Uromedical

De 3 consultas a dra KARLA GONÇALVES só conseguiu aparecer em 1. E só avisa q não virá depois de todas as pacientes já estarem presentes no consultório. Uma falta de respeito! Desisti de me acompanhar com ela.até pq ela falta mais do q aparece!

Para quê marcar horário para ser atendido mais de 1 hora depois? Se você não dá valor no seu tempo. Infelizmente se eu tivesse visto os comentários antes não teria vindo.

Agendei atendimento ginecológico com a dra. Karla e, por duas vezes (1/9/23 e 8/9/23), às vésperas da consulta, fui informada da impossibilidade do atendimento. No terceiro agendamento (15/9/23), marcado para às 9h30, cheguei na clínica às 9h15 e, por volta das 10h20 a recepcionista informou que a médica não iria comparecer.
Assim, não apenas eu, mas outras 6 (seis) pacientes que aguardavam tiveram de ir embora, sem atendimento.
Um descaso!

Centro Avançado de Urologia e Andrologia - consulta com urologistas, serviços de: biópsia de próstata, cálculos urinários, cirurgias abertas e laparoscópicas, citoscopias, peniscopias, disfunção erétil e pequenas cirurgias urológicas.

Mesmo com consulta marcada, a espera pelo atendimento é EXTREMAMENTE longa. Isso se chama desrespeito!

Atendimento Tenebroso! Demorou horroressss em todas as consultas necessárias para a realização de vasectomia. Perderam meus documentos de autorização do plano
era pra levar 10 dias pra autorizar. Com quase 40ndias liguei na clínica e me disseram que o Bradesco estava demorando.liguei imediatamente no Bradesco e me disseram a data que entram com a solicitação. Foi bo dia que liguei na clínica pra reclamar.simplesmente esqueceram. Hoje na consulta de retorno da cirurgia, Cheguei as 9h18 senha 14 estavam atendendo a senha 13- detalhe duas atendentes. Acabei de ser chamado as 9h40.22m para 2 pessoas atenderem um único paciente. Uma delas não sabia nada e a outra tinha que ajudar. Pode ser que esteja em treinamento, mas todas as vezes que vim teve demora. Basta ver a nota no Google da clínica. Se tiver opção escolha outra clínica.

Dr Diogo ótimo médico, muito prestativo e atencioso.
Fiz minha primeira consulta e a moça que me atendeu foi super atenciosa, educada e carinhosa estava me sentindo muito mal e ela me colocou pra cima, fiz meu retorno essa semana e fiquei sabendo que ela não estava mais trabalhando lá, a empresa perdeu uma ótima funcionária pois retornei na clínica pela empatia que ela teve comigo.
Nome dela e Karoline.

No mais a clínica e boa mais precisa melhorar no atendimento.

ATENDIMENTO PÉSSIMO, NÃO RECOMENDO NUNCA, muita demora para uma consulta. Eles dão preferência a outros pacientes. Fiquei lá mais de 2h e meu marido com a demora foi embora. Perdi meu dinheiro para uma clínica mal gerenciada. MUITO RUIM NÃO RECOMENDO JAMAIS.

Clínica de fácil localização, o ambiente interno é bem aconchegante, dispõe de café, chá e biscoitos aos pacientes! Há pouco mais de 1 ano faço acompanhamento com o Dr. Paulo Ribeiro (urologista), excelente profissional, educado e explica detalhadamente cada procedimento, tratamento! O tempo de espera não costuma ser longo.

Nunca atendem na hora, não sei pra quê marcam uma hora x, sempre atrasa no mínimo 1 hora. Deixando de frequentar essa clínica.

Não adianta fazer agendamento. Você não vai ser atendido no horário agendado. Bizarro esse sistema da clínica

O exame do meu pai foi marcado para as 8h00, a clínica solicitou que o paciente chegasse meia hora antes do exame. Ao chegar no horário indicado, 7h30, meu pai não pode entrar na clínica para aguardar, sendo obrigado a esperar de pé do lado de fora da clínica. Total descaso com um paciente idoso e com comorbidades.

Cheguei exame marcado às 17: 15 perguntei duas vezes na recepção o motivo da demora ficam ligando e não sabem quanto tempo vai demora falta de respeito.
Não recomendo essa clínica nunca.
São agora 18: 30 e ainda nada de ser atendido.
Péssimo atendimento corpo clínico e secretária não sabem nem o que aconte para da satisfação.

Recebi uma indicação dessa clínica, liguei, passei as informações que pediram de convênio e etc. Marquei a consulta, “fui bem atendido”, porém no dia que fui me consultar me falaram que n aceitava meu convênio, sendo que por telefone eu já havia passado todas as informações. Achei um descaso e falta de atenção. Pois precisei me deslocar, perdi um dia de trabalho e levei falta, e no final n fui atendido….

Não recomendo de forma alguma, não tem copeometimento com os pacientes, há 3 meses que tento uma consulta na especialidade de ginecologia, na semana que chega minha consulta me mandam mensagem remarcando, as atendentes são mal educadas e fazem pouco caso do seu caso. Não indico para ninguém essa clinica.

