Basta apenas percorrer os comentários, é possível ter uma visão mais clara do que a associação tem para oferecer. Gostaria de adicionar mais um comentário e uma observação: A empresa não o trata como associado, mas sim de forma desfavorável, indo contra a premissa de uma afiliação positiva.
Pior seguradora que já vi. Sou terceiro, meu acidente aconteceu no dia 14/09, meu carro foi entregue na sexta, dia 27/10, não arrumaram o carro direito, ficou coisas pendentes, pessoal não entra em contato pra esclarecer nada, se você quer algo tem que ficar indo atrás.
Associação que visa o bem comum entre os associados, você se sente parte da equipe começando pelos atendimentos. Mais informações ligue: 62 98466 8919 (falar com Claudia)
Horrível, precisei de um sinistro não me atenderam, quando fui contratar me disseram que era só não pagar a mensalidade que automaticamente cancelava, e agora está me cobrando o cancelamento, não contratem esse proteção, engana o consumidor!
Um lixo de empresa não contratem! Fiz um cancelamento há mais de 1 ano e agora após 1 ano, criaram um boleto e negativaram meu nome! Não usem essa empresa!
Uma empresa maravilhosa, meu carro deu perda total, fui prontamente atendido, resolveram todas as pendências dentro dos prazos informados, quero parabenizar a funcionária Tallyta por todo suporte e informação.
É uma ótima empresa. Me deram todo amparo, foram rápidos, atenciosos, acertivos e honestos. Com certeza ganharam uma cliente fiel. Recomendo de olhos fechados!
Me acidentei e após avaliação meu carro deu PT. Recebi todo o atendimento de emergência, todas as informações necessárias e toda a cobertura que tinha direito. Muito bem atendido. Recebi a indenização corretamente. Recomendo.
Tenho dois carros, usando esse seguro. Inclusive um está na oficina a quase 30 dias. O consultor que fez o seguro, não me responde mais, a associação faz pouco caso dizendo que tenho que esperar. Ligo na oficina, a resposta é: "tem que esperar pq a oficina da mudando de local e de dono" Enfim, sem resposta de qdo vou pegar meu carro, e preocupado como o carro, vai sair dessa oficina. NÃO RECOMENDO.
Fui associado de 2019 até o presente momento quando eu vir a precisar do seguro aonde foi encaminhado para uma oficina de péssima qualidade chamada car service aonde o meu carro ficou por volta de 30 dias e no dia da entrega o carro foi entregue de qualquer jeito todo desalinhado.
Corra, maior dor de cabeça. A única pessoa que tentou me ajudar foi o consultor que fez meu cadastro, mas ninguém. Arrumaram meu carro igual a um lixo ficou cheio de detalhes. Não fizeram nenhuma avaliação quando o veículo saiu da oficina isso que demorou mais de 2 meses! EU QUE TIVE QUE CORRER ATRAS DE TUDO! Departamento de sinistro que avalia e fica de olho no serviço não fizeram nada, mau responde no ZAP e muito difícil atende ligações. Não, vocês não tem ideia da decepção! Uma roda de ferro do meu carro foi danificada e teve que trocar, a roda era preta pintadinha tiveram a cara de pau de colocar uma roda verlha sem pintura manchada.e aí vai. Só esperando passa o prazo pra sair deles. NAO RECOMENDO A NINGUÉM!
Estou em tratativa de reparo do meu veículo a mais de 6 meses. Já retornou a Oficina Indicada Imperador a 5 vezes. Por fim o Wesley gerente da Imperador Oficina que a Aaprovel leva o seu veículo quando tem uma colisão disse que não vai mais atender o meu veículo. Esta cheio de olhos de peixe na pintura, peças de qualidade duvidosa aplicadas no veículo estou em tratativas diárias com o Gil do Dpto de Sinistro que não consegue resolver a questão. A Oficina empurra a qualidade das peças que a Cooperativa fornece a Cooperativa por dia vez, coloca a culpa na mão de obra da Oficina. Se não resolveram meu problema essa semana estarei acionado via Procon e se preciso via Jurídico. É um absurdo o jogo de empurra empurra. Já deixei meu veículo 5 vezes para reparo e parece trabalho de amador. Imperador não possuo nem técnico para polimento. É ainda me colocam culpa na cor do veículo, se não resolvem o problema que não façam seguro de veículo da cor Preta. Meu carro está a prova para novos associados que querem entrar no sistema de Associação, entrem sabendo que a Lei permite eles reparerem os veículos com peças usadas e de qualidade duvidosa. Quanto a mão de obra vai de mal a pior, e ainda tratam com desaforo o associado quando o mesmo não aceita a baixa qualidade do serviço que lhe é entregue. Fiz nova vistoria para proteger vidros e faróis, o vistoriador disse que eu ainda dei foi sorte. Sorte? Pago para ter proteção Veicular e para ter sorte. No ato da tratativa estou tendo que correr atrás de novos orçamentos as oficinas quando digo que é de seguro de Cooperativa ninguém quer pegar o serviço para refazer o mal serviço prestado. Me mandaram pegar 3 orçamentos e estão dificultando o reparo. Espero que com esse pequeno texto tomem ciência dos fatos acontecidos e resolvam o problema. Associado: Vinicius Heidrich Silva
Se você não precisar acionar o seguro é muito boa, mas quando precisa é horrível sem nenhum tipo de assistência você precisa ficar correndo atrás de tudo e pressionando para que agilizem o processo para atendimento.
