Falar da 3Hdesign é falar da melhor experiência da minha vida. Excelente atendimento, impossível sair da loja sem fechar um bom negócio. Lá somos bem atendidos e podemos seguir a risca nossos projetos arquitetônicos com a certeza de que ficará simplesmente perfeito. Lá somos muito bem atendidos e temos o melhor preço sempre. Sou muito feliz com a família 3Hdesign
Excelente loja e maravilhoso atendimento. Sempre fui recebida com muita atenção e cuidado e queria deixar registrado meu agradecimento a 3H Design que está sempre disposta a ajudar e atender seus clientes da melhor forma possível. Vocês são nota mil e todas as pessoas que indico saem extremamente satisfeitas e agraciadas por vocês. A melhor loja de móveis de Goiânia sem dúvidas!
Loja linda, com atendimento impecável! Hassan é um ótimo dono que presta muito ao cliente, meus móveis foram entregues antes do prazo e tiveram MUITA paciência, indico de olhos fechados.
Péssima experiência de pós-venda! Estive no dia 05/03/2022 na loja e realizei a compra de uma mesa e 3 cadeiras. No dia fui muito bem atendido pelo vendedor Marcos e o dono Hassam, mas infelizmente o bom atendimento só foi nesse dia. A promessa de acordo com o pedido seria da entrega ocorrer em até 30 dias (05/04/2022) e ainda prometeram tentar antecipar se fosse possível. Alguns dias antes do dia 05/04/2022 começou toda dificuldade. Ao questioná-los se estaria tudo certo para a entrega no dia combinado. Desde então começaram os infinitos adiamentos. Várias promessas que dariam retorno em poucos minutos para passar um novo prazo, porém os poucos minutos viravam dias e ninguem retornava. Tínhamos que voltar a entrar em contato pois simplesmente nos ignoravam. Após todo desgaste e insistência finalmente entregaram dia 20/04/2022, mas claro também atrasaram a hora marcada para entrega. Infelizmente não recomendaria para nenhum conhecido!
No dia 22/02/2022 compareci na unidade localizada na Av. Jamel Cecílio em busca da compra de um sofá já visto anteriormente. Como o sofá que queria não tinha mais no estoque o vendedor, Sr. Hassan, mostrou outra unidade por fotos em seu celular de um sofá de cor marrom que não estava exposto na loja. Disse que esta unidade estava apenas no centro de distribuição da empresa. O vendedor afirmou que seria possível ir no centro de distribuição e experimentar o sofá antes da entrega. Realizei o pagamento no valor de R$ 2.900,00, divididos em R$ 1.100,00 a vista por pix e R$ 1.800,00 divididos no cartão de crédito. Ou seja, a compra foi efetuada sem a visualização presencial do sofá. No dia seguinte o vendedor entrou em contato por whatsapp afirmando que o sofá que constava no estoque no centro de distribuição era de cor cinza, e não marrom como havia vendido inicialmente. Compareci no dia 24/02/2022 no centro de distribuição para averiguar o sofá. Não satisfeito com o produto que foi alterado posterior a compra, solicitei o cancelamento da compra. Tive bastante dificuldade por ausência de respostas. O valor transferido por pix no dia 22/02/2022 foi devolvido no dia 07/03/2022. Contudo, o valor pago pelo cartão de crédito continua sendo cobrado. Solicitei cancelamento pela administradora do cartão que orientou preenchimento de formulário próprio e anexação de certificado de distrato (desacordo comercial). Solicitei o contrato de desacordo comercial para a empresa 3H, contudo até o presente momento não recebi nenhum documento e o valor continua sendo cobrado no cartão. Não recomendo realizar acordos comerciais com esta empresa.
O melhor atendimento que já tive até hoje. Em poucos minutos consegui comprar meu sofá pelo WhatsApp e ainda recebi no mesmo dia. Parabéns a toda a equipe! Indico muito.
Realmente uma loja diferenciada, mercadoria, entrega rápida, fora o atendimento que é direto com os proprietários, aconselho todos a conhecer tanto fisicamente como virtualmente
Super recomendo, alem da loja ser linda e atendimento diferenciado, entrega super rapida, o atendimento e a negociacao direto com os proprietarios, com certeza fazem a diferença
Atraso, falta de informação e mal atendimento. Em todas as etapas de entrega e pós-venda, os prazos estabelecidos pela loja não foram cumpridos. Sem qualquer aviso sobre os imprevistos, era preciso sempre ligar para perguntar e ouvir uma nova prorrogação. Em menos de um mês, a cadeira comprada teve problema de fábrica. A mercadoria foi consertada, como previsto pela garantia, mas novamente com atraso.
Excelente loja, móveis de altíssima qualidade, recomendo uma visita e conferir pessoalmente, com certeza não sairão sem comprar os móveis que precisam em suas casas.
Para quer ter moveis de qualidade com muito requinte e ótimos preços eu recomendo. O senhor Mohamed e super atencioso e não perde nenhum negócio. Loja com estacionamento próprio e climatizada