ViaSul Motel

Gostei bastante, lugar novo, organizado, bem limpo. Só não gostei de um detalhe: Pedi um campari e veio sem gelo, quando solicitei o gelo, disseram que seria vendido à parte, com balde pequeno ou grande, e tive que comprar um balde de gelo pra colocar na minha bebida.
Pecaram por detalhes bobos.economia barata que afasta o cliente.

Péssima experiência. Liguei várias vezes, mandei WhatsApp, falei no Instagram. Eles não respondem. Cheguei lá e não tinha quarto disponível. Podem treinar melhor a gerência porque tá precisando.

Gostaria de elogiar o atendimento.gostei de tudo mas quero ressaltar o atendimento de uma recepcionista no dia 04 12 2022 noite.pelo meu cartao de fidelidade se chama natalia.muito atenciosa e explica muito bem.otimo atendimento voltarei mais vezes,

Fiquei quase uma hora dentro do estabelecimento passando raiva, primeiro pedi uma suíte não fumante e quando entro no quarto a suíte está fedendo cigarro, depois a televisão não funcionava e o ar condicionado tbm não. O funcionário teve que entrar dentro da suíte pra consegui resolver o problema da Tv, mas não resolveu o do ar condicionado. Quando desiste de ficar no lugar e resolvi ir embora pq as coisas não funcionavam ainda tive que pagar 150 reais. Não recomendo o local a ninguém, a não ser que queira passar raiva.

O motel é muito bom e limpo, porém, o atendimento deixa a desejar.
Primeiro o ar condicionado não estava funcionando, tentei resolver substituindo as pilhas pelas as do controle da TV, sem sucesso.
Tentei por três vezes falar na recepção, mas não atendiam o telefone e isso foi uns 15 minutos tentando e nada, chamava até cair.
Quando finalmente atenderam, nesse momento já estávamos quase derretendo de tanto calor, informei o ocorrido e substituíram as pilhas do controle do ar.

Até aí tudo bem isso acontece, agora pegar ENGARRAMENTO para sair de motel aí já é demais.
Meu Deus, ficamos 20 minutos na fila para sair no portão depois da conta já paga, isso é surreal.

Vocês tem que agilizar essa saída ai, se a conta já foi paga queremos e ir embora logo, sei que a camareira tem que fazer a conferência mas tem que serem mais ágeis.

Outra coisa e o letreiro com os valores, a televisão demora demais para mostrar os quartos disponíveis.
Um letreiro com os tipos de quartos e valores fixos na entrada já adiantaria muito o processo.

Não recomendo, péssimo atendimento. Reservamos a suíte bangalô spa por um período de 12h afim de celebramos nossas bodas, devido a falta de atendimento (não conseguimos pedir nada para comer) fomos embora pois estamos morrendo de fome, fomos cobrado por 12h é só usamos 5h. Lamentável, terminar um dia tão especial dessa forma. Falta de respeito com o cliente,
sem falar nas mensagens ignoradas via Whats, para reserva!

O quarto que utilizei não tenho nada a reclamar, confortável, amplo, tudo limpinho.super recomendo.

Quartos lindos e bem limpos, ambiente bem aconchegante. Preços de acordo com a qualidade do serviço

Gostei bastante da suíte, ampla, garagem privativa, bem organizada, com várias escolhas de consumo. Só esperava ser anunciado sobre o vencimento do horário, tive que pagar uma taxa a mais por ter passado 9 minutos.

De longe, melhor motel de brasília. Fiquei encantada com o quarto com a limpeza do lugar! Super recomendo voltarei mais vezes! Continuem com esse padrão!

A atendente Tamires, é muito ignorante! Tem que ser mais educada com os clientes. E mais discreta.
Favor melhorar esse atendimento aí.

Experiência fantástica
Desse o atendimento por watts zap para reserva com a Sorai Patrícia até atendimento das recepcionistas, estive dia 05/05/2022, comida muito boa e preço justo, ambiente limpo e cheiroso.
Vale a pena, fiz um pacote com decoração e refeições, preço justo, um dos melhores de Brasília com certeza e não conhecia, voltaremos com certeza.

PÉSSIMO!
Sinceramente, eu sempre fui cliente do via sul! Mas hoje me deram uma suíte pra entrar SUJA, não tinham trocado nem os lençóis ainda! Falta de respeito com o cliente! Sinceramente, decepcionante!
O quarto bagunçado, fedendo a cigarro, e a recepcionista ainda não fez um pingo de questão!
Ridículo a atitude! Perderam cliente, e eu não indico para ninguém mais!

