Péssimo atendimento, exames da minha filha já agendados e com guia autorizada era só imprimir e assinar, isso me custou 2h de espera. Começou pelo WhatsApp atendente Paula Fernanda muito ríspida e bem demorado também, na Clínica do Marista um desastre o atendimento, desorganizado e a qualidade a desejar, no USG a médica Carolina muito fria, seca e não nos explicou nada, afinal era uma criança de 7 anos que já havia esperado por 2h, marcado as 14: 00h e indo embora após as 16: 00h. Não recomendo e nunca mais nos verão por lá.
A Dra. Mariana Fiori Cosac (CRM/GO 18184), é uma péssima profissional de saúde. Incapaz de um atendimento minimamente respeitoso com seus pacientes, extremamente grossa e com uma atitude de soberba e superioridade. Não é capaz nem de cumprimentar o paciente, e trata todos como inferiores. Profissionais que não tem o mínimo de empatia pelo paciente não poderiam exercer a medicina, é uma pena que ela ainda é capaz de prestar atendimentos, porque com toda certeza ela trata todos seus pacientes como se fossem meros objetos. Muito triste ver que independente de todos os títulos e especializações que um médico possui, não reflete na qualidade do seu atendimento.
Desagradável! Estou aguardando para fazer exames, cheguei com uma hora de antecedência e só de atraso já é uma hora. Falta de respeito e compromisso com o cliente. Infelizmente é a segunda vez que me ocorre essa situação nesse local. Certamente não volto mais! Se eu tivesse visto antes as avaliações não teria nem agendado. Obs: o atendimento dos funcionários nessa segunda visita foi bom.
Péssima experiência. Agendei na quinta (26/10) uma tomografia para segunda (30/10). Agendado para às 8h, mandaram chegar às 7: 30. Havia só uma atendente conversando o tempo todo com outra atendente. Só me chamaram às 7: 50 prá me falar que não tinha sido autorizado o meu exame ainda. Achei muita falta de respeito com a minha pessoa. Falta de profissionalismo. E para fechar a moça da recepção foi lá falar com ela e saiu rindo e olhando para mim. Nunca mais volto nessa clínica.
Experiência incrível. Colaboradora Alrineide sempre muito querida e atenciosa conseguiu pra nossa paciente um encaixe que ajudou muito. Clinica sempre muito acolhedora. Gratidão Alrineide.
Cheguei as 7 30 com minha mae idosa 76 anos não cumprem horário, parece que todos trabalham de cara ruim, nunca mais volto e nen indico esse lugar para ninguém nesta vida
Atendimento demora horrores, mesmo com hora marcada. Começando pelo guichê para fazer ficha. Atendimento deixa a desejar, tanto da recepcionista como dos atendentes do guichê. Não voltou mais
Minha experiência foi péssima. Cheguei para fazer um rx as 14: 00 fui atendia na recepção de 20 mim e para fazer o exame mais de 1hora. Eu estava com 2 criança. Falta de atenção com o clientes. Podia avisa que ia demorar tanto.
Muito muito bagunçado. Não indico. Dois exames, um marcado para 9: 30 e outro pra 10: 20. Já passou do prazo dos dois e ainda nem sinal de chamarem. É vir pra passar raiva.
Clínica com excelente atendimento. Desde a recepção aos profissionais de saúde todos muito gentis e agradáveis. Super recomendado quando precisar fazer um exame. A São Camila fica no setor marista, região central de Goiânia. Lugar de fácil acesso e com estacionamento próprio.
Péssimo. Atendem com agendamento prévio, confirmam horário via WhatsApp, SMS e ligação várias vezes. Pedem pra vc chegar com 30 minutos de antecedência. Mas na prática te atendem mais de 1 hora depois do combinado. Péssima primeira experiência.
