DROGARIAS PACHECO

Pior atendimento que já tive numa farmácia. Trabalhar domingo é ruim, mas, pelo amor de Deus, já que tá trabalhando faz direito. Mal atendimento dos atendentes até o farmacêutico.

Disponibilizam telefone que nem chama, apenas se ouve uma mensagem de que a caixa de recados está cheia. O mesmo também é whats app, mando mensagem, ninguem responde, então eu so consigo fazer um orçamento se eu for pessoalmente ao local, o que eu jamais faria novamente já que todas, absolutamente todas as vezes que tive que ir a essa farmacia ela não está cheia mais o atendimento e extremamente lento, a mesma pessoa que pega o medicamento e a mesma que fica no caixa e é a mesma que faz os orcamentos, a funcionara que sempre me atendeu e uma gracinha muito educada, mais esta sem sombra de duvidas sobrecarregada, alias todos estão! Por favos coloquem alguem nesse whats app e disponibilizem um telefone que FUNCIONE!

Pior farmácia que tem! Fiquei 20 min pra pegar medicamento estou gestante de 8 meses, depois mais 20 min esperando no caixa, e uma atendente ainda vem com uma mulher e passa na minha frente! Um absurdo, falta de respeito!

Infelizmente só fui ler os comentários depois q comprei e paguei, loja com péssimo atendimento telefônico (nem atende) liguei por duas vezes fui atendido e pediram pra eu aguardar e por 15 min na primeira ligação e por 23 min na segunda fiquei escutando as atendentes conversarem entre elas coisas pessoais e nada de me atenderem. ESSA FARMARCIA EM EXPECIFICO não tem gerencia e nem dono pois colocarem pessoas assim pra trabalhar e não ter ciência de como trata os clientes capaz q não precisa de clientes mais. PESSIMA

Hoje dia 29 de abril de 2023 minha experiência na drogaria pacheco da Avenida Ipanema foi péssima. Já tem um certo tempo que venho percebendo o mal atendimento dos funcionários nesse estabelecimento, mas hoje foi demais. Enquanto minha mãe estava solicitando o medicamento dela, fiquei olhando alguns produtos e infelizmente despertei em dois funcionários a desconfiança de estar ali olhando com má intenção e não como uma cliente que estaria no estabelecimento para poder comprar qualquer produto. E na hora que fomos para o caixa o atendente estava com uma preguiça em executar o seu ofício. Sugiro ao empreendedor desse estabelecimento que qualifique melhor seus funcionários, já ouviram falar em gestão de pessoas? Pois bem, estão precisando. Vergonhoso a atitude dos funcionários e minha nota de insatisfação é 1000.

Cuidado ao comprar medicamento nesse estabelecimento da Av. Ipanema, pois tem um farmacêutico (Nairton) muito alterado lá, ele não gosta que faça perguntas, pois cliente não pode questionar, só gastar o dinheiro e cumprir exigências absurdas e infundadas. Fui comprar um medicamento e questionei porque precisava do termo que ele se referia, pedi esclarecimentos até mesmo para eu solicitar para a médica. Por quê? ! Quase me bateu, ficou furioso, se recusou a prestar informação e ainda disse que iria chamar a polícia, pois eu queria que ele me desse a informação. Ele ainda disse que eu estava em atitude de desacato. Fica a dica, cuidado, não peçam informações.

Terceira vez que eu vou nessa farmácia e a demora no caixa é absurda. Cheguei a esperar mais de 30 minutos e não abrem outro caixa. Não compro nunca mais

20min para ser atendido sem ninguém na farmácia e o atendente ainda fica fingindo que tá mexendo no computador pra não te atende.
Sem falar que foi o preço mais caro que achei do remédio. Média de 205 em outros lugares e 280 na Pacheco. Nem percam tempo

Péssima experiência, pela segunda vez. Não compre pelo aplicativo. Não compre.nunca tem o produto pra te entregar!

Estive na semana passada. Era fidelizada. Perderam a cliente. Pedi para ser atendida no carro, a vendedora pegou as receitas, entrou na loja para orçar e eu fiquei esperando. O movimento da loja aumentou e ela parou o meu atendimento para atender outras pessoas. Fiquei mais de 30 minutos esperando até que liguei no telefone da loja e exigi que me devolvessem as receitas para que eu procurasse outra farmácia. A saber, Drogasil, que fez um excelente atendimento. Hoje, só compro na Drogasil!

Recebo mensagens de descontos nos medicamentos de uso continuo que faço uso. Mas na loja não dão o desconto ofertado dizem que já esta com desconto. O que não deve ser verdade pois nas lojas concorrentes Santa Marta e Drogasil estão com preço menor ou igual. Penso que é para força a ida a loja uma vez que o preço do combustível esta muito alto e o cliente desiste de procurar outra loja.

Receita na mão, aplicação de injeção, eu não conseguia andar direito devido dor no ciático. Farmacêutica no caixa, atendendo e foi informada da minha urgência.mandou avisar q entraria em descanso e que.eu usasse o serviço de um balconista pra aplicação do medicamento. Comportamento abusivo e desrespeitoso. Não recomendo esta lj.

Excelente localização, loja grande com muita variedade. ótimo atendimento com estacionamento próprio.

Atendimento excelente! Farmacêuticos bem atenciosos, produtos de excelente qualidade. Super recomendo!

Péssimo atendimento da atendente Sabrine. Mal educadada e sem paciência com o cliente! Necessita de treinamento de qualidade no atendimento urgente!
Presencialmente já assisti um cena deprimente na loja, onde uma atendente estava batendo boca com o cliente. Ela retrucava tudo que ele falava e de forma bastante grosseira no seu tom de voz!

O atendimento em si é muito bom, porem fazem propaganda enganosa, mandaram uma mensagem no meu celular dizendo que o remédio que costumo usar, sairia com 40% de desconto na senguda unidade, porem não é vdd.não dão desconto algum na segunda unidade alegando que o remédio em si já tem desconto.sendo que em qualquer outra farmácia o valor do medicamento é o mesmo.pura enganação.

Loja bem localizada com um estacionamento enorme, muitos produtos de qualidade, bom atendimento e os farmacêuticos são muito atenciosos. Super recomendo!