Cooling Assistance Center West

Gostei do serviço, só achei demorado o tempo pedido para realizarem a avaliação do problema. Sendo mais específico me pediram 5 dias para me darem o orçamento de um problema no purificador

Empresa sem compromisso com cliente, não tem comprometimento nenhum, uma total falta de respeito com seu cliente, não cumpre com combinado, uma vergonha a Electrolux uma empresa desse porte, ter como assistência uma empresa péssima como essa centro oeste.

Uma empresa completa seja na oferta de peças quanto de assistência técnica! Seus 27 anos de mercado comprova a sua excelência!

Serviço demorado, não atendem o telefone e não respondem WhatsApp. Deixei o purificador para conserto, veio imundo e todo desconectado, tive que abrir o aparelho e resolver eu mesmo o problema.

Até fomento péssimo. Enviei uma mensagem do whatsapp e me responderam depois de 4 dias!

Atendimento rapido, o problema do meu microondas foi resolvido em 10 minutos.

No pré atendimento, foi necessário enviar a ediqueta que fica na maquina. Tirei foto e fiz o video. Nesse caso, eles já sabiam qual era o marca e modelo do mesmo. Daí enviaram o técnico na minha residência, pra ele olhar a máquina e me informar que não tem mais as peças. Daí tive que pagar 80 reais pela visita, para o técnico me falar isso. Sendo que quando eu enviei a foto do modelo da máquina, eles poderiam ter avisado que
não fábrica mais a peça. Totalmente oportunista a empresa, não é confiável pra mim. Será feita uma reclamação direto na fábrica.