Atendimento vai WhatsApp é péssimo, manda mensagem visualiza e não responde, quer que o cliente fique implorando

Atendimento péssimo. No site tinha um valor com a atual data e quando fui pagar me foi cobrado a mais, quando questionei o valor a atendente da recepção ligou questionando que eu me recusei pagar, sendo que em nenhum momento disse isso, eu só discordei e quis mostrar o valor do site. Atendentes sem educação. Inicialmente iria passar a pernoite mas pela quantidade de molfo e o cheio insuportável dele, optei por ir antes. Em vez de pagar 110 que é o valor no site estou pagando 180 por 2 horas num quarto fedorento de molfo e saindo totalmente insatisfeito. Não volto e nem recomendo.

Ótimo atendimento, ótima estadia, tudo perfeito. Comemorou o aniversário de casamento na Suíte Master e tudo ocorreu como o combinado, além até das minhas expectativas. Estão de Parabéns, recomendo!

Bom lugar, bem cuidado, atendimento bom, preço x qualidade compensam!
Uma pena a água do chuveiro, bem fraquinha.
Café da manhã de boa qualidade.

Simplesmente excelente, são muito atenciosos no atendimento, tem uma comida ótima, local limpo, muito lindo e aconchegante vale muito a pena cada centavo, paguei o pacote, tudo muito perfeito

Nem sei por onde começar, mas com certeza a placa de "melhor motel do DF" não é atoa.essa experiência foi incrível, a suite duplex com decoração e jantar num preço EXCELENTE, tudo muito limpo e aconchegante.a suíte taj mahal do flamingo tem um concorrente fortíssimo! Muito obrigado pela experiência.

Amei, deste da agilidade e simplicidade na contração da reserva, até quando chegamos no local para viver uma experiência linda na suíte bangalô. Comemorando meu aniversário de casamento com maridão. Ele amou cada detalhe.
Parabéns ao viasul arrasaram, local ótimo, atendimento excelente e comida de qualidade.
Super indico!

Primeiramente agradecer e dizer o quanto estou feliz, se imaginei que seria bom? Sim mas foi muito melhor do que imaginei, cada detalhe, mimo, quando chegamos meu marido estava vendado porque foi surpresa, mas quando entrei até foi uma surpresa também pra mim porque eu não sabia como seria! Choramos quando entramos, foi muita emoção, muito lindo, estou encantada com a presteza, cordialidade do atendimento de vocês! To em êxtase de quão foi indiscritível a experiência de ter comemorado uma data especial com vocês! É inenarrável! Tudo muito perfeito! Me senti em Jericoacoara só que na Ceilândia! Kkkkk a qualidade do atendimento, o habitante perfeito!

Ótimas, higiênicas e confortáveis instalações; contradição só na cobrança onde se anuncia um preço e depois é outro, café da manhã é oferecido depois cobrado sem uma justificativa convincente em relação ao valor da pernoite

Desde o primeiro dia que conheci o Via Sul, sempre indico para todas as pessoas, e vou sempre. Nota 10. Desde a recepção na entrada até a entrega da chave na hora de ir embora.
Hoje na entrada me recebeu a recepcionista Marina, e na saída pela manhã foi a recepcionista Michelle, atendimento excelente das duas principalmente da Michele sempre com paciência e cordialidade.
Hotel super cheiroso, ecológico (o que me faz ser fã do motel ainda mais), chocolate como cortesias, café da manhã delicioso, wi-fi funciona, tv, ar condicionado, tudo sempre funcionando. E preços em conta de acordo com o padrão do motel.
Parabéns a toda equipe.

A estadia foi maravilhosa, desde a entrada, até a decoração que foi feita, juntamente com o jantar.
Só vale pontuar ao fondue, pois a única fruta que tinha era morango.

Mais eu amei e agradeço ao carinho da recepção que eu fui recebida

PÉSSIMO!
Sinceramente, eu sempre fui cliente do via sul! Mas hoje me deram uma suíte pra entrar SUJA, não tinham trocado nem os lençóis ainda! Falta de respeito com o cliente! Sinceramente, decepcionante!
O quanto bagunçado, fedendo a cigarro, e a recepcionista ainda não fez um longo de questão!
Ridículo a atitude! Perderam cliente, e eu não indico para ninguém mais!

Tudo muito organizado e bem preparado. Atendimento muito perfeito, desde a Concierge Soraia as meninas da recepção. Muito obrigada por fazerem parte dos meus 11 anos de casada!

Motel até bom, suítes muito boas, comida razoável, o problema é que tem poucas suítes.
Melhor ligar antes de ir. Final de semana difícil achar vaga, ligue antes, já dei muita marcha a ré rsrs.

