Passamos uma situação constrangedora nessa loja! Comprei pelo app uma barca de 700 ml de açaí, quando pegamos o pedido percebemos que a barca estava bem leve e resolvemos pesar, para nossa surpresa o peso era de 561g, voltamos a loja e reclamamos, o atendente (filho do proprietário) disse que estava certo porque a embalagem era de 750 ml e nós tínhamos comprado em ml e não em gramas, como estava nervosa não me lembrei que 700 ml = 700 g. Fui embora, no carro lembrei desse detalhe e meu esposo voltou e solicitou o reembolso já que não queríamos o açaí por não concordar com a peso, e depois de muito constrangimento meu esposo conversou com o proprietário que por sinal foi muito educado e devolveu o dinheiro. Fica o alerta aí para quem for comprar produto por peso nessa loja de açaí, confiram!
Comida ótima, porém tive problemas com entrega, não mandaram o troco com o entregador e no final ele ainda esqueceu o refrigerante. Já foi mais organizado.
Fiz pedido a 3 hrs e nada nem sinal do pedido só falam que já saiu para entrega! Total descaso com cliente muito muito insatisfeito com atendimento! Uma dica para comer quente ter ir no local jamais peças por delivery!
Pedi um sanduíche gourmet e uma tigela de Assaí! O Assaí é bem gostoso! O sanduíche é grande e farto, pedi a carne mal passada só achei meio sem tempero a carne, o restante estava muito bom, voltarei para pedir outros logo logo!
Não tem o que falar. Aqui é top d mais. Recomendo para família, sozinho ou casal. Não importa. Os lanches e o gelados são fenomenais. E o atendimento melhora a cada dia
Ambiente muito bom. Para familia se reunir. Os lanches sao otimos os melhores q ja comi na vida O chapeiro deve ter cursso superior em sanduiches enfim. Cremes batatas otimos. Parabens
O delivery é péssimo, muita demora na entrega, entregador mal educado, o proprietário pior ainda, não se importa nem um pouco em conciliar com cliente.
Sou cliente a 3 anos, já tive várias experiências boas e ruins, porém o dono (ERA SUPER GENTE BOA) e resolvia os imprevistos, porém cresceu e hoje infelizmente fui tratado mal por ele e ainda se gabou, alegando que tem muitos clientes, para um bom entendedor o pingo e uma letra, até falou que usamos de má fé, incrível por que sou um cliente que acompanha eles a 3 anos, o dinheiro melhorou e agora (ESSA E A NOVA REALIDADE DO AÇAÍ GELATTO) onde clientes antigos não merecem respeito, fiquei surpreso mas, só precisa melhorar a condição um pouco para descobrir quem são as pessoas de verdade, deixo aqui o meu alerta, para os novos e também antigos clientes!
Péssimo atendimento, perderam meu pedido e demoraram horas para enviar meu pedido. Quando questionava sobre a entrega, o responsável pelo atendimento não respondia. Última vez que compro nesse local. Total desrespeito com o cliente.