Casas Bahia

Horrível um calor absurdo, não tem ar condicionador, fica difícil até finalizar uma compra, eu disistir de comprar porque não estava aguentando. Uma empresa de renome no mercado não ter um ar condicionado em pleno shopping, simplesmente mpelo fato de ser um público alvo de classe baixa porque é oque está parecendo no meu ver, sem contar que os funcionários coitado já tem a pressão de venderia
e nesse calor o desafio maior maior está sendo convencer os clientes a ficarem até o final da venda.

Fiz uma compra pelo site para retirar na loja, recebi o e-mail confirmando que poderia buscar o produto mais chegando na loja meu produto não estava disponível o gerente alegou que não estava porque na mesma data 3 produtos do mesmo vieram com defeito por isso não consegui pegar alem de ficar esperando quase 1 hora na loja. Não recomendo vão em outra loja

Péssima experiência! Não para ninguém essa loja. Compra feita, pagamento à vista e nada do produto chegar. Atraso de mais de 20 dias, e o pior, você não consegue falar com ninguém da loja. Total falta de consideração com o consumidor. Decepcionada.

Fui até essa loja uma compra um aparelho eletrônico fui bem recebido atendimento de primeira.

Fui somente buscar um produto que comprei pela internet. O funcionário que nos atendeu foi bastante cortês.

Fui somente para fazer uma retirada de um produto que comprei pela internet. Tive contato somente com o funcionário fo pacote que foi muito simpático.

Atendimento na loja foi excelente, porém minha compra ficou pra entregar hj e não entregaram!
Muitas pessoas já me falaram sobre essa demora, não voltarei a comprar mais.
Telefone lá deles no portal se quer chama, e logo cai.
Sem compromisso com os clientes!

Rafael é um péssimo vendedor, realizei 02 compras com ele e ele me vendeu produto diferente do escolhido. Só decepção com essa loja.

Nossa estou aqui já mais de 30 minutos na fila pra fazer um pagamento que é avista e só tem uma caixa fucionando já é 15 horas

Horrível o atendimento pelo telefone a pessoa diz que a ligação está ruim pede pra retornar e não atendem mais. SEM EDUCAÇAO ISSO SIM

Atendimento demorado, a opção de comprar pelo site e retirar na loja é intitulada "retira rápido " mas não tem nada de rápido, é necessário entrar na fila do caixa que muitas vezes não é pequena e depois pegar outra fila pra retirar o produto. Poderiam melhorar a logística para fazer juz ao título retira rápido.

Demora no atendimento, demora na entrega da nota, péssima loja pra retirar os produtos comprados pela internet.

Fui nas casas Bahia do portal shopping pra comprar um painel de TV um ventilador e uma sanduicheira ao entrar na loja tinha uns 6 vendedores falei que queria olhar um painel uma moça me disse vai la na seção que alguém vai te atender fui olhei mais não apareceu nenhum vendedor saí fui na novo mundo até gostei de um lá mais não tinha disponível para venda o vendedor da novo mundo muito atencioso voltei nas casas Bahia novamente tenha vários vendedores mais ninguém pode me atender fui embora sem comprar

Atendimento no pacote extremamente lento, demorado. Para retirar mercadoria precisa pegar a NF no caixa, mas não tem nenhuma informação disso no pacote, ou seja tem tanta informação desnecessária colada na parede e uma informação tão necessária quanto essa não tem!
Levei mais de 53h para conseguir retirar uma Airfryer. Impossível de aceitar que a compra no site é feita em 2min e para retirar 53H. Estou extremamente descontente e não indico de forma alguma compras para retirada nessa loja.

Gosto muito da rede de lojas das casas Bahia. No entanto essa do Portal fica a desejar em inúmeros requisitos. 1° Atendimento horrível, minha experiência no sábado retrasado me faz querer nunca mais voltar. 2° Vendedores devem ser mais capacitados - nunca passei por uma situação de entrar em uma loja e o vendedor não querer me atender. Talvez, para ele o importante é as aparências e não o que o cliente tem a oferecer.

Comprei um produto pela internet, pegar compra na loja fiquei mais de horas em filas pra chegar na hora da entrega falar que não tinha o produto

PÓS VENDA PÉSSIMO, TELEFONE QUE NOS PASSAM NÃO FUNCIONA, E PÓS VENDA ACREDITO QUE É FUNDAMENTAL PARA O CLIENTE VOLTAR PARA MAIS COMPRAS

Péssima, precisei da nota fiscal de uma TV Samsung cristal 50" que comprei no mês 8 deste ano e se negaram me dar.
Falei com a gerente da loja e ela foi grosseira.
OBS: perderam a cliente

Na casas Bahia do passeio das águas shopping, nenhum vendedor foi falar comigo! Entrei sai nenhum saio do lugar.
Já na casas Bahia do Portal shopping fui muito bem atendido e claro comprei a TV com na unidade onde fui atendido.
Três estrelas pelo " não atendimento" da unidade do Passeio das Águas shopping em Goiânia.

A principal foi bem, porém com esse calor de matar, o pacote parece mais uma sauna, muito quente dentro da loja, tem ar, mas não é ligado nesse ambiente.

Fila gigantesca para retirar uma nota fiscal. Outra demora grande para retirar o produto. Vendedores abusados e sem perfil profissional. Loja vazia e os funcionários na porta na maior algazarra.

Acredito que as lojas físicas estão acabando, dentro da loja os vendedores vendem pela internet. Tem poucas opções de mostruários.

Atendimento do caixa e da expedição são ruins.tiram nota fiscal em nome de outra pessoa. Falam que é procedimento da loja. Quer dizer que se eu comprar no boleto e não pagar vai sujar o nome dessa pessoa?

Péssimo atendimento, se a compra for pelo site é uma enorme burocracia. Comprei pelo site me mandaram buscar lá e não tinha o produto, queriam q eu esperasse mais 4 dias úteis.
Um descaso com o cliente

Tentei retirar um produto da minha esposa comprado com o meu cartão e na conta dela. Levei documento dela e o meu cartão e não pude retirar, baita bola fora, deixei de comprar com eles, mil vezes a Magazine Luiza para retirar compras online.

Olha e muito bom os produtos são de qualidade porem quando ligamos a voces ninguem atende ja ja liguei no horario de funcionamento 13 vezes e ninguém atende!