É muito rui essa empresa eles nunca cumpre com os horários certo ônibus sem manutenção Esse acidente que teve 5 pessoas mortas infelizmente culpa do dono dessa empresa pneus tudo careca tmbm depois dessa espero que essa empresa crandestina fecha de vez ela e outras que tem por air
Empresa não é autorizada a fazer viagem interestadual. Matou 5 pessoas no DF com o acidente gravíssimo na BR 070. Não viagem em empresas sem autorização. O barato não compensa
A moça q atende lá em Taguatinga na agência atendimento é péssimo. Eu sempre andei nos ônibus da iris pro Maranhão e sempre indiquei, mas depois de dezembro eu nunca mais compro passagem lá e muito menos amigos e conhecidos. Fora que minha irmã comprou a passagem no cartão e a passagem aumentou mais de 20 reais, seja no crédito ou débito tem um aumento enorme.
De novo avaliando essa empresa pessima o ônibus quebrou em porto franco, chegando na agência quebrou de novo péssima péssima essa empresa já foi boa, minha mãe quem vem vindo e a experiência dela também foi pessima misericórdia nunca vi empresa ruim como essa
Total descaso com os passageiros, marcaram a passagem pra 11: 30 da manhã e só foram sair às 21 da noite em barra do corda, ônibus horrível andando sem embreagem, motorista deixou os passageiros jogados na frente de um restaurante sem da santificação nenhuma, estamos aqui desde as 11 da manhã e já são 16: 18 e ninguém resolveu nada! Nunca mais viajo nessa empresa
Minha mãe está em um ônibus que saiu ANTES ontem a noite de Barra do Corda para Brasília. Primeiro informaram que tinha apenas um motorista pra levar a viagem toda de 27hrs. Isso porque o outro motorista estava bêbado e não pode seguir viagem. Desde madrugada que ônibus saiu está parando toda hora porque a embreagem e o farol quebram. A empresa NÃO tem nenhum número de suporte. Não respondem as mensagem e nem atendem as chamadas. A viagem já vai completar 48hrs. TOTAL IRRESPONSABILIDADE. DESUMANO!
Pior ônibus que tem, três vezes que viajo na empresa e o ônibus quebra, fazendo a viagem de 24 horas se tornar 48 horas, os motoristas são ótimos mas o ônibus vive quebrando, não recomendo.
Péssima toda as duas vezes que viajei com ela o nosso quebrou tanto na ida como na vinda, falta de comprometimento com os passageiros, pelos próprios donos, os motoristas são ótimos porém a empresa não tá nem aí para o passageiros e demais.
A viajem é rápida, porém falta comprometimento com horário marcam 8h da manhã o ônibus sai 11h as vezes, não tem o mínimo de empatia com seus clientes. Aqui na agência de Presidente Dutra -ma em plena pandemia não tem sequer álcool em gel na mesa dos funcionários. O banheiro está imundo, a água da geladeira é servida em garrafas pet, não tem um ar condicionado ou ventilar para amenizar o calor. Total descaso e o valor de passagem não é baixo! Se os donos forem inteligentes irão investir em suas agências e treinar seu pessoal em atendimento ao cliente.
Nao, gostei motorista, carredo mas que tudo, nessa viagem e o pior quando morremos na estrada.tem que te mas antencao.com os cliente sempre eu viajo com a zeca nunca vir essa coisa.
Péssimo a dona não tem coração queria cobrar para levar um andador que uma pessoa ia levar para uma senhora de 85 anos sendo que agente tem direito a 33kg e ela não estava levando 15 kg.
JÁ VIAJEI 3 VEZES COM A IRIS NAS DUAS PRIMEIRAS VEZES TIVE BOA VIAGEM E UM ATENDIMENTO MAIS OU MENOS BOM, MAS NA ULTIMA VEZ EM QUE VIAJEI FOI UM PÉSSIMO ATENDIMENTO MOTORISTAS MAL EDUCADOS RECEPÇÃO DE MÁ QUALIDADE ALIAS NA MINHA FAMÍLIA ERAM 6 PESSOAS QUE VIAJAVAM COM VCS MAS POR CAUSA DA FALTA DE HUMILDADE E FALTA DE UM BOM ATENDIMENTO NÃO VIAJAMOS MAIS COM VCS ENTÃO REVEJAM SEUS CONCEITOS SOBRE UM BOM ATENDIMENTO E COMO TRATAR UM CLIENTE PORQUE SOMOS NÓS QUEM LEVA DINHEIRO PARA O SEU NEGOCIO, HOJE SÃO 6 PESSOAS QUE NÃO VIAJA MAIS COM VCS DAQUI A POUCO PODE SER BEM MAIS FICA A DICA
Boa tarde! A minha experiência com a Iris Turismo não foi boa. Deixei um documento na agência de Taguatinga para ser embarcado para Presidente Dutra Maranhão. Foi enviado na data certa, mas quando chegou na cidade do Maranhão onde deveria ficar não ficou. É um documento que a minha família está aguardando com urgência e agora eles vão ter que esperar até sexta-feira (29/11/10) no dia que o ônibus estiver voltando. Estou aqui manifestando a minha insatisfação quando ao que aconteceu. Lembrando que quando deixei o documento em Taguatinga a pessoa que me atendeu não sabia me informar com certeza onde ficaria o documento, o nome da pessoa e tive ligar três vezes e mesmo assim aconteceu isso. Estou muito insatisfeita com a situação.
Péssima descemos em Taguatinga e ficamos 4 horas esperando o outro ônibus chegar pra poder vim de Van junto com o pessoal do outro ônibus, pra não bastar não coube todo mundo na van e tivemos que esperar um outro carro.
Agência não cumpre com os horarios, não da informação sobre qualquer bagagem, os funcionários mais velhos juntamente com a Iris, dona do estabelecimento, não possuemum pingo de educação, quando questionados a respeito do horário, gritam fazem escândalo e deslegitimam a contestação. Como se já não fosse suficiente, ainda ficam falando mal dos clientes chamando de mal educados. Os funcionários mais novos, são bons tentam ajudar no que eles podem.
Péssimo atendimento. Fui aí pedir algumas informações e as funcionárias foram super mal educadas e me trataram super mal. Me senti muito humilhada. Nunca mais volto nesse lugar e vou alertar todas as pessoas que eu conheço para não passarem pela mesma frustração que eu.