O dinheiro de imposto que pagamos não vale o atendimento. Um lugar totalmente desumanizado, não tem ética, não ter organização, não tem respeito para com o público. Falta tecnologia no local e salas mais restritas, equipe mal treinada e gerenciada.
Gostaria que as recepcionistas atender o telefone marcasse as consultas por telefone e moro muito longe pra ir até no centro de referência e depois ir consultar.
Falta mais médicos, demanda muito grande. Ñ atende telefone, tudo tem que ser pessoalmente. Deveria ter um agendamento de consulta pelo 0800.meus agradecimentos por duas pessoas maravilhosa que trabalham la, a dra Luciana Barreto infectologista, e Kátia asistente social.verdadeiros anjos.
Não é à toa a quantidade de avaliações de 1 a 3 estrelas. Estou tentando ligar HÁ DIAS para marcar meu retorno na nutricionista, e quem disse que consigo? Telefone chama até desligar. A última vez que fui ao Centro de Referência em Diagnóstico Terapêutico, a recepção estava uma completa bagunça.
Um tanto triste esse caso, pois gostei muito da nutricionista. E to com medo de ir lá pessoalmente e acontecer igual algumas pessoas aqui nas avaliações: "dar de cara na porta". Gasta tempo e dinheiro com transporte para o local estar fechado mesmo em dia útil e horário de funcionamento normal.
Antes eu não tivesse ido a consulta, você se desloca se sua residência, para ser atendida em uma recepção por pessoas desinformadas e desclassificada, sem o mínimo de empatia, muito chato tipo de situação, as pessoas se esquecem que em algum momento podem estar na mesma situação que o próximo. Infelizmente uma laranja podre estraga a outras.
Lamentável, as atendentes da primeira recepção são muito mal educada, batem mais papo entre si do que atentem, farmácia faltar alguns medicamentos (SUS), segundo andar ótimo atendimento apesar q as vezes falta agilidade e organização, e também falta telefone e whatsapp para agendamento de consulta e informações, o corpo médico é excelente, são muito atencioso. TELEFONE NÃO ATENDE, e quando atende informações errada ou não saber informar.
Infelizmente nossa experiência foi muito ruim na clinica. Falta de agilidade, de gerência. Atendentes mal educadas. Apesar de termos um horário agendado para um exame de emergência, tivemos que esperar quase uma hora para o atendimento inicial.
Levei meu Pai hoje 30/11/2022 para uma consulta com o Dr Apparicio Neto e estou encantada com todo o processo de atendimento. Quando cheguei fiquei assustada pela quantidade de pessoas na fila. Mas assim que abriu as 7: 00 hrs em ponto, as pessoas foram sendo rapidamente direcionadas por uma atendente na porta. Em seguida só precisei confirmar presença na recepção e aguardar chamar para consulta. Acho que não esperamos nem 20 minutos e meu pai foi chamado e dentro do consultório recebemos uma aula juntamente com uma excelente consulta. Dr Apparicio é excepcionalmente atencioso, dedicado e profissional. Saímos de lá extremamente satisfeitos. Nota 10 do início ao fim. Obrigada a todos de coração! Deus os abençoe.
O atendimento na primeira recepção é simplesmente pavoroso. Profissionais evidentemente está insatisfeitos, por quê mal são capazes de olhar no rosto de quem estão atendendo. O espaço carece de investimentos na infraestrutura. O atendimento no segundo andar, junto das enfermeiras e assistentes sociais foi muito bom. A maioria delas foi bastante cortês e simpática.
Sempre que vou fazer exames, buscar é muito frustrante, até entendo o bom atendimento, mais expor o paciente num balcão pra falar abertamente sobre seu procedimento, onde todos estão vendo sentado a sua volta e horrível, precisam mudar imediatamente esse atendimento, ninguém precisa saber sobre seus exames ou hospital que faz consulta.isso precisa ser privado.
