Drogafonte

Fui atendido ontem por este estabelecimento e nao tenho absolutamente nada a reclamar. Em todas as vezes que liguei (e foram varias) me atenderam educadamente, a em particular atendente Erica foi super profissional e eficiente executando o trabalho dela.
Era um pedido complicado e cheio de items variados e eu recebi tudo como prometido e combinado.
Antes da compra, eu pesquisei em outras 6 farmácias. A Drogafonte tinha os melhores preços e disponibilidade de todos os items da minha lista. Um empenho enorme pra satisfazer o cliente.
A entrega foi pontual, o rapaz muito educado, nao tive contratempos.
Parabéns a toda equipe.

Incompetência geral, se é 24hs, por não atende o telefone para informar se tem o medicamento, para o cliente não dar viagem perdida às 02: 00 da manhã

Na hora de vender dizem que vão entregar, mas não avisam que o entregador sai com um caminhão de entregas e até chegar em você demora mais que os Correios. Se pelo menos avisassem, eu iria buscar, mas só dizem que vai chegar, e você espera horas e horas precisando de um remédio. NUNCA MAIS! Se depender do meu dinheiro, vão passar fome.

Péssima em cumprir prazo de entrega. Moro a menos 1 km e demoram muito. Imagina se morasse longe, a entrega seria feita dois dias depois.

O atendimento tá péssimo. Não sei o que houve, se trocou de dono ou funcionários. Antigamente tinham uma agilidade e compromisso no atendimento.
Atualmente, difícil viu. É bom até tomar um calmante para ir até lá, pq é estresse total.

Infelizmente não tive uma boa experiência. Cheguei na farmácia por volta de 00: 00 a 01: 00 da madrugada, tinha acabado de sair do hospital com meu filho e precisa muito comprar os remédios. Entreguei a receita ao farmacêutico e o total dos remédios genéricos dariam R$ 79,00 e os originais R$129,00 pedi pra fechar o original e retirar o soro de R$ 5,60 e de 129,00 caiu para 115,00 paguei e pedi o cupom para confirmar o preço que achei estranho e nesta hora ele ficou meio alterado e falou que não podia emitir nota e arrumou várias desculpas, e ainda falou pra cancelar a compra que já havia passado o cartão. Por fim, peguei o contato da farmácia pra pedir a nota fiscal. No dia seguinte voltei a farmácia na intenção de resolver esse problema e o gerente Alessandro ao invés de tentar entender o que havia acontecido fez pouco caso da minha situação.

Maior descaso com quem precisa, mandei mensagem visualizou e não me responderam, liguei várias vezes e quando atendeu me deixou por 15 minutos ou mais na linha ouvindo elas conversando abobrinhas entre sim e rindo.
Quando me atenderam fiz o pedido era 13: 00 da tarde e 14: 48 minha encomenda não havia chegado. Fiz pagamento pix porq quem ia receber era minha mãe. Sai do trabalho e tive que ir buscar na farmácia as 18: 30.
O atendimento foi péssimo ruim e vcs perderam uma cliente de anos porq não volto mais.

Pedi um remédio de madrugada, nem se deram o trabalho de responder. Se fosse caso de morte tinha morrido.

O pessoal da manhã eles sabem atender, agora o pessoal da tarde, são todos desqualificados, você manda mensagem e eles não responde, Vizualiza mais não responde.

Drogaria com boa estrutura e atendimento.
Muitas opções principalmente na linha infantil.

ATENDIMENTO PADRÃO EEFICIENTE, ECELENTES PROFISSIONAIS, FARMÁCIA MODERNA, UMA GRANDE VARIAÇÃO DE PRODUTOS, MUITA PROMOÇÕES.