Drogaria Drogasil

Pecimo atendimento, estou a manhã toda aguardando alguém responder o WhatsApp, liguei a moça disse pra desligar que já ia responder, já faz quase uma hora isso. Ligo de novo ninguém atende.nota zero

Péssimo atendimento pelo whatsapp ou telefone, eles nunca atendem ligação, a central só fica disponível até às 18h e para ser atendido pelo whatsapp eles respondem de hora em hora. E se chegar na farmácia presencialmente irá ver que nem e cheia.

Ontem à tarde, sábado (19/08) as 16: 09, fiz um pedido no aplicativo da Drogasil, com entrega prevista em até 60 minutos. Recebi um torpedo dizendo que o entregador já estava a caminho, enfim não chegou, tentei cancelar pelo aplicativo e a mensagem dizia que teria que ligar na central de atendimento (central enrolação), fiquei mais de 40 minutos com atendente Raul que me garantiu que o pedido seria entregue em em 60 minutos, isso era 20: 45, agora as 10: 15 do dia 20/08 o pedido não foi entregue, a central de atendimento não funciona aos domingos e as lojas fisicas não atendem telefone, em falar de lojas fisicas as de Senador Canedo -Go simplesmente não funcionam, funcionarios ficam o tempo todo com seus celulares e deixam os clientes sem atendimento, outra observação não atendem telefone da loja porque sr Raul da C. A não conseguia contato na loja da propria rede, preguiçosos e se fiscalização, ou seja um time de incompetentes, pergunto, quando vou receber a minha mercadoria que paguei em PIX? Espalharei pelas redes sociais o ocorrido e farei possível para alertar futuros clientes para que não comprem nessa empresa.

Espero receber uma resposta decente da empresa e não aquelas estili CTRL C + CTRL V.

O telefone de vcs da loja é de enfeite é?
Só pode porque anteder ninguém atende e já é a segunda vez que tento atendimento nessa unidade.

Disponibilizam entrega em horário comercial mas não atendem telefone nem respondem WhatsApp. Essa unidade nem parece Drogasil, pois todas as outras que conheço oferecem excelente atendimento, nessa é péssimo.

O dono dessa empresa está perdendo dinheiro. A loja não responde o WhatsApp, quando responde demora ou para de responder durante o atendimento. As duas vezes que precisei comprar aí tive que ir na loja pra ser atendido.

Péssimo atendimento, funcionários não dão atenção aos clientes e são bem grosso, precisa melhorar o trato com os clientes