Um descaso total com as pessoas que buscam tratamento ficam mais de 3 meses aguardando uma suposta vaga pra fazer exames laboratoriais pra iniciar o tratamento e nunca ninguém te liga
Péssimo atendimento abri 7 horas da manha duo o primeiro a chegar e gazer a ficha terminei a mesma era 7: 06 e ate agora Nao chamou pro exame se do que a consults está mat cada pra 8. Ai ekes pede pra chegar 40 minutos antes da consulta pra gazer o exame e ate fora nada. Fico imaginando quem chegou Depois de mim. Vai sair depois das 15. Isso é uma falta de respeito. E Poe isso que soy a favor das OS. Pois funcionários público Nao ta nem ai em trabalhar Direito poi’s nada acontece com eles.
Cheguei agora e está fechado. Amanhã é feriado, dia da padroeira de Goiânia. Mas ninguém avisa que vai estar fechado. Descaso com a população. São 13: 28hs do dia 23/05/2022. O aplicativo diz que está aberto. Mentira, está fechado.
Atendentes da recepção ignorantes, brutas, mal educadas, morosas, indiferentes. Não atendem o telefone, ficam de conversinhas no meio do atendimento. Está passando da hora de trocar ou realoca-las em outras funções. Separar esse grupinho acomodado.
Pior clinica de todas, demora para marcar exame. De Aparecida são ótimos e maravilhosos. Marca rápido. Atendimento muito bom e atende telefone. Agora essa nada disso funciona.
Como sempre fui muito bem atendida. Desde a recepcionista até a médica. Muito obrigado pela atenção e o cuidado e respeito que sempre tem com seus pacientes. Gratidão
Já tem uns 3 meses que falta medicamento pra uso dos portadores de diabets. Agente liga a á unica informação que passam é que está em falta e não tem previsão pra chegar.
CLÍNICA SUPER LOTADA TÊM ALGUNS ATENDENTES EDUCADOS MAIS A MAIORIA SÃO MAL EDUCADOS PRINCIPALMENTE NA RECEPÇÃO E EU PERGUNTO PRA QUÊ QUE TIRAM O TELEFONE DO GANCHO? ESSE É UM ESPAÇO PÚBLICO VCS TEM QUE TER UMA RECEPCIONISTA SÓ PRA ATENDER O TELEFONE DESDE ONTEM ESTOU LIGANDO PRA SABER MAIS INFORMAÇÕES SOBRE O EXAME DA MINHA MÃE E SÓ DÁ OCUPADO ATÉ FORA DO EXPEDIENTE
Vc vai a tarde e simplismente não e avaliado pq nao tem enfermeiro, eos profissionais, aparentemente medicos no celular, poxa oque custa ter enfermeiros pra gente nao dar viagem perdida.
O que precisamos fazer para conseguirmos marcar consulta? Ligo nos dois telefones que estão disponíveis e chama até morrer.
Podia facilitar a vida das pessoas. Não conseguimos tirar nem algumas dúvidas de horário em que podemos ir marcar consulta.
Os médicos são perfeitos. Mas toda vez que vou ao local, têm 3 pessoas na recepção sentadas, sem fazer nada. Podiam fazer rende o salario e botar para atender telefone.
Dá próxima vez que eu for ao local tentar marcar a bendita da consulta irei comentar novamente com fotos para não acharem que é exagero.
Atendimento muito bom, não tenho de que reclamar. Mais o telefone não existe! Estou na fila do Prép a mais de meses e nada ainda, desse medicamento. Se eles Fosse referência do estado ou da cidade de Goiânia, Acho que deveriam melhorar nessa posição pois preciso desse medicamento. Porque nas UPas 24hrs tem, não consegui pegar na UPA porque eu tenho que pegar no CRDT nunca tinha visto. Uma coisa que é gratuito. Eles me negam. Alô Anvisa! Eles me pegaram várias vezes o Prép