Atendimento e disponibilidade de todos os funcionários, desde a chegada até os profissionais que cuidam do restaurante e café da manhã. E por sinal, um dos melhores cafés. Sugestão: peçam a tapioca. é deliciosa. Quartos limpos, confortáveis e aconchegantes. Parabéns toda gestão!
Esta foi uma reserva feita por mim, mas dada como presente para a noite de núpcias da minha irmã. A boa experiência já começou na reserva, simples e rápida. Imediatamente o hotel fez contato comigo para passar informações importantes sobre a estadia, quarto, regras etc. Como se tratava de um presente, minha preocupação era realizar o pagamento antecipado para que não houvesse nenhuma pendência no momento do check-in. Fiz contato via telefone explicando a situação, prontamente o hotel me colocou em contato com uma pessoa que gerou um link de pagamento simples e fácil. O comprovante de pagamento foi enviado para o WhatsApp do hotel e a pendência foi logo quitada. Por ser uma noite de núpcias eu fiz alguns pedido especiais, nem tudo foi atendido, dentro das possibilidades do hotel. No dia do check-in eu recebi uma ligação do estabelecimento confirmando os dados dos hóspedes, horário de check-in e também fui surpreendido com a informação de que o hotel faria um upgrade de quarto sem custo visto a importância da data! Após a estadia recebi um feedback positivíssimo da minha irmã onde relatou que o quarto era excelente, cama muito grande, arrumação impecável, banheira de hidromassagem muito boa também. Um ponto de atenção ainda mais especial foi para o café da manhã, que segundo ela, era divino! Não foi a primeira vez que eu dei uma diária no Windsor Plaza de presente, e não será última. Os feedbacks são sempre positivos e a satisfação é garantida! Parabéns ao hotel e toda a sua equipe
Minha estadia no Windsor Plaza Brasília Hotel foi incrível! O serviço impecável e acomodações confortáveis tornaram minha viagem ainda mais especial. A localização é perfeita, facilitando o acesso aos principais pontos da cidade. Recomendo sem hesitar!
O café da manhã é uma experiência maravilhosa, realmente caprichado e incrível. Equipe de todo o hotel super atenciosa e quartos confortáveis embora não sejam grandes.
Excelente hotel! A única coisa que tenho para reclamar é a banheira ser bem pequena, mas no mais tudo muito bom! Outra coisa, esqueci um relógio la e liguei 2 dias depois e guardaram para mim! Parabéns pela fidelização aos clientes!
Fui com minha família nesse maravilhoso hotel. Desde as informações dadas por telefone, ao atendimento presencial não há reclamações. Desde a recepcionista (que foi um rapaz muito gentil) Desde os que nos ajudam com a bagagem também não há reclamações, só elogios que por si só deixariam a minha avaliação enorme. O café da manhã é excelente, realmente confirmo o que me foi dito: É o melhor café da manhã de Brasília! Fui com minha família, inclusive com um neném de 7 meses e tudo o que eu solicitava era rapidamente atendida. Excelente hotel, excelentes funcionários (o que geralmente é difícil de encontrar.) Excelente quarto, limpeza impecável, atendimento impecável! Parece inacreditável, porém não há reclamação, só a felicidade de termos ficado e a excelente lembrança que nos fará escolher novamente ficar nesse hotel. Novamente tudo excelente e realmente comprovado que é o melhor café da manhã de Brasília, junto com a melhor equipe que é servido. Melhores funcionários e melhor atendimento, não poderia deixar de mencionar sobre o excelente quarto, porém confirmo, excelente quarto, excelente limpeza, e novamente excelentes funcionários!
O hotel é bom, atendimento é impecável, mas alguns pontos merecem atenção, como a acústica entre os quartos. É terrível. Se ouve tudo. Para dormir tive que usar protetor auricular, pois o hóspede ao lado ficou a noite toda com a televisão ligada. Outro ponto que me deixou desconfortável foi ficar no 12 andar e perceber a minuscula escada de emergência. Se houvesse de fato uma emergência não teria como sair. Isso deve ser repensado para proporcionar segurança. Cobraram várias taxas sobre a tarifa que a fez ficar mais cara do que a oferta. Achei demais.
I was accompanying my wife who was staying at the hotel and the approach of the hotel employee was inappropriate, since the fact that I wanted to accompany my wife to the room was deducted as wanting to take some benefit from the establishment. In summary, i was able to stay with my wife at the hotel for only 10 minutes, otherwise I world have to pay a room rate. Very sad this situation.
