Clínica de Estética Corpo Bueno - Matriz

A drenagem linfática, método Renata França, é muito boa, sempre sou atendida no horário e todas as profissionais que me atenderam são ótimas.

Fiz un procedimento de preenchimento de olheiras e infelismente nao ficou Bom, à profissional que aplica nao domina totalmente à tècnica ' desaconselho totalmente quem queira ir, nao resolvi meu problema e ainda fiquei com uma bolsa debaixo dos olhos, tive eu mesmo procurar uma outra clinica para resolver este problema, na outa clinica à profissional era biomedica e conseguiu aplicar o acido hialuronico perfeitamente, a menina do corpo bueno na epoca falou que meu organismo reaugiu diferentemente em contato com o produto! Totalmente mentira, pois à biomedica fez à correçao e me explicou que è preciso muita tecnica para nao aplicar na camada errada, e foi o q aconteceu na corpo bueno, nota 0 para essa clinica, tomem cuidado!

Primeiramente acho que deveria ter um canal de ouvidoria, eu não encontrei pra reclamar do péssimo atendimento para reagendar um procedimento. São vários whatsapp que nenhum te atendi, você liga no fixo não atendi também, as atendentes fica só jogando uma pra outra e ninguém resolve um simples agendamento.

Comprei um pacote para cicatrizes e acnes e não senti nenhuma diferença do antes e depois.e teve uma sessão de laser vênus que quase saí cega do procedimento o certo seria colocar um óculos de proteção e não foi feito.a pessoa que faz avaliação a gente só vê no dia, acho que deveria ter um acompanhamento do antes e depois

Contratei um pacote de depilação a laser e fiquei muito insatisfeita com o resultado. Reportei, na 7ª sessão, que não estava satisfeita com progresso e me deram mais 3 sessões, mesmo assim, ainda restaram muitos pelos (grossos) nas pernas e demais áreas. Quanto ao atendimento, de fato, precisa melhorar (tanto das recepcionistas quanto de quem realiza os procedimentos), principalmente da unidade T11 (onde iniciei o tratamento). Terminei minhas sessões na unidade da matriz e lá o atendimento é mil vezes melhor.

Outra pontuação que considero importante é que a empresa faça um acompanhamento de pós-venda e realize pesquisa de satisfação do cliente, para que possamos reportar essas questões diretamente com a empresa, e assim esta possa detectar os pontos que precisam ser realinhados.

Eles possuem uma estrutura maravilhosa, um bom portfólio de procedimentos e nunca tive problemas com os agendamentos, mas precisam aperfeiçoar o atendimento ao cliente.

Quanto à depilação a laser, infeliz não recomendo a ninguém. E deixo claro que esse foi o único procedimento que fiz e minha nota é referente a ele e a minha experiência de atendimento.

Nesse últimos dias está praticamente impossível de marcar um procedimento. Liguei diversas vezes e falaram que a recepção estava ocupada e que me retornaria assim que desocupasse, mas não retornaram. Os procedimentos são caros e ainda temos que passar por uma burocracia dessa. Quando a questão é cobrança a eficiência é ótima. Cansada de passar raiva. Durante a ligação nos deixam por muito tempo em espera.

Boa tarde! Quero deixar aqui minha insatisfação com a clínica.
Desde a minha avaliação para a realização do procedimento já tive problemas. Começou com o fato de eu querer remarcar a avaliação pois estava de TPM e a atendente me informou que não teria problema e que poderia mesmo assim ir, pois não precisaria verificar o local do procedimento, tá ai um constrangimento que passei. Após isso, na minha 1° sessão, fiquei mais de 1 hora para ser atendida, pois passaram uma pessoa na minha frente. Na minha 2º sessão, cheguei até a clínica e mais uma vez com um período muito longo de espera. Como se não bastasse as recepcionistas ficam discutindo na sua frente sobre quem marcou errado e etc. Agora que quero marcar minha 3º sessão eles não tem o horário que eu preciso, pois disseram que não atende após as 18h, sendo que eu já tive todos os meus horários de procedimento após esse horário. Outro ponto de reclamação que quero deixar registrado aqui, é sobre o número de whatsApp, que sempre altera para outro quando se trata de marcar procedimentos, nunca tem um definido e demoram muito para fazer o atendimento, sendo uma média de 3 dias. O objetivo do whatsaApp é um atendimento com agilidade, mas com vocês realmente não funciona.

Reclamação: minha experiência nesse lugar tb não foi boa. O atendimento pelo WhatsApp q deveria ser ágil é péssimo! As atendentes não entendem o q vc fala, me deixaram falando sozinha e qdo telefonei no fixo me fizeram esperar um tempão e ainda desligaram na minha cara! Só queria saber um detalhe de um procedimento e, caso fosse necessário, trocá-lo por outro. Como não resolveram irei pessoalmente ver o q acontece. Mas não recomendo a clínica, infelizmente.

Porque é a melhor clinica de estética de Goiânia, melhor atendimento, profissionais qualificados