WE Casa Chic

Fiquei bem chateada. Fui mal atendida pelo WhatsApp. No início da venda, a vendedora que me atendeu da loja de Brasília foi ok. Paguei pelo produto e entrega, daí já mudou de postura! Avisei e perguntei se o produto poderia ser entregue no dia que comprei (21/12), ela disse que sim! O produto não foi entregue e ela sequer me avisou que não daria para o entregador levar, se não eu mesma teria dado um jeito de ir buscar, pois o presente era para uma ocasião especial. No outro dia 22/12, eu tive que ficar ligando e mandando mensagem para cobrar, pois até então não tinha sido entregue.
Falei que se não tivesse nenhum retorno, iria fazer uma reclamação ao dono.
Ela me respondeu da seguinte forma:
“O entregador acabou de sair com seu produto, caso queira fazer alguma reclamação sinta-se a vontade. Como disse anteriormente, não controlo os horários do entregador. Não posso arcar com uma responsabilidade que não é minha. ”
A entrega que era pra ter sido feita há um dia atrás, foi entregue no outro dia e a vendedora ainda achou que estava com a razão, sem sequer me avisar nada!

Infelizmente, não tive uma boa experiência. O site estava com erro no cálculo do frete e pedi ajuda pelo WhatsApp, mas desisti depois de 4 dias aguardando sem a resposta deles com o valor do frete. Precisa melhorar muito o atendimento ao cliente.

A loja tem uma boa variedade de produtos e são bonitos. Sempre tem produtos em promoção.

Lindas peças porém atendentes displicentes com dificuldades no sistema.

Não conhecia, mas gostei bastante qdo estive lá.
Lindas louças e objetos de decoração, não são tão caras.
Bom atendimento.

Atendentes muito simpáticas e atenciosas. Loja muito bonita com preços acessíveis.