Darlane lima modas

A mais de um ano efetuei uma compra através do Instagram da empresa. Até hoje minhas roupas não chegaram e muito menos meu reembolso. Fiquem longe desta empresa que age de má fé.

Péssimo! Não dou nenhuma estrela porque não tem como. Fiz meu pedido tem um mês e ainda nem colocaram na transportadora, mandaram uma mensagem dizendo que tiveram um problema com a fabricação e que enviariam em 10 dias úteis e até agora nada! Estou tentando cancelar a compra tem dias mas não estou tendo nenhum retorno nem no suporte do e-mail, nem no Instagram e nem no WhatsApp. Os comentários das fotos das roupas no Instagram estão cheios de robôs elogiando mas quando aparece algum reclamando da loja eles excluem. Não comprem!

Atualização: já é final de novembro e nem sinal do meu pedido chegar, é impossível conseguir contato com os responsáveis e quando consegue eles dizem que vão enviar o pedido. Horrível!

Não comprem! Fiz um pedido em março, a loja faliu, prometeram estorno e até agora não devolveram o valor. Estão ativos e mudaram o nome da loja.enganação! Desrespeito ao cliente!

Estou avaliando com 1 porque não dá para dar ZERO! Péssimo atendimento. Levei um GOLPE dessa loja! Comprei 3 peças, o dobro do tempo previsto para chegar apenas UM peça, detalhe: menor que eu esperava (não vamos debater qualidade, porque em relação ao preço é justo!) Me enviaram um cupom com o valor das peças pedi estorno e NUNCa recebi!
O prazo de estorno eram 90 dias, se passou muito mais que isso e NADA! NÃO comprem. Pessoal aondse do, cristão, falta de vergonha na cara! Nunca consegui conversar com ninguém, email tem dois dias úteis para qualquer desculpa esfarrapadaa de resposta!

Péssima! Atendimento horrível!
Não consigo rastrear minha mercadoria. Não respondem o chat. Não comprem! Loja que fica no interior de Goiás, querem vender para outros lugares, porém não possuem a mínima capacidade para isso. Serei obrigada a entrar com medidas judiciais.
Agora sumiram do Instagram e desativaram o site.

Pense numa loja caloteira. Se quiser perder dinheiro e ter dor de cabeça, comprem aqui. Era pra minha compra ter chegado dia 18 de maio, mas nessa data eles nem tinham enviado o produto. Solicitei o cancelamento por whatsapp, e-mail e eles disseram, depois de vários dias, que iriam cancelar e que o estorno demoraria até 7 dias úteis. Depois disso, sumiram. Não respondem em nenhum veículo de comunicação. Telefone esquece, nem atendem. Queria resolver facilmente o problema, visto que a mercadoria nem chegou e era só fazer o estorno, mas terei que tomar medidas judiciais

Boa noite!
Indignada com sua loja. Paguei por duas blusas, chegou somente uma, e de um tamanho errado, pedi “p” e não é esse tamanho, a blusa é enorme, sem contar que a outra nem veio, vcs nem me perguntou se eu queria adicionar outra, me perdoa, mas péssima loja. Não indico pra ninguém! Me mandaram um cupom dizendo que era de desconto pra próxima compra, esse “cupom” só da inválido. Misericórdia

Uma estrela ainda é muito, sendo bem generosa com essa loja que o atendimento é péssimo, horrível, cai na burrice de aproveitar um cupom que eles me mandaram por não ter uma peça de roupa que pedi (só avisaram que não tinha quando chegou o pedido com outras roupas) e já faz mais de 2 meses, até hoje não chegou e eles não respondem no e-mail de suporte, no WhatsApp, Instagram ou Facebook, o número do meu pedido nem é localizado na plataforma deles. NUNCA MAIS EU COMPRO NESSA LOJA HORRÍVEL E NEM INDICO PARA NINGUÉM.

Pior loja on-line que se possa ter. Fiz um pedido, e foi enviado um e-mail de que em até 10dias úteis seria entregue. Se passou mais de um mês e nada do meu pedido, entrei em contato com a loja por e-mail e WhatsApp e não tive resposta nenhuma. Após algum tempo me informaram que estava em falta alguns itens do pedido, mas como eles vendem algo que não tem em estoque? Pedi o cancelamento e o estorno, já se passaram mais de 10 dias do cancelamento e nada de me devolverem o valor. Não respondem e-mail nem WhatsApp. Péssimo atendimento. Não indico a ninguém.

Péssima experiência.
Solicitei o reembolso, devolvi a mercadoria e até agora não falam nada. Já liguei mandei vários e mails.
Não voltaria a comprar lá.
Por muita insistência resolveram o meu problema.

