Color image Phones - Technical Assistance

Excelente! Pessoal me atendeu super bem! Meu celular ficou pronto rapidinho e aproveitei pra compra capa e película! Obrigada pela atenção.

OTIMO ATENDIMENTO! ATENDENTE CONSEGUIU RESOLVER PROBLEMA NO MEU CELULAR SAMSUNG A13! FOI RAPIDO E EFICIENTE! OBRIGADO!

Atendimento rapido! Passaram os dados do meu celular antigo, mesmo quebrado para um novo! Parabens!

Ótimo serviço e um ótimo atendimento, passei os dados do meu celular antigo pro novo, me entregaram no mesmo dia.

Parabens ao vendedor que foi muito atencioso! Consertei meu celular samsung s10 e ficou tudo perfeito! Assistencia top!

Comprei um celular novo na Imagem Color! Ótima aquisição! Garantia e qualidade excelente! Além disso parabéns aos atendentes que me orientaram na migração de dados do celular antigo para o novo!

Levei um celular para troca da bateria que adquiri pela internet. Quando peguei o celular o mesmo não funcionava o alto-falante debaixo. Voltei na loja arrumaram o alto-falante e me entregaram o celular sem o microfone funcionando. Colocaram a culpa na bateria, claro que não era. A montagem do aparelho é patética, o técnico deixa cheio de cola. Me cobraram R$ 70. Tive que levar o celular em outro local pois essa "assistência" nunca mais!

Troquei a tela do meu iphone x, peça de otima qualidade e custo beneficio! O conserto foi rápido, peguei no mesmo dia!

A sensação que tive é que o cliente é tratado como um mero objeto algo desprezível, parece que são inimigos dos clientes pela forna que fui tratado pela atendente, se a atendente da empresa te trata assim imagina o que não faz o cara que fica escondido mexendo no seu celular.
De início parecia ter seriedade.fizeram um orçamento do serviço: troca tela e touch.
Ficaram com o celular por muitos dias e marcavam para eu ia buscar sem ele estar pronto.
Depois de viagens perdidas, devolveram ele estragado, acionando comandos na tela sozinho, eu voltei a atendente disse q podia ser que o brilho estava alto demais, abaixou o brilho da tela e me devolveu estragado novamente.
Retornei depois, então pegaram meu celular e ficaram com ele muitos dias com a desculpa de ter q testar CDI para devolver.
Daí novamente me entregaram estragado e com exatamente o mesmo defeito, e na cara de pau a atendente me alertou (pois já sabia devolver estragado) - caso estivesse estragado seria o touch (o serviço constante e cobrado na nota do serviço inicialmente).
Voltei lá depois pois como a atendente já sabia ele continuava estragado.
Chegando lá fui atendido por um cara que me atendeu bem, contei a história mostrei a nota e o rapaz já ia levar o seu para arrumar na garantia, daí a atendente (q pode ser dona) chegou e pegou o Cel e questionou curta e grossa - e aí vai fazer a opção que eu te dei (trocar o touch) daí questionei como eles podiam me cobrar algo que eu tinha pago e estava na nota de serviço e não fizeram ou se fizeram colocaram touch estragado. Ela negava ter feito o serviço de troca de touch e que na verdade tinham trocado só a tela (touch e tela são integrados no note 8) e dizia que a nota estava errada (ela dizia que se fosse ela a nota não estaria errada)
Após ela falou não querer mais conversa comigo. Então ela ficava calada, eu perguntei, que está havendo? Seus clientes aqui são tratados como seus inimigos? Eu falei q ia procurar a justiça ela braba falou q ia arrumar. Indaguei se ela ia arrumar pela garantia pelo erro ou para me ajudar, ela disse q não erraram era um favor p mim, então pedi o celular de volta, e ela falou - não, que agora ia arrumar de QQ jeito, eu pedindo o celular de volta e ela dizendo não. A mulher querendo apropriar do celular, até q o técnico dono sei lá, q ninguém vê, falou de dentro do local para devolver. Por fim humilhado indgnado, fui embora com o celular estragado e com o prejuízo do valor pago, do tempo sem celular em que usava nos estudos trabalhos e negócios. Das várias idas na loja para buscar o celular que não estava pronto, da humilhação desta atendente que parecia ser tão educada.

Não cumprem que prazo da assistencia, arruma mais coisa para ser concertado no aparelho, os preços super faturados, e são estúpidos com seus clientes que demonstra insatisfação com o serviço, já presenciei muitas pessoa sairem do lojas ao gritos com os responsáveis. Então não recomendo!

Excelente atendimento, troquei a tela do celular e foram muito atenciosos na explicação e nas opções de tela, no meu caso optei pela tela original por ser mais resistente, a tela também e mais sensível ao toque, foram rápidos no serviço também, com certeza vou voltar a usar os serviços da loja em outra oportunidade.

Caros, optei por gravar todo o atendimento que tive na loja, acredito que um vídeo fale mais do que mil palavras. Assistência desonesta, colocaram um display no meu aparelho que nem é compatível ao modelo dele, sem contar que estragaram toda a carcaça do celular. O display não era nem sequer novo ou original. Conclusão: era apenas um display quebrado e eles terminaram de quebrar todo o celular.

O atendimento é perfeito cortês e profissional, o diagnóstico de defeito é preciso e esclarecedor de o serviço foi executado dentro prazo marcado, estou com o celular em teste para uma avaliação final, por enquanto está tudo ótimo, vou aguardar os três dias conforme me foi solicitado.

Levei para arrumar, deu problemas depois e disse que a garantia não cobria, péssimo serviço, não recomendo.

Levei meu aparelho com toque fantasma no touch, eles demorou para responder, e quando disse que o aparelho estava pronto, estava com muitos defeitos que não tinham. A assistência técnica estragou todo o meu aparelho. O atendimento pós é muito RUIM. Não recomendo.

