atendimento no geral é rápido.

Os preços são otimos, o único problema é a demora no atendimento via Whatsapp mais tirando isso eles são ótimos.

Preços bons e ótima variedade de estoque, mas o atendimento por telefone ou Watsapp deixa muito a desejar. Via fone se você estiver com urgência, vai morrer.

A melhor da região, talvez até mesmo da região de Goiânia. Só tenho elogios a fazer da mesma, de tudo se encontra, de medicação, higiene, e perfumaria. Loja ampla, e bem organizada. Compro na mesma há mais de 16 anos…
Sem contar a Equipe dinâmica, educada!

Já teve um bom atendimento, precisam voltar onde deixaram seu bom atendimento e bons preços e resgatar isso, fora outros dias q não vou comentar, hoje estou desde as 7: 40 da manhã tentando fazer orçamento, acho q pelo menos o orçamento deveria ser um pouco mais acelerado, já q pela distância q moro nem reclamo do tempo de entrega, acho até justo, mas o atendimento por favor melhorem urgentemente.

Minha filha fez o pedido de dois medicamentos no sábado por voltas das 12;00 hrs efetuou o pagamento eles não entregaram e no domingo tentamos ligar eles não atendem.desorganizados, péssimo atendimento paguei e não recebi

Não tem compromisso nenhum já são 18: 47 fiz o pedido as 19: 29 e ainda não chegou! Se fosse um lanche até a gente considerava né mais um medicamento e falta de amor ao próximo que está precisando do remédio

Preço muito bom, mais demora no atendimento via whatsapp e entrega mais e por causa da demanda

Assim que abriu há muitos anos atrás, os preços era melhor que das demais farmácias da região, e o atendimento era bom, hoje já não tem um atendimento bom (funcionários atendem mal, já deviam ter passado por uma reciclagem ou troca.) Sobre os preços atualmente estão muito acima do praticado pelas farmácias como Drogasil e semelhantes, que ainda tem clube de descontos inclusive, após reiteradas vezes, infelizmente, tem MUITO a melhorar!
Sobre a demora nas entregas prefiro nem comentar.

Ótimos preços. Realmente a entrega costuma demorar um pouco, por isso sempre peço com antecedência. Quando é mais urgente vou ao local.

Drogaria completa com variedade de medicamentos linha de perfumaria e muito mais, com os melhores preços da região recomendo!

Péssima eles não tem nenhum respeito pelos clientes, fiz um pedido as 18: 30 já se passou 3 hora se nada da minha entrega eles não atendem o telefone e nem responde as mensagens por whatsapp uma vergonha

Logística dessa empresa é horrível! Falta de comprometimento com o cliente. Principalmente as atendentes do whatsapp. Sempre pedi nessa drogaria, até então não tinha problema, mas ultimamente está deixando muito a desejar. Não peçam medicamentos esperando receber com agilidade. Eles fala que o período mínimo é de 2 horas, mas contem com no mínimo umas 5 horas. Se querem dar conta da demana, melhorem isso, pq só vão perder clientes.

Preço ótimo mais o atendimento de entregas, te vendem o produto falam que a entrega é entre 2 horas ou mais! Até aí tudo bem, agora quando passam três horas e meia, vc manda mensagem, liga na farmácia para saber o que houve simplesmente visualizam sua mensagem mais não falam nada. Simplesmente horrível. Se não dá conta de dar um suporte para os clientes é melhor tira esse atendimento online e atender somente balcão.

Barato, onde encontro a maioria dos medicamentos (raridade não encontrar algum), e o preço é bem acessível!

Tempo de entrega péssimo e atendimento via WhatsApp extremamente precário. Não volto a tentar fazer negócios mais, já até exclui o número do meu celular.

Os preços são bons, mas não tem respeito nem consideração com os clientes. Fiz uma compra pelo WhatsApp alguns dias atrás as 14: 00 horas só entregou a noite as 21: 00. Comprei de novo hoje um remédio pro meu bebê de manhã as 10: 00, fiquei esperando e não entregaram nem satisfação deram. Péssima drogaria, não adianta preço bom e não ter respeito com os clientes. São desumanos, pois na maioria das vezes compramos medicamentos porque estamos precisando, nem se importam, compramos produtos e/ou remédios para bebê, não entregam e nem avisam. Essa é a pior farmácia pra comprar.