Atendimento horrível completo desrespeito, demoram horrores para responder, quando respondem e com total descaso e sem coerência…. Estou aguardando o estorno de una peça q veio em falta a mais de 15 dias e não tenho nenhum retorno descente…. Horrível não recomendo a ninguém

Sempre foram boas, as peças são de qualidade, pelo menos as que eu já comprei na loja claro né, jeans são de ótima qualidade da Onze, camisas tbm tenho até hoje, única coisa a pecar é na entrega, eles demoram muitos dias pra postar, e olha q moro em uma cidade mais ou menos próximo a deles.
As trocas que fiz tbm, deram super certo. Fiz a troca por conta que não serviu, e já aconteceu de vir um vestido de outra cor, mas n liguei pois ficou lindo em mim

PÉSSIMO! Demorou 70 dias pra entregar e o material da roupa é horrível, alem das costuras serem tortas e mal feitas. HORRÍVEL, NÃO RECOMENDO

Fiz a compra de duas peças, fiz o pagamento via pix e até agora nada, já tem um mês que fiz eles não respondem e-mail, nem direct. Péssimo atendimento, caso não me derem uma devolutiva, vou tomar medidas maiores

Loja para GOLPE.
Não entregam seus pedidos, ou quando entregam, atrasam muito e sempre vem com produtos faltando. Não tem suporte, simplesmente somem com seu dinheiro.
Tudo péssimo. Quero meu dinheiro de volta!

Péssima experiência e péssimo atendimento, fiz um pedido no dia 10 de abril e até hoje não chegou. APENAS PROPAGANDA ENGANOSA. Eu pedir a devolução do meu dinheiro e pediram para eu aguardar 07 dias úteis e estou no aguardo, se não devolverem vou tacar na justiça quero ver quem sai bem dessa. NAO COMPREM MENINAS e uma farça.

Experiência péssima. As roupas são realmente lindas mas não vale a pena o desgaste, pois demoram muito para enviar seu pedido, o atendimento ao cliente é horrível, eles não respondem, não buscam resolver o seu problema. É a segunda e última vez que compro nessa loja, nenhuma das vezes consegui rastrear minha encomenda e isso foi um problema, fiquei me estressando para ver se conseguia alguma resposta da loja.

A pior experiência que tive com ecommerce, comprei, um mês depois um contato para avisar que atrasariam minha entrega. Já se passaram quase 2 meses depois da compra e não respondem mais nada, não sei o que fazer, não respondem site, intagram, whatsaap, reclame aqui. Simplesmente não sei qual a intenção da loja, detalhe a loja é na minha cidade. Enfim, só queria meu dinheiro de volta, para eu esquecer que fiz essa compra.

Minha mãe não recebeu a encomenda. Pagamos 2 parcelas, frete de até 20 dias. A loja não tem número de telefone. O código de rastreio não foi entregue via e-mail.

Péssimo atendimento no pós compra, minhas peças vieram erradas, algumas nem vieram e não consigo estorno do meu dinheiro.

Pior atendimento que existe, estou tentando fazer uma troca e ninguém me atende. Nao comprem nessa loja.

Fiz minha primeira compra na loja e até que chegou rápido. Apesar de uma blusa ter vindo na cor errada. Participei de um suposto sorteio de interação, ganhei e já faz mais de um mês que fiz o pedido e não chegou. O suposte explicou que foi porque venderam um blusa que não estava disponível no estoque. Triste e chateada! Fiz o pedido dia 13/04 e a previsão de envio é dia 20/05. Volto depois para atualizar vocês
Passou do dia 25 e NADA! MENINAS, denunciem essa conta para o instagram como FRAUDE.

Se fosse possível não daria nem uma estrela, não recomendo a ninguém, demoram muito tempo para te responderem e às vezes nem respondem aos e-mails e mensagens, o telefone do site consta como não existente. Meu pedido ainda não foi postado mesmo depois de 14 dias úteis após a confirmação do pagamento, sendo que no site é dito que leva de 7 a 10 dias úteis para postarem a encomenda. Não estão me respondendo, é um ENORME descaso com o cliente que resolve comprar alguma peça de roupa nessa loja.

Dando 1 estrela porque não dá pra dar zero.
Comprei na loja virtual e fiz pagamento via pix dia 08/04/2022. Hoje, dia 06/05/2022 ainda não recebi os produtos. Quando mando e-mail respondem com mensagem automática que verificarão e nunca dão retorno. No Instagram, as postagens têm inúmeros comentários elogiando. Parece que são pessoas pagas pra comentar. Vários comentários das mesmas pessoas. Eu comento lá exigindo meus direitos e eles apagam o comentário. Não respondem direct. Não tem telefone para ligarmos. Não respondem mais os e-mails, nem com a mensagem automática. No site de rastreamento a informação nunca evolui.

Meu pedido nunca foi enviado, meus e-mails não são devidamente respondidos e meus comentários no Instagram foram apagados.