Solicitei o cancelamento do contrato desde Agosto de 2019, porém tive um sinistro e precisei cumprir o período de carência, mesmo tendo assinado o cancelamento a AAPROVEL continua me cobrando por um serviço que não uso há 8 meses, inclusive já vendi o carro que estava no registro há 8 meses, moro em outro país e continuo tendo problema em relação ao cancelamento, agora eles alegam que não conseguem achar o documento que assinei em relação ao cancelamento, o suporte tem sido péssimo desde o momento em que decidi que não precisava mais do serviço da AAPROVEL, a agora é a segunda fatura que estou pagando, além dos 6 meses de carência, porque eles não tiveram a capacidade de efetuar o cancelamento. Resumo, terei que pagar mais um mês porque eles estão alegando que eu não posso ter fatura em aberto para concluir o cancelamento PELA SEGUNDA VEZ. Não aconselho o serviço da AAPROVEL, o atendimento foi "bom" até eu precisar realmente do serviço e eles não fizeram nada para resolver meu problema.
Péssima, não caiam nesse golpe. Se passam durante todo o contrato por uma Seguradora normal, todavia, no momento em que colidir seu veículo, ou qualquer outro dano, não terá nenhum suporte, muito menos em caso de perda total do veículo, bem como, as peças que reparam no veículo são de péssima qualidade, não lhe oferecem Nota Fiscal, ainda, quando os questionados, dizem que é uma associação de amparo mútuo veicular e não uma seguradora. Cancelem esse contrato e procurem uma Seguradora decente, pois por mais que o custo de uma Seguradora seja maior, vale à pena quando precisarem acionar.
SUPER INDICO JA USEI SEMPRE FOI EXELENTE pesssoas q eu conheco ja bateram foram super bem atendidas eu recebe seguro super rapido por roubo do meu carro
Péssimo.péssimo super decepcionada.quando mais precisamos recebo o não de resposta ;não indico pra ninguém.pago sempre adiantado e agora que eu colidi em outro carro não vão me dar nenhuma assistência só me disseram que foi negado.teve a vistoria no local fiz o boletim de ocorrência.pago a dois anos eu e meu marido e minha irma vamos cancelar o mais rápido possível.falta de respeito com o consumidor.na hora promete um monte de coisa agora pra cumprir so diz que foi negado.procurarei os meus diretos
Péssimo! Fiz o seguro e quando tive que acionar veio as diversas surpresas.primeiro me passaram uma lista de oficias a quais eu poderia levar o carro, todas muito longe.segundo deixei o carro e simplesmente fizeram o pior serviço possível nele. Tudo ficou desalinhado, não colocaram peças novas, desamassaram o que dava e pintaram. O para-choque do meu carro foi pintado de uma cor diferente da original, detalhe, somente um para-choque. Ou seja, fiquei com um para-choque de cada cor. Obviamente liguei para reclamar.e não aceitei o veículo "arrumado" naquelas condições. Depois de muita conversa e ameças de processo alinharam o capô do carro que estava com 4 cm de desalinhamento de um lado. O que fiz? Fui cancelar o seguro imediatamente após o "conserto" do carro. Terceira surpresa, precisei pagar por 3 meses seguintes. A única coisa que eu realmente me arrependo de tudo que aconteceu comigo e Aprovel é de não ter processado a cooperativa. Ahhh.não sei como está hj, mas toda vez que eu atrasava um boleto, tinha que levar o carro do outro lado da cidade, e perdia uma tarde inteira de trabalho. Não tinha como atualizar o boleto online ou via telefone para pagar.