Logo de início o que é facilmente visível é o cuidado para com o cliente. Tentaram criar um ambiente único e específico para cada pessoa, e realmente deu certo. O serviço de quarto é rápido e os funcionários são extremamente educados, a comida é maravilhosa. Motel nota 10!

O Motel e excelente limpeza impecável os pratos pra lá de especial de altíssima qualidade. Amei e voltarei sempre.repito melhor motel de Brasília e super indico

Infelizmente tá começando a deixar a desejar esse motel, vou toda semana sempre fico mais de 3 horas então prefiro as suítes via sul ou a master, mais ultimamente elas nunca estão disponíveis, fui hj e o atendimento foi péssimo, a moça da recepção bem mal educada, sem paciência. E uma pena pq pra Mim esse motel era o melhor de Brasília.

Tudo lindo, muito bem limpo, cheiroso, decoração perfeita, atendimento ótimo! A comida tbm é boa. A única sugestão é que a hidromassagem seja maior. Continuem assim ;)

Tudo mt bom. Só em questão a internet na suíte céu estrelado q estava péssima na minha última duas horas a internet não funcionava mais. Tirando isso foi tudo ok

Queria deixar registrado esse elogio pois essa noite de domingo estive no motel e fui atendida por uma moça na recepção e queria deixar registrado o atendimento dela pois, estar de parabéns mesmo super simpática e atenciosa essa sim faz por amor o serviço dela não sei o nome porém merece ser bem reconhecida pelo seu belíssimo trabalho. Voltarei com certeza. Obrigada ️

Superou todas as minhas expectativas, a decoração estava simplesmente perfeita. Equipe de recepção nota 10, todo mundo super educadas!

Fiquei muito frustrado pois tinha alugado um quarto ai me tiraram depois que eu estava dentro falando que ja estava reservado ai quando fui pro outro quarto era muito inferior porque me tiraram do quarto e colocaram outras pessoas? Era so falar que não tinha disponivel pra que me ligar me incomodando pra me retirar do quarto depois que eu aluguei?

Lugar aconchegante, o atendimento que deixou um pouco a desejar, estava cheio e demorou pra entrar e pra sair.

Eu fiz uma reserva de 12 horas na suíte delux, estava tudo muito lindo muito limpinho, a decoração incrível o jantar e café da manhã maravilhoso. Sem contar as funcionárias muito atenciosas principalmente a da recepção, muito obrigado foi inesquecível.

Nós amamos nossa estadia no via sul, tudo maravilhoso, superou nossas expectativas, lugar bem organizado, limpo e bem bonito. O atendimento tanto por WhatsApp e pessoalmente foi de excelência, quero agradecer a todos.

Tudo impecável - de muito bom gosto.
Desde a estrutura, ao atendimento. Especialmente da atendente Sorai.

Fiquei apaixonada com tudo! Local lindo, organizado, higienizado, sem falar nos detalhes e cordialidade dos funcionários.

Atendimento maravilhoso, comida maravilhosa, suíte estava impecável, o local é bem reservado, os preços são justos, eles respondem rápido no zap. Tudo foi muito bom.

Só não vou dar 5 estrelas, pois a limpeza não ficou a contento. Reclamei e disseram que não aconteceria mais. Mas no mais é um ótimo ambiente.

Amamos tudo, desde da reserva a Sorai muito solicita e atenta a todos os detalhes, chegamos na suíte no horário combinado e quando entramos nos surpreendemos com cada detalhe, dava pra sentir o carinho que tudo foi preparado para nós, colocaram plaquinhas no quarto, pétalas de rosa e velas, tinha uns mimos também brigadeiro e uma água saborizada, a comida é maravilhosa comemos o filé ao molho madeira e parmegiana, tudo uma delícia e a apresentação dos pratos lindíssimas, eles pensam em cada detalhe, eles te dão opções de travesseiros para o pernoite e te fornecem edredom, sem contar que tem disponível roupões, sandálias, shampoo, condicionador, sabonete líquido, e fica um kit básico de higiene em cima da pia, tomamos café também tudo gostoso e bem servido, enfim só tenho agradecer a equipe do viasul por fazer nossa noite ser incrível, vale a pena cada centavo! Contratamos o pacote momento via sul e a suíte duplex! Ansiosa para a próxima já.

Amei a suíte, a limpeza, o carinho em deixar uma água saborizada, a organização, tudo mto organizado

Comida muito boa
Lugar muito bonito e calmo
Atendimento rápido
Resumindo.tudo perfeito