Confeitaria Doce Delícia

A qualidade no atendimento não continua o mesmo. Atendentes com unhas compridas pegando o alimento. Balcão sujo.

Às três vezes que estive presente obtive um ótimo atendimento e alimentos muito bons. Porém estive presente está semana eu e meu esposo pedimos duas coxinhas que estavam disponíveis na vitrine. Fui a primeira a comer, a parte da nada estava ok, porém quando chegou no frango simplesmente estava estragado, comentei com meu esposo e logo ele foi provar a dele para confirmar se as duas estavam, e pasmem, estava! Fomos repassar isso a atendente, a mesma ficou olhando com o olhar de dúvida, mas logo retirou de nossa mesa, porém foi acredito eu que seja a cozinha, e chamou um rapaz estes mesmo ficou nos olhando com olhar de dúvida e comentando algo. Nos sentimos totalmente incomodados pela atitude de ambos. Esteticamente o lugar é instagramavel porém a qualidade dos produtos em si está começando a deixar a desejar.

Bons produtos mas o atendimento é péssimo e demorado, difícil se gastar menos que 25 minutos pra se retirar uma encomenda.

Atendimento muito ruim! Demora excessiva e sem nenhuma explicação! Não indico e não retorno!

Boa apresentação de produtos, funcionários e das instalações. O cardápio de tortas é grande mas as disponíveis para consumo não eram tão atrativas e a que provei, de morango com leite ninho, não era tão boa assim para o meu gosto. Os salgados são aquecidos no micro-ondas ou na airfryer, conforme escolha do cliente. Cafezinho expresso bom. Um chazinho cairia bem com a torta mas não é servido. Aceitam cartões. Bem localizada contudo não é fácil estacionar próximo.
Agradeço o feedback da empresa que me informou ter convênio com o estacionamento na esquina proxima e isenta o pagamento nas compras acima de 30 reais. Obrigado mesmo.

Gosto muito dos produtos, preço justo, mas o atendimento fica muito a desejar.não tem uma ordem de atendimento, parece uma repartição pública.passam pra lá pra cá e não atendem ninguém.e qdo pedi pra ser atendida, achou ruim ficou a cara mau humorada, pediu pra esperar, chegou outra pessoa atenderam na minha frente, pedi um produto colocou outro, qdo falei que queria era do outro aí que fechou a cara mesmo.teve cliente que estava do meu que foi embora sem ser atendido e falando que não volta mais.

Gosto do serviço prestado, já compro há uns 3 anos e sempre fui bem atendida, produtos bons e no horário certo da encomenda, alguns defeitinhos q aparecem foi prq optei por colocar a personalização em casa, porém veio tudo certinho

A torta alemã e os docinhos estavam ótimos, porém, pedi salgados também e as esfirras não estavam frias. Estavam GELADAS, não gostei.

Beautiful decoration, good service and quality food. Maybe too much cinnamon in the cappuccino.

Péssimo atendimento por ligação e WhatsApp, no estabelecimento falta organização entre a equipe e por essa falta de organização tudo demora muito. Eu ainda insistia em comprar lá, mas na quarta-feira eu fiz uma encomenda para hoje na sexta simplesmente eles não fabricaram o meu pedido e infelizmente me fizeram esperar 30 minutos de pé até me dizer que o meu pedido se quer foi fabricado, me informando também que a produção do dia havia sido encerrada, não se deram o trabalho de pedir desculpas. Lamentável, eu que comprava lá todo mês não retornarei mais depois desse patético acontecimento. Erros internos não deveriam de forma alguma prejudicar clientes, ainda mais se tratando de datas especiais. Indicava para muita gente, mas agora não recomendo.

Fiquei decepcionada com os produtos que comprei ontem na doce delícia!
Como a qualidade caiu!
Infelizmente não dá mais para confiar para levar os produtos dessa confeitaria para uma festa!

Péssimo atendimento via whatsapp, pedem para ligar no telefone fixo e o fixo NEM CHAMA. Demoram séculos para responder no whatsapp. Atendimento HORRÍVEL.

Hoje fiz um pedido por telefone, me indicaram um kit 15, com valor x, quando fui buscar o pedido na loja começaram com um péssimo atendimento, fizeram uma confusão com pedido (trocaram o pedido), depois q acharam o pedido certo falaram q não tinham mais um salgado escolhido no ato do pedido, cobraram um valor cima do combinado, falaram q nesse kit tinha refrigerante, mais na hora disseram q não tinha! Fui cliente um bom tempo da loja, mais infelizmente hoje foi um descaso total! Não resolve ter produtos de boa qualidade se o atendimento e a organização são péssimos! (Loja do Jundiaí)

Lugar muito bom, com diversidades em doces e salgados, pacotes de aniversário (doce+torta+salgado+refri), possibilidade de comer no local, retirada e também entrega.

