Caixa Econômica Federal

O atendimento telefônico é uma experiência terrível, em partes. Pedi a transferência de agência pra outra cidade, e pela demora, o meu novo gerente sugeriu que eu ligasse na agência de Luziânia. Para meu azar, fui atendida pela colaboradora Eduarda. Eu nunca tive um atendimento TÃO RUIM em toda minha vida. E nem falo por resolução, mas ela não tem nenhum preparo para nada ali, profissionalmente falando. E não foi um dia ruim, pq liguei no dia 16, e foi ruim, e nada resolvido. Liguei hoje, 18/10 e conseguiu ser pior. Mas ressalto que deve ser um problema exclusivo dela, já que retornei a ligação, na esperança de não ter só ela no atendimento telefônico, e graças a Deus fui atendida pela Érica, que perguntou pelo menos meu nome, já que a Eduarda recusou meu atendimento sem nem saber meu nome. Eu nem tenho certeza que meu problema foi resolvido, mas só pelo atendimento da Érica, atenção, e interesse em fazer.

Ficamos esperando mais de uma hora em pé na fila, do lado de fora do banco. Isso para quem chega antes de 11: 00 horas.

Uma vergonha essa caixa passar mais de 2h pra
pegar um cartao o atendimento e orrivel gerente ai nao gerencia como devia

Depois de duas horas de espera.desisto, sei que os bancos são enrolados mais igual essa nunca vi. Não recomendo nem pro meu pior inimigo.

Ai já é padrão Caixa mesmo! Não tem jeito! Ai só piora! Pior do que a Caixa, só mesmo os cartórios da cidade!

A agencia e bem localizada, porem os funcionários da agencia parecem que são os donos do lugar, atendem muito mal, não ori então direito, estão sempre de cara fechada, iguanodontes, as Guardetes ficam fazendo função dos funcionários do banco e se acham que são servidores e esquece que a função deles são a de segurança.pecímo local não recomendo para minguem, só se não tiver o jeito mesmo para ir la.

Tempo de espera e de 3 a4hrs.pra ser atendido.mas tem cadeiras e ar condicionado depois de 2 horas fora.fica 2 sentado.

Atendimento PESSIMO, funcionarios EXTREMAMENTE sem educação nem olham na sua cara na hora do atendimento, passam informações ERRADAS e INDEVIDAS, local sempre lotado o atendimento não tem agilidade alguma e sempre devemos retornar por não terem capacidade para uma atendimento de boa qualidade.

Uma agência Bancária de ótima qualidade, porém precisam melhorar o atendimento e diminuir o tempo de esperar pra ser atendido!

Pessimo atendimento vc precisa espera mais de uma hora p resolver um simples desbloqueio ou atualizar um cadastro

O atendimento é demorado, mas os antendentes são super atenciosos, principalmente o Winter Miguel ele é muito prestativo e ajuda os cliente de todas as formas possíveis. Infelizmente a fila é grande e demorada, mas como tem apenas 2 profissionais trabalhando na parte de pessoa física é ate compreensível. Deixo aqui meu parabéns pelo atendimento do atendente winter.

A única agência que eu tenho a reclamar até hj, péssima, tanto a fila como os atendentes, descaso, mal olhar, pessoas passam na sua frente estando varias ficha bem atrás de vc, e assim vai!