Pra pegar na loja medicamentos ou linha infantil, top. Mas pra receber o pedido em casa melhor fazer pedido e agendar entrega bem cedo.

Loja tem de tudo. Medicamentos com preço baixo, perfumaria. Sempre sou bem atendida. No televendas da mesma forma, a entrega demorada mais sou avisada sempre na ligação. Pelo custo e benefício compressa muito. Recomendo para todo mundo. Entrega gratuita! Recomendo muuuuuuito

Para comprar no local é uma das melhores da grande regiao do garavelo, para pedir para entregar é muito enrolada, um dia fiz um pedido pela manha e foi me entregue apos as 17hs. Dica: vao pessoalmente e nao se arrependerão.

Estou há mais de 5 horas esperando meu pedido e nada de ser informada, ninguém atende no telefone e o whatsapp funciona só até 19h, o que é bem errado, já que a farmácia funciona até "22h"

Fiz a compra pelo WhatsApp com atendendente ALICIA, apos uma hora aguardando a entrega não me respondem mais, acho uma falta de respeito.
E não atendem o telefone fixo é de enfeite so pode, não quer vender pra que ta funcionando?

Vou dar 5 estrelas pelo atendimento prestado pela Ludmyla.
Super atenciosa, educada e eficiente.

Quase tirei 1 estrela, pela demora na entrega.
So não dá muito certo se tiver urgência nas mercadorias.
Os preços praticados, costumam compensar a demora.

Tem "ALGUNS" produtos q é mais barato q as outras drogarias mais na questão de espaço físico deixa a desejar é muito apertado, na questão do atendimento no balcão e igual as demais pra PIOR é na questão de entregar é HORRIVEL quando se fala em entregar é a PIOR LOGÍSTICA da região so pra se ter uma ideia, um pedido demorar mais de
3: 30 p ser entregue no setor vizinho.

Melhor preço da região e bom atendimento. Apenas a entrega que demora, pois a demanda é muito grande. A loja tem bastante coisa e encontra quase de tudo.

Os preços sao otimos os mas baratos da região porem a entrega deixa a desejar dizem q sao ate 2 horas de espera mas nao ja fiz pedido q ultrapassou 3 horas de espera.espero q melhore nesse ponto porq evito compra medicamentos justo por isto.

Melhor preço da região e uma mega estrutura.
Porém em questão de logística e atendimento deixam muito a desejar, passando da hora de automatizar o atendimento online, tudo é feito manualmente via whatsapp, demora muito a responder, produto vem com divergências.rota logística mal organizada, média de 4h para entrega chegar. Falta gerenciamento dos processos e inovação em questão de auto atendimento.

Estou decepcionada com o atendimento do Televendas, se tem muito cliente aumenta os funcionários, e muito falta de respeito deixar o cliente em espera e demorar mais de 15 minutos para responder, e o pior fazer um pedido e não importa se e R$10,85 o valor do produto e pedir para entregar, e infelizmente sua compra não chega e muito menos vendedor da satisfação, sou cliente que tudo que preciso peço na santa maria, e sempre indico para outros colegas, mais infelizmente está deixando a desejar. Espero que isto mude, por que e muito chato fazer pouco caso daquele cliente que sempre compra muito, e justo naquele dia que comprou pouco, a loja não atendeu sua expectativa.

Pessimo atendimento, tel. Demora deixa 5 minutos pra atender. No watassap uns 2 hrs pra responder. Pra entregar de 3 a 4 hr depois do pedido. Tem preço bom. Mas nao tem atendimento. E melhor um pouco mais caro e ser bem atendido.

Péssimo atendimento, não prestam atenção nos pedidos, e 3 vez que entrega no endereço errado, demora mais de 4 horas pra entregar, muito insatisfeita

Atendimento presencial e preços são ótimos. Via whatsapp, ligação fixa e entregas são horríveis, não atende celular não responde watssap e as entregas chega dps de 2 dias!