Eles contam o tempo que o paciente fica aguardando a partir do cadastro no primeiro atendimento. Contudo, eu fiquei aguardando mais de 30 min hoje na recepção para o primeiro atendimento. O atendimento dos técnicos são muito bom mas, as recepções deixam a desejar. Sai de lá hoje muito decepcionada
Estou há 20 minutos ouvindo essa música e só falam que “as posições de atendimento estão ocupadas” e olha que liguei mais cedo e aguardei uns 10 minutos e desisti… agora novamente. Como é que faz pra conseguir falar aí?
Não cumprem o estatuto do idoso! A atendente informou que minha mãe com 74 anos, operada há menos de 30 dias e com a mobilidade reduzida não teria prioridade para fazer raio-x. Atendimento totalmente desrespeitoso na recepção.
Péssimo atendimento, demorado, muito embora foi marcado horário. Isso sem falar que a médica que fez um ultrassom em minha filha adolescente foi extremamente grossa, sem educação conosco, sem qualquer motivo aparente.
Péssimo atendimento! Tinha uma ressonância marcada pra 17: 30 hrs e enrolaram até 19: 00 hrs para começarem a fazer, sendo que pediram pra chegar às 17: 00 hrs. Nunca mais faço nada nessa clínica e não recomendo pra ninguém!
Prometeram o laudo da ressonância de meu pai idoso (com fortes dores no reto) no outro dia, já tem mais de 2 dias que ligo constantemente, falo com diversos atendentes e nada! Uma falta de respeito com um idoso acamado com dores! Que não pode ser medicado por falta do laudo da ressonância que foi solicitada com urgência! Nunca mais faremos exames nessa clínica. Quem precisa de exames com resultados urgentes não se dirija a esse estabelecimento!
Fazer exames de rotina tem sido mais suaves e rápidos. O atendimento mudou muito e para melhor. A experiência positiva começa no momento do estacionamento até o final do exame. A Clínica São Camilo está de parabéns, mantenham essa excelência no atendimento
Péssimo atendimento fui marcar um exame e simplesmente não me atenderam.madaram subir depois descer e depois subir novamente por erro do atendente que não sei pra que está ali se dá informações incorretas.fui embora sem ser atendida.o atendimento é muito ruim.ainda bem que existem várias clínicas aqui em Goiânia, onde podemos fazer os exames e ser bem atendidos.
Equipe muito boa de recepção, as meninas são muito eficientes. Infelizmente meus exames sempre possuem atraso de início, e nas duas vezes em que fui fazer raio-x, os técnicos foram bem mal-humorados.
Atendimento péssimo! Odeio fazer exame aqui, porque para pegar um resultado, esperei mais de 1h na última vez. Dessa vez liguei 2x para agendar um exame, e disseram que não constava exame algum, sendo que bastava procurar no mês anterior que foi feito o pedido. Tive que fazer pessoalmente com orientação da pessoa do Ipasgo por telefone.
Fiz um exame e até hoje não liberaram o resultado. São desorganizados, faltando com a responsabilidade totalmente. Colocam uma previsão e nunca cumprem!
Minha mãe tem 79 anos e tinha ressonância agendada para 12.30h A clinica pediu que ela fosse em jejum e com 2 horas de antecedência. Ou seja, chegou no local as 10.30h Ela aguardou sem comer até as 16h até poder realizar o exame. Ela pediu atenção à recepção que verificasse a condição dela pela idade, ela tentou falar com os demais auxiliares. Ninguém a respondia. Ouviram ela pedir atenção que estava sem comer por todo esse período e nada do exame acontecer. Olharam e ignoraram. E se mantiveram em silêncio. Portanto, NAO levem seus familiares e as pessoas que são importantes pra vc nesse local. Despreparados, desumanos, incompetentes e desorganizados. São as palavras que resumem o atendimento que ela recebeu.
Foi péssima, quanto ao tempo de espera! Porém as atendentes atenciosas. Não volto mais e não indicarei, se não tem condições de atender muitas pessoas diminui a agenda, marca o que dão conta de atender! Insatisfação total, meu horário era 09: 10 e agora são 11h e não fui atendida!