Windsor Brasilia Hotel

Excelente localização, próximo ao shopping, no centro de Brasília e perto de tudo que há para visitar. As instalações são muito boas, embora as vistas das traseiras sejam apenas para outros edifícios. A limpeza é muito boa, embora no domingo demorassem até a tarde para limpar o quarto. Serviço de quarto muito correto. A substituição de toalhas é algo deficiente. Café da manhã muito correto, restaurantes com pouca variedade. A piscina é interna mas no momento da viagem estava em temperatura ambiente, pessoalmente prefiro elas aquecidas independente da temperatura externa. As empregadas encantadoras, os garçons corretos, o pessoal da recepção, com algumas honrosas exceções, são secos quase ao ponto da descortesia. Aliás, o melhor banho que já tomei nos quatro continentes que visitei.eu voltaria com prazer

Ótimo hotel. Experiência incrível de serviço, além de ótimo buffet de café da manhã. Recomendo bastante!

A comida do restaurante é um completo desagrado, cara e ruim. Em contrapartida, o café da manhã é excelente.

Hotel limpo, funcionários atenciosos e simpáticos, quarto confortável e o buffet do café da manhã com bastante variedade. Este hotel é ótimo.

A cama não é uma “cama de quarto de luxo”, nem tem capa para colchão. Estou muito desapontado: (

Hotel muito agradável e confortável com preços muitos acessíveis. Ótimo para viajar com a família.

Na primeira vez que fiquei hospedada o serviço foi muito bom. Na segunda fui com as crianças e tivemos vários problemas. Eu pedi que o room service esquentasse uma marmita e eles se recusaram falando que não era comida de criança e justificando que não poderiam devido a poder ter intoxicação alimentar e culpar o hotel por um alimento não produzido no local. Balela e completa falta de empatia. Eu estava com 3 crianças e elas queriam comer. O que custava simplesmente esquentar uma marmita? Além disso o serviço passou de cordial a cara feia desde a chegada da segunda vez. Parece que estão te fazendo um favor. Não curti e não sei se voltaria. A única vantagem é a piscina aquecida.

Segue o padrão Windsor de excelência, somente o local que é um pouco ruim para dirigir, mas em relação ao hotel 10

Muito top o Atendimento, ótima recepção.
Nota 10 na elegância.
Gostaria de saber se o Windisor está contratando AGENTE DE PORTARIA?

Hotel com padrão excelente, sempre fico no Windsor, mas vai 4 estrelas pq sempre tem cheiro de cigarro, apesar de estar bem limpo sempre, mas o cheiro não sai dos quartos. Parte da culpa são dos hóspedes mesmo, mas lugar excelente.

Horrible service. Let’s begin with the fact that once I walked in, the doorman did not ask to help with the luggage. There was a lot. The front desk lady was completely rude and disrespectful. I made the reservation before even going on the trip, and once I got to the hotel, I had to do it all over again. I went with a big group of people, and we were promised rooms on the same floor. However, they separated all of us. It was very unprofessional. I would not recommend it. Never staying again in any Windsor hotel.

O hotel teria tudo para ser 5 estrelas, porém, para hospedar um pet tem que pagar taxa de 172 reais. (Não hospedei, mas pretendia ir numa próxima vez e pedi as informações). O quarto é bem limpo, os produtos do banheiro são de ótima qualidade. Fiquei em um quarto com banheira. Não aconselho para pessoas idosas. O chuveiro é em cima da banheira, então, de qualquer forma é necessário entrar na banheira, e considero moderadamente dificultoso para uma pessoa de mais idade. O café da manhã é fantástico. Realmente muito gostoso com uma variedade imensa de opções. Os funcionários do hotel são impecavelmente educados. Manobrista sempre a disposição e sem demora para buscar o carro. Com certeza voltaria (porém sem pets). Ah, e cama é fantástica. Muito confortável e grande.

O carinho com que nos atenderam durante nossa estádia, foi excepcional! Como é bom ser cliente Windsor.