Fiz o pedido as 10 hs da manhã e chegou as 18 hs. Entregador super mal educada sem falar na demora no atendimento tanto presencial quanto online.

Esta drogaria toda vez que eu ligo chama chama e ninguém atende passa mais de 15 minutos chamando e nada e pra piorar ainda encerram a chamada. Estou muito decepcionado deveriam melhorar este atendimento

Loja com uma grande infra estrutura, diversos produtos, preço não tão barato da concorrência.

Atendimento virtual, canal Whatsapp de péssima qualidade, não tem pessoa responsável, demora muito alta para responder clientes.
Provável falta de funcionário.
Serviço de entrega, de pessima qualidade produto, ja tive 3 experiência de solicitar via whats medicamentos, confirmar e nunca foram entregues muito menos fui avisado o motivo da não entrega.

Empresa falta gestor capacitado, ou donos que tenha realmente visão para oferecer serviço com qualidade e, quantidade de funcionários que realmente nesecitam.

Empresa não indico a ninguém, caso alguém perguntar não recomendo de maneira alguma.

Péssimo atendimento me falaram duas horas pra entregar os medicamentos ja se passaram4 horas e não tenho resposta nenhuma e não consigo falar com ninguém

Os preços são bons. Mas o atendimento não posso dizer o mesmo. Colocaram a opção de atendimento pelo aplicativo watts mas não respondem. E quando respondem o pedido vem faltando. E sobre a entrega, essa leva uma eternidade, você pede as sete da manhã chega chega depois de umas seis horas. E colocam na nota que o pedido foi feito duas horas antes.
Se vai demorar é só avisar o cliente.

Algumas coisas é bem em conta. Porém tem péssimo atendimento via aplicativo. E a loja sempre está cheia sem nenhuma restrição.

Gostamos de fazer nossas compras lá. Muitos produtos mais em conta. O que é ruim é a demora na hora de fazer as entregas.

Gente não vamos ser hipócritas, em discutir onde comprar com o melhor e menor preço do Brasil.

Uma vez cliente, sempre cliente!

Não perca tempo, nem dinheiro. Compre na melhor Farmácia.

Drogaria Santa Maria (Setor Garavelo, Aparecida de Goiânia - Goiás).

Péssima experiência antes de me locomover até a farmácia Santa Maria, tirei todas as dúvidas com a funcionária sobre o produto e o preço, chegando lá o produto não e o mesmo e o preço bem diferente do que me foi passado pelo whatsapp, fazendo perder meu tempo e gastar combustível atoa me deslocando até a farmácia, certifique-se primeiro antes de passar a informação ao cliente.

Experiência péssima! Não adianta preço baixa e atendimento péssimo, não tem gestor.uma vergonha.minha esposa ficou 9horas esperando a entrega de um produto.e o pior sempre assim.
Não recomendo, os donos não sabem ou acham que freguesia é eterna, grandes empresas quebram pelo mau atendimento imagine, uma empresa pequena como essa.

Péssimo atendimento, não tem como fazer pedidos, você perde um dia inteiro para conseguir fazer, descaso total com o cliente, medíocre mesmo. Não é só com preço baixo que vocês conseguem crescer, o bom relacionamento com e cliente é essencial, fica a dica para futuros clientes, pois eu não compro mais nada dessa empresa, realmente estou muito indignado, passar bem.

Preços bom mas o atendimento é péssimo no fixo demora atender. No Whatsapp melhor se não tivesse atender começa mas para de responder durante a compra. Demoram muito pra entregar. Atendimento e primordial, essa empresa não sabe o que é isso.

O preço é bom mais demoraram 6 horas pra me responder, pra comprar tem ir lá por q por entrega tem q espera o dia todo

O preço é até bom, mas em contra partida o atendimento é horrível, não e compromisso na entrega e quando entregam! E ainda vem trocados os produtos.
Péssimos minha classificação pra eles.
Precisam mudar do administrador ao zelador.rsrs

Excelente atendimento smp compro lá smp sou muito bem atendida e tem os melhores preços só as entregas q demoram um pouco mais eles smp avisam qnts hrs pode demorar muito variedade e é uma loja enorme

Atendimento demorado, farmácia enorme mas nunca tem o que a gente precisa, preços altos, funcionários extremamente lentos principalmente no caixa. Enfim pior farmácia que existe! Se vc vai comprar algo vá com muita paciência e tempo

Um atraso na entrega que não se justifica. Já esperei mais de 05 horas por uma medicação. Tem que confirmar com o vendedor os horários de entrega antes de fechar o pedido. E pensar seriamente em quanto tempo você pode esperar.

