Drogamarys

Eu era cliente fixa dela mas uma vez, uma atendente ou farmacêutica não sei se estava me ouvindo pq a ligação estava muito ruim, perguntei vc está me ouvindo ela não gostou no fim da ligação ela achou que eu tinha desligado e me chamou e enjoada é chata,
Da outra vez eu pedi dois remédios que precisava da receita, um não tinha, então eles me mandaram só um, onde o motoboy que não tinha nada a ver queria e receita e eu não sabia que eles tinha que ficar com a receita, aí mandei o remédio de volta o farmacêutico não gostou e foi grosso comigo no telefone, solicitei o estorno e logo depois fizeram o motoboy trazer o valor em dinheiro, atendimento péssimo, após as 19 não querem atender, já presenciei com meu marido dentro da farmácia como eles tratam quem liga pedindo remédio… se puderem peça em outra farmácia…

Fui mal atendida por uma atendente, como se não bastasse a operadora de caixa tbm me tratando mal pq a fila estava grande e eu pedi para conferir o valor do produto para ver se era o mesmo da embalagem a mesma confirmou que estava certo, porém na hora que peguei o cupom fiscal o produto estava mais caro.fui questionar a mesma ficou brava que a culpa não dela e sim da pessoa que me atendeu no balcão, então pedi o cancelamento do produto e o estorno do valor pago, mas a mesma para me afrontar disse que teria que esperar ela passar a compra do pessoal que estava na fila que tbm não acabava nunca, uma segunda pessoa ficou segurando o meu em mãos sendo que tinha pago, não tinha como ficar esperando pq a sensação que tive é que as mesma não iriam fazer meu estorno. Vim embora no prejuízo, moral da história eles não deixa o consumidor acompanhar o valor que o produto está sendo registrado no computador já com a intensão de nos lesar.

Gostaria de deixar claro minha indigação com o atendente Rafael, primeiramente me vendeu remedio errado e bem acima do preço, procurei em outras farmacias e o preço que ele me vendeu foi acima do preço maximo ao consumidor, eu era cliente a partir de hoje nao piso mais nessa loja, atendente rispido sem educação, como se a gente tivesse pedindo remédio de graça, deveriam instruir melhor os atendentes que nem de remedio entende!

Atendimento deixa um pouco a desejar, falta quase sempre um medicamento, desodorante as vezes um suplemento natural e a balança para pesar está quase sempre fora do local, o que altera a pesagem final.

Descaso total com as entregas, demoram muito, atendente que diz ser gerente é péssimo Valdeci, antiga gerente Kaya nos tratava muito bem! Os funcionários bons saem e ficam só os que metem para os clientes, medicação levando 3horas para ser entregue até mesmo próxima ao local

Infelizmente. Não tem cuidado qto ao pedido. Vc faz o pedido acha q tá levando, e vai ver qdo chega em casa. Dispersos não colocaram o q foi pedido. Complicado.um pouco de atenção seria legal.

Gostaria de deixar aqui registrado do atendimento maravilhoso recebido nessa loja sempre que preciso. Hoje a Farmaceutica Kaya me atendeu muito bem e me ajudou com meu filho. Uma atendente me ajudou com a escolha da fralda muito simpática. Parabéns

O atendente JONAS é um exemplo de falta de educação e ironia. Uma pessoa dessa continuar no cargo é uma falta de respeito com o cliente.
Liguei apos 3 HORAS aguardando um medicamento e fui atendida com falta de respeito e ironia. Péssimo!

CUIDADO! DEPOIS DESSA DENÚNCIA FUI AMEAÇADA PELA ATENDENTE, KAYA, POR ELA ESTAR SEM MÁSCARA!

Sempre sou muito bem atendida. Mas um estabelecimento onde vende medicamentos e a caixa não usa máscara e não liga, (pq mesmo falando ela nem se incomodou) é perigoso frequentar.

Pessoal do turno da noite negando fazer entrega e tratando a gente mal sem falar que cracha de identificação e impossível de ver, sendo que minha casa da 1800 metros da farmacia sem contar que os balconista estão protegendo muito bem do covid tampando somente o queixo desrespeito total

Horrível, pedi um medicamento para febre, 45 minutos não haviam entregue, liguei novamente, fui informado que não havia nem saído ainda. Essa rede vive de nome hoje em dia.

O sistema do caixa e muito lento, precisa de investimento e melhoria, há muito tempo esta assim.

Péssima, liguei na drogamarys c-1
cepal para pedir um medicamento, hoje dia 06/01 e fui atendido por uma funcionária que ia tranferir para um balconista e me deixou em espera 10 minutos.e não atendeu, liguei novamente para reclamar outra moça atendeu e fui reclamar ela me disse que eu era mal educado. Não volto nunca mais e avisarei aos conhecidos pelo péssimo atendendimento.

PÉSSIMO ATENDIMENTO. FICAM ENROLANDO O CLIENTE.
NAO INDICO A NINGUÉM IR ATE LA OU PEDIR ENTREGA