Fiz a minha compra no dia 06/03/22. No qual o pedido foi confirmado e o pagamento foi autorizado no mesmo dia.
HOJE DIA 11/04/22 ainda sigo esperando a minha encomenda que de acordo com o rastreio da transportadora NEM ENVIADO ainda foi o pacote. OU SEJA, nem sinal da encomenda!
E isso que responderam meu e-mail na semana passada apenas dizendo que minha encomenda havia sido danificada e eles estariam enviando outra. ATÉ ENTÃO sigo esperando e sem nenhuma resposta deles mais!
UM ABSURDO TOTAL, sacanagem e uma falta de compromisso com o cliente. NÃO RECOMENDO PRA NINGUÉM!

Fiz um pedido há quase um mês, não tenho nenhuma informação do envio, não respondem minhas mensagens, nem e-mails, já pedi meu dinheiro de volta, mas não respondem nada

Recebi só 2 das minhas peças, e já passou o prazo de devoluções do estorno, e eles não respondem os e-mails e nem devolve o dinheiro. Demorou muito p entregar também. Infelizmente

Gente é péssimo por favor não comprem corram vocês vão passar um estresse tão Grande o atendimento é horrível não respondem veio faltando duas peças eles mandam um cupom que vale so uma é horrível perda de dinheiro

Gente, não comprem nada nessa loja. Fiz uma compra no dia 09 de fevereiro, tenho o comprovante e estão falando que não acharam a minha transferência. O que é um absurdo!
No reclame aqui são várias reclamações dessa loja, muita gente que comprou e não recebeu a mercadoria. Não indico. Foi a minha primeira e última compra com vocês! Pior loja que já comprei na vida!

NÃO COMPREM! Essa é a pior loja que eu já vi. Demoraram uma vida pra entregar e quando chegou estava faltando 3 peças. Ninguém me perguntou se eu queria substituir por outra antes do envio e simplesmente mandaram no lugar um cupom com o valor de 2 das peças (DETALHE: não foi nem o valor das 3 peças que eles deixaram de enviar, foi de apenas duas). Falei que não queria comprar mais nada lá até pq com o nível do atraso e do estresse que a gente passa não compensa. Pedi meu dinheiro de volta e eles falaram que iam devolver mas NÃO devolveram de jeito nenhum. Abri uma reclamação no mercado pago e eles disseram que o mesmo havia reembolsado o valor inteiro e agora eu deveria fazer o pagamento das peças que chegaram ou devolveram, porém eu não recebi esse reembolso coisa nenhuma. Ainda queriam me enganar pra pegar mais dinheiro. Eles são um bando de ladrões, simplesmente isso. NÃO COMPREM!

Quando você entra no site da loja pra ver, as roupas são lindas e parecem ser de ótima qualidade, mas quando chega a encomenda você vê a realidade, roupas de péssima qualidade, consegue ser pior que da aliexpress, você escolhe o tamanho M mas na verdade no corpo, parece que comprou XG, o tecido é tão fino que da pra ver o outro lado, o kimono que é o top de vendas do site tem a estampa linda e parece ser maravilhoso, mas quando chega parece um balão de tão grande, o tecido é pior que aqueles de cortina barata e a entrega atrasa dias, me deram um data de 7 dias no começo, quando reclamei disseram que que na verdade era 10, mas na realidade demorou 15 dias pra chegar. Não comprem, não recomendo

Gente, não compre nesta loja.

Tecidos muitos simples, nas fotos e lindooo, mas pessoalmente e muito simples o tecido.
Atendimento ruim, demora para chegar, equipe não lê a solicitação que você pede.
Devolvi apenas uma peça e ainda gera vale compras, eu não quero vale comrpas, quero o valor do produto que devolvi, sem usei e nem expirimentei por ser muito pequeno o vestido.
Mulher com mais corpão, não recomendo a loja, pois a roupas são muito justas.
Melhor comprar pessoalmente, expirmentar no dia e caso for devolver será mais fácil do que loja online e ainda mais loja de instagram que são desprerados em atender o cliente.

As peças são bonitas, mas demoram muitíssimo para entregar, tive um problema com uma peça com defeito, foi uma péssima experiência

Foi péssima, pior loja e pior atendimento.
Pelo que estou lendo aqui, os problemas são os mesmos e não é só comigo.
Não avisaram que o blazer não estava disponível, nem se preocuparam.
São péssimos profissionais.
Não comprarei nunca mais!

PÉSSIMOS! NÃO COMPREM!
Comprei pela primeira vez dia 08/01 e até hoje 03/02 não recebi! Não me devolveram meu dinheiro! Sigo aguardando os 7 dias úteis que deu ontem e até agora nada! LIXOOOOOO

Péssima experiência! Além da demora para realizar a entrega, os meus DOIS pedidos vieram com peças faltando. No primeiro pedido me enviaram um cupom no valor da peça que estava em falta, utilizei este cupom então para uma segunda compra que também chegou com atraso e também veio com peça faltando. Ou seja, infinitos cupons para te “fazer comprar”. Passaram longe do CÓDIGO DO CONSUMIDOR! Um desrespeito com o cliente.