24 avaliaçõesAv. Bela Vista, 51 - Jardim das Esmeraldas, Goiânia - GO+55 62 3248-0343www.dedcomponentes.com.brsugerir uma edição D&D Componentes Eletrônicos - Jardim das Esmeraldas
Péssimo serviço! Paguei caro para executar um serviço de montagem, voltei três vezes para refazer e não funcionou. Tive que comprar de novo pelos internet! Péssimo, não indico!
Sempre razoável. MAS, tem concorrente bem melhor virando à esquina, na avenida. Atendimento precário se sua compra não for grande. Nunca tem tudo que você precisa - ou seja, tem de tudo um pouco, exatamente assim, produtos fáceis de encontrar, mas não tão específicos - e o preço não é dos melhores. Quebra o galho fora da rota das ruas 68 e 74, no Centro. Como única referência na região, se espera que os vendedores soubessem da variante de produtos mais específicos comparados aos que têm disponíveis na loja, mas, se não têm ali no estoque afirmam desconhecer o item (como um simples botão on-off-on de 2 vias). Enfim, razoável conforme o que se quer encontrar.
A loja tem boa variedade de produtos e atendimento rápido, eu ERA um cliente recorrente. Como pode-se perceber o padrão de atendimento está variando bastante e afetando a experiência do cliente de maneira extremamente negativa.
Temos 3 empresas próximas da loja e faço compras PF e PJ na loja de maneira recorrente. Hoje no sábado fui fazer a troca de um cabo de carregamento rápido que não funcionou no meu celular, o cabo foi comprado na sexta feira. Não quiseram fazer a troca sem a N. F, falei que enviaria na segunda-feira por whatsapp e nada feito, ofereci voltar depois com o produto e a N. F.e solicitar a devolução do dinheiro e negaram. A ultima compra que havia feito com eles passou dos 200 reais, nessa compra eu ia trocar o cabo e levar outro mais caro e uma bateria.
O gerente disse que preferia perder o cliente por causa de 25 reais. Na minha frente sabendo de todo meu histórico de compra, e sabendo que a compra do cabo foi feita no dia anterior. O atendimento via whatsapp é tárdio ou inexistente. Realmente as vezes a gente tenta fomentar os negócios locais, mas muitas vezes a incompetência empurra a gente de volta para o Mercado Livre. Espero que essa mensagem chegue até o proprietário, porque vendo outras avaliações parece que não há mais gerência na loja.
Editado: Ter registro de Nota Fiscal é obrigação do lojista e não do consumidor, o que torna mais grave ainda a recusa da troca.
Melhor lugar pra comprar peças e ferramentas para conserto de eletrônicos, atendimento perfeito, vendedores atenciosos e preços compatíveis com o mercado.
Péssimo atendimento, no WhatsApp me passaram um preço, cheguei na loja e me cobraram 20 reais de mão de obra pra um cabo de 2 metros! Mão de obra mais cara que o próprio cabo! Vendedor só me passou os preços mais caros, mesmo eu solicitando o mais barato.
Não posso nem dizer que o cidadão que me atendeu é um vendedor, no máximo um atendente.primeiro me chamou de mano, brother, truta, parceiro, um monte de gírias.aí pedi um produto barato, ele me entregou, logo entrou outro cliente, pedindo algo mais caro, na mesma hora ele me largou e foi atender esse outro cliente, então outro vendedor bastante atencioso veio e continuou o atendimento, pedi mais um monte de coisas, aí do nada, o tal cidadão, o ATENDENTE, veio, e começou a falar um monte de asneira, que eu não podia ter feito aquilo com ele e não sei o que mais, super grosso e arrogante comigo, me chamando a atenção como se eu tivesse errado KKKKKK, apenas paguei e fui embora, fiquei bastante desapontado, não sei como uma loja dessa, grande, com vários anos no mercado, mantém um caboco desses no quadro de funcionários! O vendedor que finalizou meu atendimento sim, perfeito, educado, me chamou de Senhor o tempo todo, perguntou se eu precisava de mais alguma coisa, me conduziu até o caixa, e na despedida me agradeceu por eu ter comprado com ele, me deu um cartão com o nome e o whatsapp dele, que se eu necessitasse de algo, era só chama-lo, esse sim, gosta do que faz e merece estar ali!
Só passava na porta todos os dias, mas ontem resolvi entrar e conhecer. Fui surpreendido por um atendimento de excelência e um mix de produtos incrível. Valeu a pena entrar e conferir. Obrigado pela ótima experiência de compra que me proporcionaram.
Não tinha fio vermelho, não tinha jacarezinho preto, ninguém sabia dizer onde era o positivo e negativo de um componente. Liguei perguntando de um produto e disseram que tinha e quando cheguei não tinha.
Bom atendimento, tem variedade de produtos. Atendimento desde o telefone até a visita à loja foi muito bom, estacionamento na porta é um diferencial. Preço justo pela qualidade dos preços, voltarei mais vezes.
Mandei uma mensagem no whatsapp da empresa a mais de 15 dias, até hoje não tive retorno, tentei falar no telefone fixo, sempre atende uma pessoa que não e vendedor (apesar de escolher a opção para falar com vendedor) e fala que vai transferir pro vendedor e nunca ninguém atende! Não e porque a loja está cheia que ninguém deve atender o telefone, se for assim, melhor nem ter telefone! Enfim, atendimento on-line e via telefone esta péssimo! Pessoalmente o atendimento e até bom, porém se for via telefone ou online.
Enfim resolvi meu problema comprando em outra loja que me atendeu!
Péssimo atendimento. Pouca vontade de atender. Preguiça em explicar para o cliente. Acho que ainda esta aberta porque falta concorrência por aqui. Alô 68, olha a oportunidade.
Péssima experiência. No site o produto é um valor, quando vamos buscar é mais caro. Atendimento ruim, funcionários mal educados e desinformados. Faço muitas compras de componentes, porém recomendo a todos comprarem no centro, pois aqui vão precisar ralar bastante pra atraírem mais clientes. Vergonhoso!
Fui na loja para comprar um cabo microfone, o atendente não conseguiu fazer o cabo, esperei mais de 2 horas, a loja fechou e o atendente falou que se eu precisava muito do cabo ele poderia fazer o cabo na casa dele pra me ajudar, fomos até a casa dele e passamos horas tentando fazer o cabo, ele não conseguiu e eu fui embora com o cabo sem funcionar, um dos funcionarios que entendia do assunto poderia ter ajudado ele porém não ajudou.depois ele me mandou mensagem dizendo que eu poderia ir na loja pra ele arrumar o cabo.moral da historia- acabei desistindo por conta das dificuldades que ocorreram.o atendente foi prestativo querendo ajudar más os outros funcionários experientes poderiam ter ajudado e evitado tudo isso.recomendo a loja para comprar componentes pois la tem muitas coisas que em outros lugares não tem, não recomendo por parte do atendimento.
Agiram de má fé comigo, comprei uma peça de 3 reais e passaram 7 reais no meu cartão, como eu confiei neles e não conferi na hora que passei, quando conferi no app do cartão vi que tinha passado a mais, fora o atendimento que é péssimo, tem uns 5 atendente e eles ficam olhando pra sua cara esperando você dizer alguma coisa.
Péssimo atendimento. Sem falar que parece que os vendedores não querem te atender, mal te olham e geralmente dizem que não tem os componentes sem ao menos pesquisar no estoque. Precisa melhorar muito.