Apesar de a reserva aparecer como Brasília Airport, a empresa fica distante. Este ponto deveria ficar claro na reserva. E também não possuem van para transporte. Somente um motorista, pouco simpático e nada prestativo para ajudar com malas, faz o transporte usando carro comum. Ou seja, se chegarem 2 famílias ao mesmo tempo, uma tem que aguardar ir e voltar para buscar! Só cheguei a tempo do embarque porque a pessoa que estava aguardando na minha frente se dispôs a inverter a ordem, já que o voo dela era mais tarde. No mínimo uma van deveriam ter para locações nestas condições. Também aluguei um sedan e não havia nenhum sedan disponível na retirada.
Aluguei o carro para retirada no aeroporto, contudo o carro teve que ser retirado no centro de Brasília. Agendei para 8h00, foram aparecer para me buscar o aeroporto as 8h50, consegui sair com o carro as 9h40. Muito burocrático em relação as outras locadoras, considerando a primeira locação no estabelecimento. Cobra taxa de limpeza do carro.