16.10.18 - After a mismatch of information, we were attended by Mr. Leonardo Monteiro, Hotel Manager. He was very attentive, polite and solved all our problems, so I would change my first impression of the hotel's attendance. In relation to the accommodations, are very good, comfortable and also highlight the great location of the Hotel. Thank you Mr. Leonardo for changing my first impression and I recommend the hotel to everyone wanting to stay in Brasilia.
Parabéns para o hotel e todos os colaboradores! O atendimento é excelente. Todos os colaboradores são bem prestativos e atenciosos. Cafe da manhã, foi uns dos melhores café que já tomei. Fiquei em um apartamento maravilhoso com banheira. O atendimento na recepção é espetacular, recepção, parabéns! Super indico! I Love you, Windson Plaza Brasília!
É a segunda vez que vou em um evento no Windsor e acredito que ele podia pensar numa forma de disponibilizar um local para estacionamento. Muito difícil estacionar perto, vc pode tentar estacionar no Pátio Brasil e ir andando porque é perto. For isso, o hotel é muito bonito e aconchegante para fazer eventos. (Não sei sobre os quartos e estadia).
Hotel simplesmente maravilhoso! Do começo ao fim, minha experiência nesse hotel foi fantástica! Todos da equipe são atenciosos, simpáticos e solícitos. Quarto grande, cama muito confortável, limpeza e arrumação impecáveis. Café da manhã maravilhoso, muito completo com grande variedade (os folhados são deliciosos, principalmente de chocolate e de coco). A localização também é ótima, bem em frente há dois shoppings. Só pontos positivos! PS: tente reservar diretamente com o hotel, mais em conta e mais vantagens para o hóspede! Ainda teve o welcome drink! Rs
Excelente infraestrutura para eventos corporativos. Vários salões para convenções com capacidades variadas. Localização privilegiada, no centro de Brasília, próximo à torre de TV. Possui banheiros amplos e opção de restaurante próximo aos espaços de eventos.
Ótima localização próximo de shopping e principais pontos turísticos de Brasília. Quanto ao hotel, muito confortável e com um ótimo restaurante (o preço do restaurante é um pouco salgado, mas dentro da realidade do ambiente). O destaque fica por conta da equipe e da excelente recepção e atendimento.
Participei de um evento profissional, uma série de aulas em um salão, mas não me hospedei lá. De qualquer forma, me pareceu ser um hotel de nível altíssimo.
Excelente! O melhor hotel para quem quer tirar o visto, ao lado do casv, perto do consulado "10,00 de uber lol hahahaha" em meio dia tudo resolvido, amando totalmente o hotel!
Acomodações confortáveis para uma viagem rápida de trabalho, bom café da manhã, funcionários atenciosos e prestativos. Estrutura e limpeza do hotel impecável, bem localizado na zona hoteleira norte próximo ao shopping Conjunto Nacional que possui uma praça de alimentação grande e diversificada e alguns restaurantes logo a cima. A taxista logo a frente do hotel e a entrada é fácil para Uber também, tem vista para a Esplanada dos ministérios, torre de TV e a rodoviária do Plano Piloto além do shopping
Recepcionistas muito educados, atendimento nota 1000. Qrto bem aconchegante e espaçoso, banheiro bem amplo e cama maravilhosa. Café da manhã excelente muitas opções de frutas, pães e sucos nota máxima para o Hotel Windsor. Parabéns pelo ótimo atendimento.
Fui comemorar 1 ano de casamento. O check in foi rápido e o recepcionista muito simpático. O quarto era bem decorado e espaçoso, com tudo em bom funcionamento. A vista do quarto 802 não era das melhores, mas não fez muita diferença. O banheiro tinha banheira e os produtos do hotel (shampoo, sabonete, etc) eram de boa qualidade. O café da manhã era realmente excepcional, muitas variedades frescas tudo de excelente qualidade, com foco para o folheado de colhocolate belga. A área da piscina, jacuzi e a sauna também estava excelentes, funcionando muito bem, pena que só pega sol até às 11h. Para finalizar, estenderam nosso check-out das 14h para as 16h. Considero um bom custo benefício.
Café da manhã fantástico! Valeria se hospedar no hotel somente por esse fator, mas além disso fui agraciada com colaboradores atenciosos e externamente corteses. Todos com um sorriso sincero e prontos a lhe atenderem. Obtive ótimas dicas de restaurantes e lugares para visitar. A organização do quarto também foi impecável. Volto e recomendo.