Alexfarma - Handling, Drugstore, Perfume

Sempre manipulei os remedios da minha nessa Farmacia, e sempres paguei em dinheiro na entrega, hoje fui informada que tinha que fazer o pagamento antes, falei pago 50% e o restante na entrega, a Andrea não aceitou, como estou com urgencia resolvi pagar.depois do pagamento ela me disse que agora tenho que pagar entrega, o problema não nem pagar a entrega.e que a entrega tambem eu tive que pagar a vista.resumindo da mesma forma que ela nao confiou em fazer o remedio, eu tambem posso desconfiar que não vou receber.ta certo isso Alexfarma? E a ultima vez, e olha que o remedio da minha mae e caro.

Liguei antes das 18h30 de terça-feira, 27/06/23 e ao invés de atenderem ao telefone, fiquei ouvindo um blá-blá-blá sem fim.
Desliguei e já mandei aviar a receita na Manipularte que atendeu à ligação.
Alexfarma, nunca mais!

Fiquei uma semana tentando fazer um pedido pelo wpp, primeiro me mandaram o orçamento com uma receita completamente errada do que eu tinha pedido (tinha até o nome de outra pessoa), depois de eu pedir pra concertar ficaram uma semana me enrolando falando que não conseguiam contato com a minha médica (com quem eu falo até de madrugada, e eu mandei o número pra eles e eles simplesmente falaram que tentaram contato mas não conseguiram). Depois de me deixarem no vácuo na sexta feira o dia todo, eu mandei mensagem hoje (segunda) e eles simplesmente cancelaram meu pedido alegando não conseguirem contato com a médica.
Puro desserviço e preguiça, se alguém tiver morrendo precisando de remédio urgente, peçam em outro lugar.

Atendente do WhatsApp pareceu sem paciência ao ouvir minha reclamação que meu pedido estava errado. Queria resolver com desculpas, pois o dinheiro não saiu do bolso dela! Estou aguardando resposta da minha reclamação, que segundo a pessoa que me atendeu seria no mesmo dia.

Atendimento horrível. O cliente tem que implorar pra conseguir falar com uma atendente. Debocham da cara do cliente, não cumprem com o prazo de entrega, entregam embalagem com ausência de parte dos produtos comprados. Comprei um medicamento manipulado, a embalagem chegou incompleta, com uma quantidade inferior de cápsulas. Procurem outras farmácias, que respeitam e tem compromisso com o consumidor. Local não recomendado.