Fiz a troca da porta do carro. Com relação ao atendimento foi excelente, a atendente foi a Fabiana, sempre solicita e respondia sem demora. Quanto ao serviço, a porta ficou excelente.
Utilizei os serviços dessa oficina por conta do seguro da pessoa que bateu na traseira do meu carro. O carro ficou 15 dias para desamassar o para choque e a porta do porta malas, pintar e colocar a lanterna da placa. Quando fui buscar o carro a porta do porta malas não estava alinhada falei com eles, que ignoraram. Uma hora falaram que não havia mexido na porta, outra falavam que estava alinhada. Quando cheguei no meu serviço percebi que eles haviam quebrado a ponta da lanterna do para choque e colaram para ver se passava despercebida. Entrei em contato com eles que me informaram que havia solicitado a compra da nova lanterna. Quando olhei ainda mais o carro vi que haviam quebrado a moldura do painel interno, tiraram a moldura do porta malas e mais ainda os faróis do carro estavam sem funcionar. Liguei na seguradora para verificar a troca de oficina. Mas em contato com o senhor Yuri ele mentiu informando que eu não havia comparecido a oficina no dia que ele havia agendando. E que ele havia entrado em contato comigo e que eu não retornei. Nunca houve contato, nunca houve agendamento. Serviço péssimo. Arrumam uma coisa, mas quebram outras. Ainda mentem dizendo que fizeram algo que nunca fizeram. Se puderem procurar outra oficina façam isso, pois essa só me deu prejuízo.
Maravilhoso, o Carro ficou perfeito, atendimento 1000, competência 1000, entrega no prazo, todos são solícitos e responsáveis; super indico a oficina; preço ótimo, excelente custo benefício. Parabéns!
Atendimento de excelência. Consultor Bruno me deu todo acompanhamento e informações durante todo o serviço. A oficina utiliza peças e serviços de qualidade e facilita o pagamento.
Deixo aqui meus parabéns a empresa, todo o serviço cujo o qual solicitei, foram bem atendidos e tudo foi feito com a maior qualidade, parabéns pela recepção e pelos profissionais que na minha opinião foram muito educados, gostei bastante e agora só faço serviço com vocês, achei aqui uma ótima empresa que trata o cliente bem e que presta um bom serviço.
Velcar é maravilhosa. Tenho total confiança! Todos os meus veículos que tive desde 2001 são cuidados pelo Fernandinho e sua equipe. Nunca tive um problema com os meus veículos. Parabéns Velcar! Muito obrigado Fernando e Fabiana.