Infelizmente muita demora no atendimento. Quase 1 hora esperando um pedido que eles mesmos marcaram o horário de entrega. E fizeram confusão no valor dos produtos.

Tudo muito gostoso, o kit atendia bem a quantidade de pessoas indicada, unidade do Jundiaí bem bonita e organizada. Atendimento nota 10!

Espaço físico excelente, atendimento, organização, a limpeza. Enfim estão no caminho certo.

Os produtos são ótimos, uma delícia. O atendimento presencial muito bom.
Mas o atendimento via whatsapp é terrível, péssimo, super demorado, horrível.
A empresa é uma graça, o que estraga um pouquinho é isso.
Recomendo ir até a loja física e até pedir por ligação. Agora por whatsapp ser respondido é questão de sorte.

Os produtos podem até ser bons, porém o atendimento pelo whatsapp é uma verdadeira VERGONHA. Sempre comprei com eles, mas vou deixar de ser cliente, pois o atendimento é péssimo. Se não sabem atender pelo whatsapp é melhor cancelar. Péssimo! Descaso total.

Minha última visita foi sexta feira 29.01.21.
Liguei antes no número disponível na página do instagram: 3098.1476, para saber se tinha quiche 4 queijos (que por sinal é bem gostosa) a atendente ao telefone me respondeu que sim, fui até lá, no balcão fiz meu pedido que estava acabando de Ser reposto no balcão e me sentei para aguardar, os pedidos que são feitos para viagens são retirados no mesmo balcão, era só chegando gente pegando pedido e saindo e nada da minha quiche chegar, passou 10 min, 20 min, 30 min, fiquei sentada na mesa sem meu pedido e se quer uma atendimento para me perguntar se eu já havia sido atendida, por fim cansei né pois a quiche e gostosa mais não é de ouro para eu esperar tanto tempo, cheguei ao balcão pedi para cancelar meu pedido por causa da demora, a moça perguntou quem tinha me atendido, a moça já apareceu falando que tinha tirado meu pedido do micro-ondas mas que não havia levado na mesa e também mais ninguém levou. Sai chateada no mínimo né para não dizer outra coisa e com fome. Não volto mais, tem tantas outras em anápolis!

Pedi pelo IFood, esperaram o motoboy chegar para retirar o pedido para me ligarem e informarem que haviam itens no meu pedido que estavam em falta, sendo que no ifood é possível cancelar o pedido antes de confirmarem caso aconteça justamente isso de faltar algum item. Mas preferiram esperar até o entregador chegar no local, pois assim n é possível para o cliente cancelar o pedido. Precisei entrar em contato com o próprio ifood para resolver meu problema, agiram de muita má fé.

Lugar aconchegante, ótimo para ir com as amigas bater um bom papo e comer docinhos top ️
Tortas maravilhosas parabéns

Fui pela a primeira vez na Loja uma moça dos olhos verde, não perguntei o nome, educada me indicou uma sobremesa, e experimentei e com certeza voltarei mais. Sobremesa uma delícia, atendimento muito bom, estão de parabéns

Os docinhos para festa são os melhores! Um tamanho excelente, bom sabor de todos que comprei como: leite ninho, brigadeiro, olho de sogra e beijinho! Preço super justo! Muito bacana ja fiz três encomendas e amei! Tudo muito certinho!

Ambiente muito agradável e bonito. Bom atendimento. Mas a torta de abacaxi estava seca. Não gostei. Mas o brounwe estava ótimo.

Fui várias vezes esperando que fosse atendido melhor. Até que semana passada foi a última vez que fui lá. Atenderam todos que chegaram depois para me atender depois como se eu fosse um nada

Duas estrelas porque os produtos são bons, o problema é conseguir encomendar e consumir, estou no Whatsapp desde as 15: 23h, na mensagem automática deles diz que o atendimento é por ordem, ok, concordo e respeito isso, porém, as 16: 16h eles deram inicio ao meu atendimento com uma frase, respondi, e ai parece que a gente entra na fila de espera de novo, porque só retornaram as 16: 46h, e eu respondi, paciente, porém ate as 17: 57 ninguém disse mais nada pra mim, apaguei todas as msg e eles reaparecem na mesma hora.palhaçada viu.sempre ia até lá, sempre encomendava e Recomendava, acabou mesmo, desrespeito total, atendimento ridículo.

Excelente estrutura, tudo muito bonito. Produtos excelentes e com preços justos. Enfim. 100%