Drogamarys

Atendimento já foi bom, decaiu muito Raramente tem farmacêuticos na loja, principalmente aos finais de semanas. Se for querer uma orientação tem que esperar voltar de intervalo.acho absurdo

Atendimento péssimo perguntei sobre uma tinta de cabelo e o atendimento pelo whatsapp foi horrível, não compro mais e muito menos eu indicaria para alguém aprendam a selecionar as pessoas que atendem pelo celular estão perdendo clientes pela falta de educação de alguns.

Drogamarys já foi eficiente tanto no atendimento quanto nas entregas, de um tempo pra cá a qualidade caiu sem fim só os preços que sobem horrores e a qualidade de atendimento e de entrega cá a fundo. Fiz um pedido no sábado as 16 horas e vieram me entregar quase as 19 horas, eram 3 fraldas pedi para cancelar uma e deixar apenas duas foi uma burocracia teve que ligar para a vendedora péssima por sinal que além de ter colocado eu e o entregar no mudo enrolou, tive que pegar outro celular e ligar no fixo e pedir pra alguém mandar ela liberar meu cancelamento para que eu pudesse pagar e o entregador seguir viajem é mesmo assim foi uma enrola, drogamarys só pensa nos lucros e não está nem aí para o atendimento e os clientes, não é de hoje que vem tendo esse atendimento lixo, uma entrega demorada, não dão um treinamento humanizado para seus funcionários e quem sofre é os clientes, perde até os clientes fiéis com esse atendimento meia boca deles, porque pelo preço muitas coisas são fora do padrão.

Atendimento on-line péssimo, só visualizam e não responde, se precisa é melhor ir pessoalmente

Há muitos anos sou cliente fiel da droga Marys, mas deixei de ser A partir do momento em que perguntei se havia a possibilidade de troca de um dos pacotes de fralda da turma da Mônica fechado que havia comprado a 6 dias devido minha filha ter apresentado alergia a fralda. Porém fui atendida por um atendente que me disse que não se faz troca sem a nota fiscal, falei que não tinha a nota mas que tinha a print da conversa com a atendente se serviria porque o que eu vou fazer com uma fralda que da alergia na minha bebê. Sem hesitar respondeu que Não. Lembro me que já fiz esse tipo de troca com outros produtos onde por bom senso, educação e gentileza fui bem tratada e com respeito. Contava mais com o bom atendimento, porém deixou a desejar.

Informei o meu CPF, porém não foi inserido na venda, ficou como consumidor nao identificado