Cval Aluguel de Carros - Santa Genoveva

Horrível. Péssimo atendimento, cliente deve ser supérfluo.

Fui na Movida menos de 10min sai com veículo locado.

Não percam seu tempo.

Era locador habitual, mas devido a problemas de relacionamento com funcionários, optei por locações da Localiza agora.

Sou de fora do estado tratei com Iraque de alugar um carro pra 7 pessoas nesta sexta-feira, combinei tudo mandei os documentos porém a falta de comprometimento com o cliente foi maior, liguei hoje pra saber se estava tudo certo o mesmo me informou que alugou o carro para outra pessoa e que não estava mais disponível, então fica dica não confie nesta empresa!

Bom lugar pra alugar carro, mas tive um inconveniente e quase não consegui alugar pois eles não aceitam cartão de crédito de bancos digitais, pedi pra eles reverem isso.

Na entrega do carro, foi demorando, no contrato não tem o endereço onde é para entregar o carro, não recomendo.

É interessante notar que a empresa até agora não esyornou a garantia. Isso é um absurdo. Ao enviar email tenho que aguardar 15 dias. Tomem muito cuidado.

Boa locadora de veículos. Bom atendimento e carro bem conservados e limpos. Peça por estar um pouco afastado do aeroporto mas possui serviço de leva e trás clientes.

An international company that doesn't employ any English speaking persons.very hard to communicate with. We found out after we were back to Canada that we were supposed to take some paper work back to another Avis location. Still not sure if we get our deposit back.

Atendimento péssimo. Funcionários mal educados e despreparados. Nao sabem dar informações por telefone e são malcriados se você tenta reclamar no balcão. Quase perdi meu vvô por causa do mau atendimento. Isso sem contar que o estacionamento da empresa fica longe do aeroporto e o transfer demora meia hora para chegar. Há outras opções melhores no mesmo aeroporto, como Movida e Hertz. Nota ZERO para a AVIS.

Atendimento PESSIMO
Venho aqui neste canal manifestar minha indignação e revolta quanto ao atendimento que recebi hoje pela manhã na Loja Avis em Goiânia, situada à Av. São Francisco, em frente ao aeroporto.
Efetuei e a reserva e ao chegar no local, a atendente que se mostrou de ante mão estar de mal humor, nos recebeu sem nenhuma cortesia. Ao questionar se era possível eu utilizar meu voucher do MasterCard Surpreenda, a mesma antes mesmo de deixar eu completar minha pergunta, ja cortou e disse secamente que ali ela não fazia nada na reserva quanto a isso. Que eu teria que procurar me informar no site e logo me entregou meus documentos de volta, pois ali ela nao faria nada a respeito. Falei que ainda assim seguiria com a reserva pois estava alugando um carro por dois dias por necessidade. Ela recusou meu cartão de credito e fazer o contrato por dizer não ser possível retirar o carro em meu nome e colocar como motorista um amigo que estava comigo no momento e tinha plenas condições de dirigir. Eu estava naquele momento com vestimenta tipica de quem irá viajar, não sou rico, mas ela nos olhou a todo momento como se estivessemos ali pedindo favor.
De imediato recusei o atendimento da Avis na prestação do serviço pois eu como cliente fiquei constrangido na frente dos outros funcionários e meu amigo pois, nunca fui tratado desta maneira.
Recomendo que orientem-na a tratar melhor os clientes Avis, que os funcionários de vocês saibam pelo menos o modo de falar com os clientes. Por conta do atendimento dela e pela humilhação que passei, deixei de alugar um carro, não consegui encontrar carros disponíveis na concorrência e por isso, perdi um compromisso inadiável em outra cidade. Mas creio que nada vale minha dignidade de consumidor que queria apenas alugar um carro e não aceitei pagar o valor sem pedir maiores descontos e com humilhação.
Espero que eu não venha precisar dos serviços da Avis em Goiânia.
Fica a lição de conhecimento de onde procurar os melhores serviços e pelo melhor atendimento.
Desde ja, obrigado!