Reservamos a melhor suíte do hotel. Ela tem uma vista magnífica e o atendimento é sempre muito cordial.

Para aqueles que desejam uma noite com seu parceiro ou parceira, vale cada centavo. Além disso, o hotel não é muito lotado, trazendo um sentimento de exclusividade.

Divergência de valores cobrados na reserva e no pagamento.
Ar condicionado com barulho.
A limpeza do banheiro estava mal feita.
Televisão inadequada para o status Windsor.
Boa internet, roupas de cama e banho muito agradáveis.
O destaque vai para o café da manhã é organização dos garçons- excepcional!
Não voltaria, existem possibilidades muito satisfatórias na região e a um menor custo.

Sem dúvida o melhor hotel de Brasília! As instalações são excelentes, mas o diferencial está no atendimento impecável dos funcionários que não medem esforços para garantir o bem estar dos hóspedes! Parabéns a toda equipe, voltarei com certeza!

Pacote saia da rotina é uma ótima opção para quem vem conhecer a Cidade! Com direito a dois ótimos cafés da manhã, com um pessoal bem simpático servindo!
Piscina aquecida, ótima vista e localização! Foi tudo de bom!

Beautiful hotel, well organized, the workers are kind and ready to help no need to ask they all know what they doing. My wife and I ordered food for the kids and us, room service was amazing, food was delicious. Room size was really good, bathroom is nice and big

Excelente hospedagem. Quarto amplo e confortável. Pessoal gentilíssimo. Café da manhã variado e de qualidade. Localização perfeita.

Hotel sensacional, serviços de ponta, e toda a estética tanto do hotel como dos funcionários, simplesmente impecáveis! Alimentação nem se fala! O Chef faz pratos incríveis.

Gostamos muito do hotel, desde a recepção, quartos até o café da manhã. Gostaria de parabenizar a recepcionista Fabiana pelo profissionalismo e excelente atendimento.

É um hotel bom mas antigo, deve ser remodelado, excelente pequeno-almoço, mas as casas de banho são muito antigas e isso infelizmente rebaixa a classificação do hotel.

Apesar de desencontros no check-in o hotel tem excelente hotelaria e café da manhã digno de seu tamanho. Recomendo.

Recepcionistas mto atenciosos, solícitos. Cama enorme super confortável. Café da manhã com muitas opções.

Atendimento e serviços excelentes! Encantado com a atenção e cuidado dispensados aos hóspedes pela colaboradora Fabiana! Atendimento nota 1000! Parabéns!

Hotel limpo. Piscina é bem estreita, alguns profissionais atenciosos e outros bem 'nem ai'.

Durante duas estadias no Hotel, em Novembro e Dezembro de 2020 ao final da hospedagem fiz a solicitação da nota fiscal de todo o meu consumo e me informaram que enviariam por e-mail. Não as recebi até que eu tive que entrar em contato com o hotel solicitando. Nas minhas solicitações as pessoas que me atenderam não foram nada receptivos como durante a estadia. Ainda tive que enviar um e-mail fazendo a solicitação. Confirmei com o hotel o meu e-mail e estava cadastrado corretamente. Porque dizem que vão enviar e não enviam as notas? É um tempo perdido para ambos os lados.

Pelo preço que paguei e por ser um hotel 5 estrelas, não gostei. Em Brasília sempre me hospedo nas capitais fico em hotéis 5 estrelas, principalmente nos Meliá em frente a torre de TV, as vezes no Cullinan e no Blue tower do lago, pois venho muito a Brasilia. Hoje resolvi experimentar o Windsor Brasilia, e não gostei, do colchão, de ser recebido com agua fria e ter que reclamar duas vezes para que a água do chuveiro fique quente a temperatura ideal, demoram abrir a garagem todas as vezes que precisei e internet lentíssima nao da nem pra usar preferi ficar com mi ha 3g. Nota-se que apesar de ser um 5 strelas tá mais pra um hotel executivo pois tentam economizar em tudo. Fica a dica

Minha experiência foi mediana teve pontos altos e pontos baixo. Não é um lugar que eu voltaria.

