Banco Santander - Agência 2327 Valparaiso De Goias

Realizei um depósito através de envelope dia 16 de novembro na parte da manhã e até 19.50 horas o depósito não foi realizado. A quem recorrer haja visto que os canais de atendimento só tem "robô".

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A pior agência que existe, os vigilantes não tem nenhum pingo de cordialidade, comunicação péssima, cheguei no banco, estou esperando há quase meia hora e até agora não chamaram nem a primeira senha para o caixa, um total descanso com os clientes, SANTANDER MELHOREM NA ORGANIZAÇÃO DE VOCÊS.

Uma das agências mais bagunçadas que já fui, inclusive as atendentes são as mais grossa do mundo!
Nem parece que somos clientes de um banco privado e sim de uma rede pública!
Melhorem!
Gerente do Van Gogh é uma grossa!

Uma completa falta de respeito com agente, estou a mais de 2 meses tentando fazer um cancelamento de conta, trabalho das 08: 00 as 18 e não consigo ir a agência pessoal não tem um pingo de consideração, gerentes péssimos

Uma demora surreal mais de 2 horas esperando e haviam poucas pessoas umas 10, apenas um gerente no guichê 6 (não dá para identificar porque não estava com o crachá) que atendia super bem os clientes e apenas um caixa atendendo. Depois das 14: 15 chegou uma outra pessoa que ficou no guichê 10.
Santander sabe o que você pode fazer por mim hoje?
Ser mais eficiente no atendimento!

Uma agência como essa, bem equipada, demorar praticamente uma hora pra ser atendido é vergonhoso. E falta de respeito com o cliente.

Muito demorado, existem 6 cadeiras pra atendimento na gerência e só 2 pessoas atendem!
Um descaso!

Muita demora, tirando um dos gerentes que atender super bem o restante não estão nem aí para os clientes, fui hoje apenas pegar um cartão passei mais de 3 horas lá dentro e mesmo assim não consegui, atendimento horrível nesta agência do Valparaíso 1.

Muita demorado essa agência. O atendimento nos caixas começa às 10h mas o primeiro da fila só é chamado 20 min depois, não existe organização para o atendimento começar às 10h em ponto. E isso não é uma vez ou outra, é sim todos os dias!

Péssimo atendimento, a gerente disse que não tinha autorização para desbloquear minha conta, nessa situação me fez esperar por mais de 2 horas um outro gerente que teria essa autorização.

Agencia em horário de pico com apenas 1 funcionário atendendo. Funcionarios indiferentes e pouco gentis.

O atendimento é muuuuuito bom mas muito demorado, mais de 1 hora em pé na fila pra conseguir entrar na agência. E mais 1 hora pra ser atendida

Horrível, nunca vi banco pior que esse, lento, mais de hora em pé, funcionários mal educados. Fique longe desse banco

Atendimento péssimo, atendente mal humorado e atendendo de qualquer jeito, até o segurança trata os usuários do banco mal, fiquei 1 hora na fila esperando atendimento e o funcionário lá mexendo no celular. Não recomendo para ninguém, se você não quiser passar raiva não vá no Santander do Valparaíso.

Uma das piores experiências que tive com o banco. Na agência não há nenhuma medida de segurança contra a transmissão do Covid em plena pandemia. Mesmo que tentem reduzir o atendimento ao público, delimitando horários mais específicos, o público em geral espera entre 3 e 4 horas para ser atendido. Um exemplo é que chegue à agência as 11: 00hrs, agora são 14: 07hrs e ainda não fui atendido. Só do lado de fora da agência, fiquei aguardando pelo menos 1 hora e 40 minutos em pé num sol escaldante. Com certeza é o pior atendimento bancário que já vi em 30 anos de vida. Só dei 1 Estrela porque não dá pra avaliar com menos que isso. Esse banco está uma decadência!

Apesar da demora em atendimento, eu gosto desse banco, PQ ele dá credibilidade aos clientes, más poderiam melhorar o atendimento poderiam ser mais rápido, pq ficamos em fila por mais de 2 horas e isso é estressante.

Pior Banco do Varejo. Péssimo atendimento, descaso com o cliente. Estarei cancelando minha conta e espero nunca mais entrar numa agência do Santander

Sem condições, estou há 4 horas na agência, 4 HORAS aguardando um Atendimento, pra uma coisa simples que o internet banking deveria fazer. Ódio! Banco lixo