Péssimo atendimento, não fazem questão de resolver os nossos problemas, dizem que deve ligar na central de atendimento e a central de atendimento que deve ir a agência, um empurrando para outro.
É um absurdo não termos uma telefone que fala com a gerente ou alguém do banco.o 4004 é o demônio, vc não consegue falar com ser humano lá. EU SEREI MAIS UM CLIENTE QUE O SANTANDER IRÁ PERDER NESSE ANO. Na semana que vem irei até agencia para encerrar minha conta e irei para um banco que se fala com pessoa. Pra mim ja deu!
Um verdadeiro horror. Retirei minha senha para atendimento as 14: 23, e as 15: 15 ainda nao tinha sido atendida. O monte de gerente ou funcionário com a cara ruim como se tivesse fazendo um favor, a atendente da primeira mesa é absurdamente sem educação. Nao sei explicar o atendimento nesse lugar, se pudesse dar estrelas negativas eu daria.
Péssimo atendimento. Poucos funcionários para tanta demanda. Clientes ficam amontoados do lado de fora. Aglomeração na área dos caixas eletrônicos pode!
Atendimento demorado. Estou a dois dias tentando habilitar o celular para fazer transações. Caixa eletrônico não funciona. Foi a segunda agência que procurei. O mesmo problema. Não atendem o telefone.
3 tentativas seguidas ligando no telefone, ninguém atendeu, mais de 1 hora na fila para entrar na agência, sem nenhum auxílio, não sabemos nem se estamos na fila correta. Deveria ser feito uma triagem na fila, desrespeito com o próprio cliente, nem ligando se consegue informação. Total descaso.
Entrei depois de 1 hora e meia esperando, tem 4 caixas disponíveis, mas só 1 caixa atendendo? Tem 2 seguranças, ou seja, mais segurança do que caixa atendendo, falta gestão demais. Espero que nunca mais precise de ir numa agência tão ruim quanto essa.
Agência horrível, fiquei 1 hora esperando ser atendido pelo caixa, e passaram umas 4 senhas na minha frente. Tinha que ir pra faculdade cheguei atrasado por causa do mau atendimento.
Pior atendimento do Santander em Goiânia, especificamente no Caixa onde a atendente é bastante mal educada. Meu azar é que sempre sou atendido pela mesma!