Boas instalações, pessoal simpático e eficiente no check-in e check-out, muito bom café da manhã padrão da Rede Windsor. Alguns ajustes da manutenção necessitam melhor planejamento.

Estrutura excelente! Bom café da manhã, atendimento prestativo e eficaz de todos os colaboradores! Recomendo!

Tudo impecável, a ceia do ano novo maravilhosamente deliciosa. A gentileza e à agilidade dos colaboradores perfeitas, em especial a funcionária Joelma com a sua alegria contagiante.
Parabéns a todos

Hotel inacreditável. Excelente
Super atendimento
Atenciosos, gentis, ágeis, proativos.
Quarto muito aconchegante
Confortável em nível máximo. Parabéns.
Quando voltar à Brasília, o Windsor será o hotel que me hospedarei.

A estrutura do hotel é ótima, toda a equipe foi bem atenciosa. O quarto estava limpíssimo, o chuveiro o melhor que já usei. As medidas de segurança com relação à Covid, na minha opinião, estavam sendo seguidas à risca. A única coisa que podia ser melhor são os preços das bebidas e comidas no hotel, mas de resto, só elogios. Adorei minha estadia!

É um hotel bom, bem limpo, organizado, o café da manhã bem delicioso, o quarto tinha uma Tv que pecava na ausencia de canais, tive que recorrer ao e meu notebook para ter algo pra assistir.

Hotel super agradável. Hoje me deparei com os jogadores do Atlético paranaense hospedados no hotel. ️️

Pacote saia da rotina é ideal para quem mora em Brasília e quer aproveitar um fim de semana bem relaxante. Piscina deliciosa, chuveiro excelente, café da manhã bem completo.

Bom hotel, limpo, bonito e bem localizado! O quarto é aconchegante, porém não me agradou ter ficado em hospedagem totalmente adaptada a PMR. Não sei se são todos os quartos. Não me hospedaria novamente em função do quarto que me foi oferecido.

Bom lugar para ficar quabdo você estiver em Brasília. Com certeza há outros locais mais baratos e interessantes.

Gostei da hospedagem e da área de sauna e piscina. O café da manhã achei que pecou nas opções salgadas, como tortas, quiches, tapiocas, que não tinha. Foi muito legal passar o reveillon lá. Apesar de que o buffet poderia ter opções mais interessantes na parte dos pratos quentes, na parte das bebidas, frios e sobremesas estava muito bom. A decoração poderia ser mais festiva. O que fez valer a pena mesmo foi o excelente atendimento, desde a recepção até a saída, passando pela governança, pessoal da cozinha, garçons e gerente. Trabalhadores dedicados, incansáveis, sempre com um sorriso. Destaque para a Joelma, um encanto de pessoa, muito dedicada, disposta e cheia de alegria. Espero que tenham sido recompensados pelo belíssimo de trabalho.

Um lugar muito chiske e de alto padrão, apenas para a galerinha do Bolsocheio (se é que você me entende). Recomendadíssimo. Sempre que posso, vou. E uma vez que você vai, quererá ir mais vezes a um lugar tão extraordinário e superior. Não perca tempo e vá agora!

Quarto e banheiro grandes e limpos, cama confortável, hotel com funcionários educados e prestativos. Piscina pequena, coberta e aquecida. Pequena academia. Restaurante com um excelente café da manhã e almoço a la carte com tempero maravilhoso. Ficamos no réveillon e a ceia foi divina, tudo muito bem preparado e com ótimo tempero. Estacionamento gratuito com manobrista. EXCELENTE HOTEL. Recomendo!

Excelente atendimento, mas a limpeza do quarto deixou a desejar. O piso, próximo à janela estava bem sujo. Destaque para o atendimento da recepção, do restaurante (serviço impecável) e manobristas.