Muito boa na hora de fazer compra, mas na hora de resolver o problema (reembolso da viagem) aí não aparece ninguém. Não comprem nada na CVC eles não cumprem nada. Atenção não compre nada da CVC antes de lê o reclame aqui ou outros sites de reclamação
O atendimento telefônico é muito ágil, mas para realizar um orçamento demoram ou nem lembram de você. Por falta de compromisso tive que realizar em outra agência concorrente. No meu caso foi com a atendente Graciela.
Pedi que me desse um retorno com uma pessoa específica para eu comprar 4 passagens para Fortaleza-Ce esperei e nada, comprei em outro lugar lá sim fui bem atendida.