Ruim, péssimo, desagradável, insatisfatório, extremamente ruim, malíssimo, muito mau, deplorável. Cuidado com essa "empresa" pessoal. Cuidado! Sob risco de ir arrumar o aparelho e arrumar outros problemas e ser tratado igual um lixo depois mesmo estando com a razão, aqui vc não tem vez.

Meu irmão levouo aparelho para trocar o vidro trincado, a tela volta amarelada, a camera perdeu a qualidade, e o touch passou a fazer o oposto do solicitado ao toque. Mas insistem que o telefone está bom e apenas tem que esperar a cola secar (já se passou uma semana). Em resumo, pedi pra trocar somente o vidro e tudo indica que susbtituiram o display por um paralelo.

O que falta aqui não se resume a profissionalismo e sim FALTA DE VERGONHA NA CARA. Uma pena ter que dar uma estrela pra quem merece zero.

Se tivesse como dar - 10 estrelas daria. Atendimento ruim vendedores n conhece o produto que vende. Comprei um relógio tem mas de 1 mês e 10 dias e nada. Já consumi mas de 2 mil reais no débito na loja. E fizeram descanso. N recomendo ninguém. Pois ninguém resolve meu problema. Nem vendedores nem administração

São Bandidos comprei um celular estragado não devolveu o dinheiro trocou por outro pior ainda pois era velho e ainda resetou meu chip

Essa empresa deveria ser chamada de BANDIDOS COLOR.troquei a tela do meu celular, paguei R$200 depois de 2 dias o celular não funcionava e eles disseram que não iriam resolver

Povo mal educado e soberbo. Atende bem quando vc chega. Quando vc precisa da garantia o sistema muda.

Não recomendo. Assistência péssima. Após abrirem meu telefone para executar troca de uma peça, acabou danificando outra. Além do serviço que paguei pra realizar, fui obrigado a pagar mais R$ 120,00 dias depois. Me deram garantia de 30 dias e o mais engraçado, aos 35 dias surgiu o mesmo defeito. Retornei a loja e até então estava tudo certo para realizar o conserto da peça que tinham trocado, mas após consultar que tinha se passar 35 dias, tive que pagar novamente. Muito cuidado ao deixarem aparelho nessa loja, não quero que saem no prejuízo igual eu saí.

Péssimo. Atendentes são até okeyzinhos, porém a parte de assistência técnica é péssima! Não recomendo mesmo! Estou super insatisfeita. Depois de mais de 6 meses me enrolando, falando que a peça chegaria ainda falaram que eu deveria saber que não conseguiriam arrumar o tablet.

Levei meu celular Sony com um problema, o tecnico garantiu que conseguiria conserta-lo, porém, além de eu ficar praticamente 20 dias sem celular, o aparelho ficou inapto para o uso de vez e eu tive de comprar outro celular. Só prejuízo.

Gosto muito de ser cliente deles, sou muito bem atendida principalmente pelo Whatsapp, o ambiente é super agradável, já arrumei dois celulares lá, ficaram ótimos. Até agora super indico.

Vai um alerta. Gente pelo amor de Deus não levem seus celulares nessa assistência levei meu celular só com a tela quebrada pra trocar ficaram 60 dias com ele. Me devolveram ele estragado sem nenhum funcionamento que eles mesmo queimaram a placa com a cara de pau dizendo que não tinha pecas para ele. Não tem profissionalismo são péssimos estou indignada meu celular não tinha nem 6 meses de uso, me devolveram só a carcaça.

ATENÇÃO: Pessoal, procurem outra assistência para levar o seu celular para reparo, esta não é honesta. Levei o meu aparelho para conserto e eles simplesmente estragam tudo! Acabaram com o meu celular, foram extremamente grosseiros e debochados. PELO AMOR DE DEUS ISSO É UM ALERTA! Se você vai pagar pelo serviço procure um local idôneo!

Caros, optei por gravar todo o atendimento que tive na loja, acredito que um vídeo fale mais do que mil palavras. Assistência desonesta, colocaram um display no meu aparelho que nem é compatível ao modelo dele, sem contar que estragaram toda a carcaça do celular. O display não era nem sequer novo ou original. Tomarei as devidas providências perante a justiça de GO!

Troquei um leitor de chip e o vidro de um tablet Samsung da minha filha, ficou ótimo 100%, apesar de ser uma loja bem movimentada eu gostei do atendimento, o pessoal foi bem atencioso e objetivo! Voltarei mais vezes com certeza!

Satisfeito com o serviço é o atendimento
Arrumei dois celulares um S4 que não carregava.e troquei a lente de uma Iphone 7 Plus
Ficaram prefeitos

Horrivel paguei 500 conto numa tela de celular a qual deu defeito em menos de 20 dias e a loja me faz um laudo tendencioso pra nao cobrir os custos e cumprir com a garantia.levei em outro tecnico ele me aconselho e ir no procon nem quiz abrir o aparelho pq a tela ja estava soltando!

Péssimo serviço.falam que é uma coisa estragam o que tava funcionando para te cobrar mais.serviço de incompetentes.

Extremamente péssimo, sempre passei em frente a loja e vi que era muito chamativa.
Quando à bateria do meu telefone estava meia vida resolvi trocar, me venderam uma bateria e simplesmente na hora de instalar eles tiraram todos os parafusos internos no meu telefone e não colocaram de volta. E meu telefone ficou todo frouxo quase quebrando. Depois fui ver as avaliações aqui. Vi que é uma péssimo lugar e agem de má fé.
Infelizmente tive mandar consertar meu telefone hoje, e a outra assistência me falaram a bateria que eles me vederam não é original como eles falaram. Infelizmente.