O atendimento foi horrível, com uma recepcionista super mau educada. Para piorar uma mulher reúne a equipe em plena recepção na frente dos clientes para dar feedback particular a respeito de aspectos internos da clínica na frente de todos. Extremamente antiético e zero profissionalismo. Além do atendimento demorar muito. Não indico.
Local com muitas falhas no atendimento. Recepção grosseira. Reunião de equipe na frente dos clientes. Postura extremamente antiética. Zero profissionalismo. Não indico.
Péssimo atendimento, recepcionista grosseira, muito demorado. Reunião de equipe em plena recepção, extremamente antiético, zero profissionalismo. Não indico para ninguém. Precisa mudar a equipe urgentemente.
Recomendo está clínica pelo atendimento descomplicado e rápido. Remarcaram meu exame sem maiores complicações. As recepcionista são ótimas e quando cheguei não tive que esperar um longo tempo pra fazer o exame foi bem rápido e com eficiência e qualidade.
Péssimo atendimento, além de demorado! A clínica não possui nenhuma logística de atendimento! A equipe de colaboradores precisam passar por uma reciclagem urgente!
Péssima quase 2 meses que minha mãe fez o exame não falaram data do resultado telefone deles não funciona não tem outro meio de entrar em contato pra saber sobre o resultado!
TESTE ERGOMÉTRICO PELO PLANO DE SAÚDE (MAIS SAÚDE)
Cheguei às 7h55 do dia 25/2/23 (sábado). Fui atendido na recepção às 8h45. Fiz o teste ergométrico às 11h05 (estava marcado para 8h). A clínica estava superlotada. Idosos não tinham preferência (não havia senha preferencial; um casal de idosos me disse ter chegado às 7h30; foram chamados às 10h30). Havia somente dois banheiros (um masculino, outro feminino) para todas essas pessoas. O local de espera para o teste ergométrico ficava no último cômodo da clínica (com ar-condicionado, porém sem janela; várias pessoas tossindo). Estacionamento pequeno e lotado. Era visível a cara de cansaço de uma das atendentes da recepção (não foi mal educada). Não indico, a não ser para as autoridades tomarem as providências.
Fui a primeira vez agendada 7h da manhã pra fazer uma ultrassom, a médica só chegou as 10h, fiquei 3h esperando e sem previsão de atendimento. Marquei novamente um mês depois e fui informada que a médica só iria atender a partir das 10h30, cheguei 11h e não estava atendendo mais. Poderiam ter mais clareza nas informações com os pacientes, perdemos muito tempo em função da desorganização da empresa.
Péssimo lugar, acho que pode ser comparado com o sus, estamos aqui para fazer um exame particular a quase 3 horas e nada de ser chamados, quando a recepção foi questionada sobre a demora faltou pouco bater por conta de uma simples perguntas.
Atenção administradores desse lugar, falta treinamento para a equipe e principalmente contratar melhor os funcionários.
Muitos elogios à Natalia do Citocenter, à Gláucia e à Sabrina. Foram atenciosas, gentis e muito educadas. Parabéns meninas! As atendentes da recepção são ótimas e os médicos também.
Péssimo atendimento, principalmente da atendente thaise grossa, não são qualificadas, pessoas que nem sabem mandar uma mensagem de confirmação de consulta, atendente com mau hálito. Falta muita coisa ainda pra chegar ao ruim pq por enquanto são péssimas.
Se pudesse não daria nenhuma estrela, atendimento péssimo estava marcada uma ultrassom as 8: 30 cheguei as 8: 00 mais d 1 hr p ser atendida na recepção e já são 11: 10 e ainda não fiz o exame passam pessoas na frente e não adianta reclamar. Péssimo atendimento