Casa Monchique

Pessima experiência, nunca mais peço nada neste lugar, demoram 3 horas pra entregar, sem contar no prato de bacalhau com natas que só tem batatas e FIAPOS de bacalhau. Pessimo atendimento, nem um “obrigada pelo pedido” vc recebe. Primeira e única vez na vida. Zero estrelas.

A comida é maravilhosa, porém fiquei juntando os pontos para trocar pelo brinde que tem no site e quando completo a pontuação, atendente me informa que não existe mais… Muito constrangedor para o cliente, o site continua com as informações de brinde e com a pontuação. Situação chata para cliente

Bem, minha experiência foi péssima. Sinceramente, acho que não tem comida que pague o desgaste que tive para recebê-la. Agendamos para entregar 13: 30, estávamos com visita grávida, e as 13: 24 perguntei e fui informada que o pedido estava a caminho. O pedido chegou 14: 40, depois de uma hora de cobrança e mentira de que estava a caminho. Achei antiético, descomprometido e desrespeitoso, além de pouco econômico, já que tivemos que providenciar outro almoço para as visitas e eu pedi para cancelarem e ficaram insistindo que estava chegando. A conclusão que cheguei foi de que mentiram sobre “estar em rota”, visto que o pedido chegou quente (mesmo com mais de uma hora de atraso) e só chegou depois que pedi para cancelarem. Não indico, não vale o estresse.

Péssimo atendimento
Pedido antecipado e pago com 2 dias de antecedência
Entrega programada para as 11: 00 da manhã e entregue as 12: 47 precisamente
Atraso de 1: 47
Sabor a desejar
Cliente tem que ser respeitado

Pratos deliciosos, com um saber inigualável adorei vou pedir sempre!

Sou português e realmente aqui no Brasil é dificil encontrar confeitaria e enchidos artesanais de qualidade com o sabor de Portugal! Mas a Monchique esta de parabens, qualidade e sabor nota 10! Vale a pena cada centavo!