Experiência horrível, marquei um procedimento, fiz o pagamento antecipado na hora, a colaboradora inventou mil desculpas, e não devolveu meu dinheiro ainda veio com muita arrogância, sem diálogo. Procurei a proprietária que me informou que não podia fazer nada!
Péssima! Fui agendada, Em cima da hora desmarcou, não devolveu o dinheiro nem data para devolução, ainda ameaçou da queixa de fossemos na clínica cobrar o dinheiro como de estivesse no direito dela.
Agendei uma limpeza de pele para mim e meu esposo, aonde foi braviamente confirmada pelo WhatsApp. Chegando ao local dei com a cara na porta, a profissional não estava, cheguei com 20’ antecedência e esperei ainda 15’ após o horário agendado. Achei muita falta de profissionalismo, pois mandei mensagem e a profissional me bloqueou, sequer me avisou que não iria atender. Falta de comprometimento com o cliente e falta de ética profissional.