Que pena ne pedi meu remedio as 18: 40 e ja sao 21: 02. E ate agora nao chegou deveria falar se iria vim ou nao? Pra pedir em outro lugar ai pede em outro lugar e chega os dois entregador.hj e complicado dormir com dor. Obrigado santa maria

Empresa que não atende telefone fixo e nem respode WHATSAPP!
Se existisse so essa empresa farmacia povo morreria!

Já foi boa. Péssimo atendimento, demora, fiz um pedido com a atendente Jordanna, não foi entregue, entrei em contato para reenviar e não foi entregue novamente, no dia seguinte pedi novamente e enviaram para o endereço errado, e o entregador ainda foi super grosseiro.

Isso é um circo, atendimento péssimo, pedi mercadoria 14: 00 horas e só chegou as 22: 00 Hs! Entregador muito esquisito da ate medo! É uma Farmacia que já foi boa mais indico a drogaria saúde viável que tem preços bons também e o atendimento e bom e a entrega e rápida!

Péssimo! Desorganizados e sem comprometimento, fiz um pedido as 8 da manha e as 10: 30 nao havia sido entregue, liguei la e nem sabiam do que se tratava.

Péssimo na área da entrega, fiz o pedido era as 13: 00 já são 8: 02 da noite e até agora última fez não indico não tem estrutura

Pedi meu medicamento era na hora do almoço ja ta quase na hora de fechar lá e meus medicamentos não chegou liguei umas 5 vezes falou q veio aki só q não chamou no portão falou q ia volta e nada agora tento ligar e não consigo e detalhe preciso tomar hj os medicamentos axei muita falta de responsabilidade

Demora no atendimento. Demora na entrega. Credo gente! Pedimos um remédio as 08 da manhã e recebemos no entardecer do dia!

Ótima farmácia, se você for presencialmente
Fiz um pedido às 11 da manhã, recebi às 16, perguntei pelo wpp sobre o pedido e me responderam só agora, às 18.
Se precisa com urgência peça em outra farmácia. Já foi a mais barata, agora tem várias concorrentes que entregam na hora.

Apesar de saber que a minha reclamação vai ser só mais uma, vou confirmar apenas o que muitos já falaram, os preços são ótimos mais o atendimento e péssimo, pedi um produto e já tem 5hrs e nada de entregar, e qdo ligo lá falam que a entrega já está com o entregador, mais esse entregador só Jesus sabe onde está.
Estou decepcionada com o descaso com o qual eles tratam os clientes.

Pior atendimento possível. Funcionários precisam ser mais bem treinados. Não atendem telefone. A entrega então nem se fala. Pedi um remédio às 10h da manhã e às 17h nada. Isso pq ligavamos e eles diziam que o rapaz já tinha saído. Total descaso. Não recomendo nunca.

Deveria chamar drogaria Santa Demora.
Demora pra atender telefone, demora pra responder WhatsApp, demora pra fazer entrega. O preço não compensa o transtorno que nos clientes passamos.

Pior atendimento, até parece um órgão público de tão ruim que é, no zap as atendentes são péssimas, demoram o dia inteiro pra responder e quando vc consegui fazer o pedido a bocó ainda manda errado, no telefone fixo nem se fala, te deixa 30 minutos escutando uma música horrível até vc desisti, até parece que estão fazendo um favor em te atender!

Os preços são ótimos o único problema e o telefone que demora muito tempo para atender e as vezes não atende as entregas são demoradas e dependendo do horário eles simplesmente não entregam mais eu creio que isso tudo ocorre por causa do preço que e o melhor da região um exemplo e a fralda da turma da Mônica que sai a 18 reais e em outros lugares sai até por 25 reais