Drogaria Medfácil

Péssima! Não tem uma vez que faço pedidos pelo whatsapp ou telefone que tenho um bom atendimento! Tenho a impressão que os atendentes estão fazendo um favor, e não um atendimento ao cliente! PÉSSIMO! Hj por exemplo fiz um pedido pelo whatsapp, me entregaram só a metade, e o mais importante que era a gazes para um curativo que meu esposo está de cirurgia, não veio!

Tem que ficar esperto porque os preços são bem acima de mercado, e o atendimento é agressivo.

Não sei como cada vez que passa vcs conseguem ficar pior. Tanto qnto presencial, qnto no delivery. O que adianta a big estrutura? @Julio ajuda aí seus clientes, obrigado

Farmácia com otima localização e estacionamento.
Grande variedade de medicamentos, perfumarias e produtos com qualidade e ótimos preços.
Atendimento excelente.

Atendimento rápido e eficiente, pedi dois remédios por whats app, não foram 15 minutos que durou o atendimento até o momento da entrega

Fiz um pedido as 10: 43 disse que tava saindo esperei e nada as 11: 44 liguei na farmácia a atendente falou que tava com o entregador quando foi 13: 10 na do remédio chegar péssimo atendimento entrega demorada vende o produto que não tem na loja

Atendimento péssimo, entrega pior ainda, demora em média de 3 horas a entrega as vezes até mais, já vou procura outra farmácia na região pra eu comprar, porque nessa nunca mais. Meu filho dormiu sem o remédio porque pedi a 3 horas atrás e até agora nada.

Não tem compromisso com seus clientes pedi um medicamento pra entregar demorou mais 4 horas eles ainda não entregou minha esposa deve que ir buscar só coloquei um estrela pq agente e obrigado mas por mim não merece nenhuma estrela drogaria medfácil do CONJUNTO RIVIERA

Entrega é muito ruim, leva mais de quatro horas pra entregar o remédio, atendimento também é ruim, até desligar o telefone na cara do cliente eles desligam.

GENTE, PESSIMO ATENDIMENTO PARA ENTREGAS, TODA VEZ QUE FAZ PEDIDOS É UM DIA TODO PRA ENTREGAR. JA FOI O TEMPO QUE ESSA DROGARIA ERA BOA.

Péssimo, os balconistas nenhum sabe da injeção atendimento pelo telefone demorado a entrega demora uma eternidade e quando você vai la so querem saber de vender vitamina.

Tem que tomar muito cuidado com os balconistas dessa farmácia, caso contrário eles não vão pensar duas vezes antes de te empurrar os medicamentos mais caros. Até pouco tempo atrás, eles tinham o hábito de cobrir propostas de outras farmácias, mas não o fazem mais; assim, não compensa muito já que os preços são bem altos. Além disso, há um monte de produtos sem preço nas prateleiras (o que configura como crime contra o consumidor), te forçando a procurar um funcionário pra consultar preços. Tirando o atendimento das moças fora do balcão, que é bom, o padrão é bem fraco. É um lugar só pra comprar aquela Dipirona e só.

Precisam melhorar o atendimento urgente!
Deixam o cliente esperando no telefone (escutando outros atendimentos) sem dar andamento no atendimento e também não respondem as mensagens no WhatsApp, mesmo estando on line.
Aliás, não tem sentido trabalhar com entrega se não atendem o cliente - de que adianta ter canais de atendimentos que são falhos? Reavaliem seus processos pois vi vários relatos negativos e pude comprovar com a minha experiência que não estão cumprindo o seu propósito!
Acredito que estão perdendo muitas vendas e até clientes com esse tipo de falha.

Péssimo! Fiz compras pelo telefone, a entrega demorou, liguei para confirmar e mesmo confirmando não fizeram a entrega.
Não vale a pena o transtorno por uma diferença mínima de valor.
Desrespeitosos!

O lugar é grande e possui uma excelente estrutura, mas é simplesmente o pior da região em atendimento. No WhatsApp visualizam sua mensagem e nem respondem ou param o atendimento na metade, o telefone na maioria das vezes não é atendido e a entrega demora mais de 3 horas pra ser feita (mesmo você pedindo urgência). Presencialmente o atendimento também não é bom, exceto por algumas raríssimas atendentes que são bem educadas.

Muitos anos servindo os moradores da região com sua variedades de produtos, bom atendimento.
Não foi à toa que foi ampliada e agora podemos contar com equipamentos de colomoção também.

Parabéns!

Ótimo atendimento, A Ana Carla é uma vendedora super atenciosa e me ajuda com as dúvidas sobre medicação.

Atendimento por telefone e péssimo, fiz o pedido e não me recebi. Nem ao menos uma ligação pra falar que não ia entregar, falta de respeito com o consumidor!

Horrivel o atendimento. Tanto na loja e no zap. Parecem q nao precisam vender ou trabalhar nao compro mais la vou Na SANTA MARTA q e mais longe mais sou bem atendido, hoje dia 29/09/2020 minha mae pediu um remedio via telefone era 9 hs e 12: 30 e nao esntregaram tive q cancelar e pedi em outro lugar isso pq EU conheço o dono e ele e otima pessoa so nao vou citar seu nome aqui pq ele e otima pessoa e tenho certeza q ele desconhece desse problema da primeira loja dele da rede medfacil.

Tem sido desconfortável sou cliente há 3 anos sou hipertenso e infartado.
Estou deixando de comprar, devido ao péssimo atendimento dos caixas e de balconistas inexperientes que desconhecem até medicamentos como "alupurinol" que chamam de alupurinAl.
Saliento que já comprei cerca de 15.000 reais desde que sou cliente.