É impressionante a falta de profissionalismo dessa clínica, Recepcionistas super mal treinados, não resolvem os problemas, não respondem no WhatsApp, nunca tem informações precisas pra passar pro cliente. Marquei ginecologista, atendimento bem mediano, solicitei fazer o retorno com outro médico e não foi possível. Fiz os exames de sangue que foram pedidos pelo médico, disseram que o prazo para entrega dos resultados era de até sete dias. Somente quando entrei em contato disseram que já estavam com os resultados mas que não conseguiriam enviar um link pra eu visualizar, nem por WhatsApp e (pasmem) mesmo pessoalmente ainda não consegui pegar os exames. Pra melhorar marcaram uma data pra eu ir buscar e, sabendo do despreparo da clínica, entrei em contato antes de sair de casa pra buscar e também não estava pronto, ou seja se não tivesse ligado antes, teria dado uma viagem perdida. Ou seja, fiz uma consulta ruim, que inclusive dispensei o retorno e vou ter que pagar pra ir em outro lugar levar os resultados, e até hoje 06/11 não consegui pegar os resultados dos exames que fiz dia 21/10.
Melhor Clínica! Excelente atendimento! Kênia muito bem educada e prestativa! Me sinto privilegiada em poder contar com o trabalho dessa equipe tão competente!
Ótima localização, o ambiente muito agradável! A atendente Isabela e super educada e antesiosa com o cliente, muito simpática, parabéns ao colaboradores!
Liguei para me informar sobre preços e a atendente/recepcionista tava com tanta pressa que não me deixou terminar de falar e deligou. Tinha ainda algumas dúvidas. Não sei se estava estressada, mas como pessoa eu digo que trabalho é trabalho e vida pessoal é pessoal! Eu e/ou ninguém tem a ver com o estresse dessa moça! Passar bem. Não ligo mais nem cogito a ideia de me consultar lá
Se tivesse como dar 0 estrelas, essa seria minha nota. Me deixaram esperando e simplesmente não avisaram a Dra, ela foi embora e eu fiquei 45 min aguardando sendo que nem tinha mais médico. Absurdo. Estou com os exames alterados e tenho urgência no meu atendimento. Sem falar que TODAS as atendentes usam a máscara abaixo do nariz, em um local de atendimento médico. Absurdo! Ódio é pouco para o que estou sentindo.
Oi boa tarde me chamo Danúzia Duarte sou paciente da clínica via salute na ceilandia gostaria de deixar meu elogio para o atendente Pedro.precisei de um atestado legível o qual solicitei se alguém da clínica podia me enviar pelo watzap, o Pedro solicitou a médica e me enviou de forma muito solícita.queria deixar meu elogio a ele pois são poucos atendentes que se dispõem a ajudar o paciente da forma que ele me ajudou.atendimento de qualidade se faz com profissionais de qualidade, e o Pedro com certeza é esse funcionário.parabéns.muito obrigada
Péssimo atendimento, recepcionistas grossas e brutas, demora de 2hr para atender. Ainda por cima não tive como levar o exame e vou ter que voltar outro dia para buscar. Nunca mais.
Fiz uma Ultrassonografia Morfológica do 2 Trimestre, e ao levar para a consulta de rotina do pré-natal o meu osbtetra identificou diversas falhas e faltas de informações no laudo. A assistente mal editou o modelo pronto, e para diversas informações saíram duas opções, não sendo possível saber a realidade do bebê. A sala extremamente iluminada, não há tela para acompanhamento do exame, apenas o aparelho que o médico utiliza. Finalmente, não recomendaria. Se puder realizar seu exame em outro local, faça.
Na área odontológica, não indico essa clinica, (consultada no CRO), não possui autorização para exercer a odontologia. O CNPJ da mesma encontra-se com a situação: BAIXADA, não procurem essa clinica, todas as informações mencionadas foram devidamente consultadas e verídicas, a dentista no qual atendeu minha filha menor, prescreveu uma receita de adulto, cuja na receita constava OUTRO CRO, não pertencente a mesma. A RESPONSÁVEL da clinica assinou a receita e alegou ser responsável (da receita), e pelas condutas da VIA SALUTE, informou ainda que consegue comprar medicamentos sem receita em AGUAS LINDAS-GO, a responsável da clinica não tem formação em Farmácia e Odontologia, Ao procura-la negligenciou o caso, PROCUREI outro Dentista especializado em atendimento infantil, no qual repudiou as atitudes tomadas pela Administradora e Dentista. NÃO houve uma conduta ética e Humana, Por parte da Administradora, O caso está sendo apurado na Delegacia, CRO. JURIDICO. Vale ressaltar que ao solicitar o Prontuário com todos os procedimentos realizados a mesma não me entregou. Eu não daria sequer uma Estrela por que não é digna por parte da Administradora.
Fui muito bem atendida na recepção, porém no momento do exame, médico entra na sala e nem um bom dia fala, sentou e já foi começando a fazer o exame, uma ecografia tv gestacional, não explicava nada, não falava comigo, só com a assistente, apenas no final do exame falou pq respondeu minha pergunta, já estava incomodada, quase não ouvi o coração do bebê, não vi a ecografia do bebê, pois a estrutura péssima da sala, não deu possibilidade para que meu esposo e eu pudéssemos acompanhar o exame na tela. Um exame tão importante como esse, onde a gestante tem suas dúvidas, tem o anseio de ouvir o coraçãozinho de seu filho bater, ver a imagem dele na tela, um exame especial desse infelizmente não tive a atenção devida. Meu esposo tbm não gostou do atendimento do médico. Posso até voltar na clínica, mas para fazer exames não.
Falta de comprometimento com o paciente. Marcam um horário para o seu atendimento, você chega antes mesmo do horário, e não é atendido no horário marcado, pessoas passam na sua frente, te passam um horário através do WhatsApp, e marcam outro horário na agenda, te fazem esperar, não tem outra opção, o pagamento já foi realizado. Não recomendo para ninguém essa empresa, o valor não vale o estresse. Pague um pouquinho mais caro em outro lugar mas certifique-se que será bem atendido e no horário certo.
Péssimo atendimento.o médico chegou 30 minutos atrasado, nao dão a menor satisfação aos pacientes, o pessoal da recepção sofre com a displicência da parte médica.horrível a experiência.não recomendo a ninguém