Claro

A loja franqueada da Claro que fica no shopping de águas lindas oferta um péssimo atendimento ao consumidor. Há um mês fiz a portabilidade do meu número para a claro, assinei um contrato onde consta todos os meus dados corretamente e COMPREI UM CHIP por 30,00 que era obrigada para fazer uso da operadora, ok. Passou uma semana e o número não funcionava, meu marido foi até a loja para resolver, pois acreditava-se ser um problema do chip. Chegando na loja a moça que fez a nossa portabilidade e vendeu o chip, nos atendeu novamente e apenas informou que o número tinha sido cancelado, que não ocorreu a portabilidade e não saberia informar o que tinha ocorrido, e fez pior ainda, atribuiu a culpa do ocorrido a nós! Conferimos o contrato e tínhamos informado tudo correto e mesmo assim nada foi feito. Chamo a atenção que no primeiro atendimento, haviam três mulheres e um rapaz no atendimento, e enquanto uma das três moças nos atendia, todos conversavam incessantemente sobre metas, final do mês, vendas, regras de abordagem de cliente, metas novamente e mais metas. Os atendentes conversavam como se não houvesse ninguém na loja. O resultado foi esse, um número profissional que uso há mais de 10 anos cancelado! Eu não recebi nenhuma ajuda da loja e até o momento estou peregrinando a outra operadora para voltar o número antes que seja colocado para a venda.