Estive hoje nas Americanas e assustei, uma decadência total! Prateleiras vazias, pouquíssimas opções de produtos, nem Os chocolates estavam abastecidos. Haviam caixas com sobras largadas pelos corredores, um horror! Lamentável ver o estado da loja. Imagino que devam estar fechando as portas.
Melhorou muito sim do inicio pra cá, porem no ultimo sabado eu fui la e tava uma fila enorme, só tinha dois caixas atendendo, e os estoques sem reposição, fileiras praticamente vazias e com poucos produtos, precisam rever isso e disponibilizar mais caixas, contratar mais funcionários, precisam sair da zona de conforto e do comodismo, fazer um serviço decente e atender o público de forma adequada, ainda mais com a pandemia e também nessa epoca de Julho onde muitas pessoas estão de férias, principalmente crianças e jovens/adolescentes.
Vou as lojas Americanas do Shopping sul com frequência e últimamente tenho percebido muita desorganização dos produtos nas prateleiras. Pouquíssimas promoções e falta até mesmo de produtos. Outra coisa e uma demora e fila infinita nos caixas.
Infelizmente não consegui retirar o meu produto. Cheguei na loja às 17: 30 e descobri que a única pessoa que poderia me entregar o produto estava em "horário de almoço" e só retornaria às 18 hs.e que minha única alternativa seria aguardá-la. Eu tinha outro compromisso às 18hs e não pude ficar esperando. Pensei que meu produto estivesse a minha disposição e não eu à disposição de uma funcionária. Nunca vi tamanho descaso!