Atendimento perfeito e ágil, resolveram meu problema super rápido e da melhor forma possível, fui atendido pelo Welington e o Bruno Silva … super atenciosos
Agradeço o atendente Edson pela agilidade no serviço. Entretanto, apesar da agilidade do atendimento e do reparo no para brisa, o sistema que eles usam é péssimo, demorado. Recomendo melhorias neste setor.
Atendimento rápido e de qualidade, ambiente muito agradável, sala de espera climatizada com cafezinho quentinho! Gerente Bruno e Consultor Tavares muito atenciosos aos clientes e atendente Gustavo excelente vendedor e dedicado!
Quando acionei o seguro para trocar o vidro do meu carro foi super fácil, rápido. Pessoal atendendo com agilidade e cortesia. Ótimo local e dependências. Recomendo
Depois que levei o meu carro trocar a lanterna esquerda traseira a minha seta não funciona direito quando é acionada faz o som da ré, fui lá nada foi resolvido, pelo jeito vou ter que pagar um eletricista para resolver e quando fui trocar a lanterna estava tudo funcionando normal.
Produtos para veículos, tais como: Instalação e reparo de para brisas, substituição dos vidros laterais, substituição do retrovisor, instalação de insufilme, bloqueador solar, tem parceria com às seguradoras, atende com horário agendado, a equipe é atenciosa, ágil, prestando serviços com qualidade e profissionalismo. No momento estou aguardando a substituição do retrovisor, por esse motivo a avaliação não obteve pontuação máxima. Por se tratar de retrovisor, item de segurança, gostaria que me fosse dada uma resposta urgente.
Gostei muito das instalações da empresa e fui muito bem atendido pelo Bruno. Acompanhei toda a execução do serviço e posso testemunhar que ele é um bom profissional- cuidadoso e responsável.
Tive uma ótima experiência com a empresa. Não moro em Goiânia, mas tive o retrovisor do meu carro quebrado quando estava alguns dias na cidade. Consegui agendar a vistoria pelo aplicativo do seguro apenas para o final do dia, mas liguei para a Autoglass, no início da manhã, explicando a situação e que precisava fazer o reparo o mais rápido possível, para poder seguir viagem no carro. Eles me disseram que eu poderia ir fazer a vistoria mais cedo (agradecimento ao funcionário Luís, com quem falei). Isso agilizou muito a liberação e o agendamento do serviço pela seguradora. Em menos de 24 horas depois da vistoria, já foi feita a troca do retrovisor, me possibilitando voltar para casa. Ótima qualidade do serviço também.
Não gostei, na troca do Para brisa deixou a borracha que veda solta sem colar, tirou as presilhas dentro do capô para a troca e não colocou outras, sai para viagem foi um transtorno, tudo solto!
Excelente! Fui com horário agendado e não esperei 1 segundo sequer para ser atendida. Atendentes simpáticos, atenciosos e serviço prestado com eficiência, agilidade e qualidade! Saí muito satisfeita! Obrigada!
O atual atendimento na AutoGlass do Setor Pedro Ludovico foi ótimo, referindo-se ao empregado Marcos que me deu todo o suporte diante do meu problema no reparo do retrovisor.
Perfeita.atendimento muito bom. Já não posso dizer o mesmo da AutoGlass setor Bueno mecânico sem educação que me atendeu lá. Agora setor pedro Ludovico aprovado.
Um roubo a cara dura, agendaram minha caminhonete para trocar o parabrisa as 16: 00 e deixei as 10: 00 da manhã e falei que ia pegar ela no dia seguinte cedo e fui obrigado a pagar uma tal de cola seca rápido isso é um roubo pois não tinha necessidade disso pois iria pegar o carro no dia seguinte ou seja eles já fazem o agendamento pra esse horário para fazer a gente pagar isso não recomendo empresa desonesta
Fiz uma troca de para-brisa, fui atendido pelo guilherme onde me informou o passo a passo e ele mesmo realizou o serviço. Atendimento e serviço impecáveis parabéns ao funcionário e empresa!
Horrível cheguei as 13: 49 meu agendamento era pra 14: 00 passaram 3 carros na minha frente so me atenderam as 17: 00. So volto se der problema no meu parabrisa
Não gostei, mas o atendimento que recebi não parece ser regra. Recuperaram a borracha de vedação sem meu consentimento e não cumpriram o prazo combinado.
No dia 25/04 foi fazer uma troca do farol esquerdo da S10, na loja da Autoglass da av Rio verde em Aparecida de Goiânia. Conforme agendamento e disponibilidade segundo a atendente da seguradora HDI Seguros que seguradora que tenho.
A troca foi programado e agendada, fui também informado que teria que fazer o pagamento pelo serviço. Até aí tudo certo, mesmo porque já sabia do pagamento do serviço de troca do farol. Fato: Troca efetivada, porém farol de péssima qualidade, com a iluminação muito ruim. Na hora que estava sendo feito a troca, perguntei ao atendente se não era farol original que iria ser instalado no carro, segundo ele, era só aquele modelo que estava disponível para colocação. Só depois que fui ver a qualidade do farol era horrível. Hoje dia 05/08 fui fazer outra troca desta vez da lanterna traseira, do mesmo carro e através da mesma seguradora. A seguradora mandou para a mesma prestadora Autoglass, porém em endereço diferente, na av T 9 setor BUENO em Goiânia GOIAS O curioso é que hoje foi instalado o farol original, inclusive com símbolo da GM. Pergunta: Porque a mesma prestadora (Autoglass) que é a prestadora da HDI seguros oferece produtos de qualidade diferente de uma loja para outra.
Parabéns para o colaborador Talisson lira atendimento diferenciado muito atencioso e cuidadoso com o meu carro só tenho a agradecer a empresa por ter um profissional tão qualificado. Parabéns Talisson lira continue assim o céu é o limite.
Fui até essa loja pra finalizar o serviço começado na loja da T9, e nesta fui bem atendido e tive o problema rapidamente resolvido, mas na primeira dps de instalado o vidro fui informado que uma máquina que é necessária pra gravar o chassis no novo vidro estava com defeito e que eu teria qie voltar outro dia ou ir até a outra loja o que eu achei um descaso pois eles deviam ter contornado o problema e não eu, mas no final deu tudo certo.
Bom atendimento pela Lorena via telefone. Já na loja a experiência foi péssima. No horário marcado para o atendimento não tinha nenhuma pessoa pra atender no salão e nenhum no balcão. Depois de 15 minutos de espera, pediram pra eu estacionar o carro. O rapaz que me atendeu (Guilherme Rosa) me pediu duas horas de atendimento, diferente da uma hora e meia que a Lorena me falou que seriam necessário para o reparo em um vidro lateral.
Na hora marcada pra buscar o carro as 16: 15hrs meu carro não estava pronto e me mandaram esperar (além das duas horas já pedidas). Esperei por mais 50 minutos para ficar pronto.portanto um grande descaso com o cliente e se você quiser passar raiva e ficar esperando, aqui é o lugar.