Excelente médico, atencioso. Ele acompanha minha família há anos não temos nada a reclamar, somente elogios.

Fui pra uma consulta com meu esposo, deixei ele fazer a ficha, total falta de respeito da secretaria com meu marido, sorrindo, se insinuando pra ele, pedindo chocolate e lanche perguntei aos outros funcionarios a moça que atendia se chamava Tainara, nao recomendo essa clinica pra ninguem, amigas cuidado a deixarem seus maridos ir se consultar só. Mais respeito e rigor ao contratar secretárias Dr Diogo

Há 6 anos frequento o consultório e não muda a pontualidade. So vou pela amizade com o medico. Mas a DEMORA em ser atendido é um ABSURDO! CHEGAMOS cedo, com antecedência, mas os médicos não são pontuais mesmo. Lamentável.

Minha experiência neste local foi boa, fui bem atendido e minha consulta foi no horário agendado. Mas haviam muitas pessoas na recepção reclamando do atraso no atendimento.

Não recomendo de forma alguma! Clínica horrível! Não tem compromisso com os pacientes! Consultas com Dr clovis e com os demais médicos super atrasada, coisa de 3 horas de espera! Varias pessoas desistindo da consulta! Não volto nunca mais!

Nunca cumprem o horário. Vá com tempo e paciência de sobra que a espera mínima pra ser atendido é 1h30.

Então.sim! Alguns atendimentos realmente ficam bem atrasados. Porém, se querem saber sobre os profissionais, indico o urologista Dr. Francisco Diogo, muito bom! Ele realmente explica ao paciente o que está acontecendo, com base em muitos estudos. A Dra. Adriana é excelente para realizar os exames de imagem, muito simpática e profissional. A localização da clinica não é ruim. As recepcionistas me trataram bem.

Clinica fraquissima. Tive que esperar duas horas pra ser atendido, secretarias nao deram nenhuma satisfacao. Atendimento nota zero.

Muito atraso, tanto na recepção quanto no atendimento com o Dr. Clóvis. O que mais está me deixando confuso é que pra realizar um procedimento no meu filho ele tá querendo cobrar um valor fora do que o convênio cobre. Vou verificar isso direitinho e se ele estiver me estorquindo vou entrar com medidas. Lamentável esse profissional.

Dr. Diogo é um urologista excelente, referência.
Por outro lado, os horários nunca são cumpridos. Minha última consulta, no dia 03 de fevereiro de 2020, estava marcada para 14 hs. Resultado: Dr. Diogo chegou às 16hs e fui atendido às 16h30.
Neste dia foram passados alguns exames, que foram marcados para hoje, dia 12/02/2020 às 10h30. No dia da marcação mencionei que tinha que buscar meu filho na escola em Águas Claras ao meio-dia. A recepcionista me respondeu que os exames seriam feitos em 30 minutos. Resultado: cheguei com 30 minutos de antecedência, conforme orientação do exame e saí da clínica às 11h30, sem fazer nenhum exame, já que tinha compromisso. Quando fui questionar recebi o retorno que a médica havia chegado atrasada. Total falta de respeito.
Uma pena, seria interessante que cumprissem o compromisso com os pacientes.

Esperando 2 horas para ser atendido e ainda nao fui atendido das 4: 50 as 7: 00horas Mais respeito com paciente Dr clovis urologista.

Dr. Diogo Professor! Rsrs
Melhor médico, melhor pai, melhor irmão e melhor mestre de ensinamento de vida que ja conheci. Parabéns! Obrigado por tudo que você fez por minha vida.

Péssima experiência. Atrasos constantes, sem se preocupar com o paciente - horas esperando. Se o médico for atrasar, tinham que ligar antes para os pacientes avisando, para não se deslocarem ao local e esperarem horas antes de ser atendido no horário marcado.

Consulta marcada para as 8: 20 e até as 09: 30 o médico sequer tinha chegado ao estabelecimento.
Falta de respeito ao paciente.

Meu marido tentou agendar cirurgia com o médico Clóvis. Péssimo atendimento, quando vc quer fazer alguma reclamação com relação ao tal médico.

Atendimento lamentável. As moças da recepção ficam conversando mesmo com várias pessoas aguardando o chamado da sua senha. Não há cumprimento de horário por parte da equipe médica.

Cheguei na clinica 15: 30 e saí 18: 30 só pra uma consulta. Muita falta de organizacao. O tempo de espera não me faz querer voltar.

Fui muito bem atendido por todos os médicos. Tanto nas consultas, quanto nos exames, em especial, Dr. Carlos Ormonde, Dr. Humberto Dantas e Dra. Ana Rita Abraão. Fiz um check-up completo e tive meu diagnóstico feito corretamente. Agradeço a todos os médicos e empregados da clínica.

Atendimento super demorado. Falta de respeito com os pacientes. As atendentes marcam todo mundo para a mesma hora. Quando cheguei na clínica para o horário agendado já estava lotada. Mais de 30 minutos só pra chamar pra fazer o cadastro. Já estou há duas horas esperando e nada de me chamar.

Atendimento foi ótimo. Meu filho está sendo acompanhado pelo dr. Carlos Hermonde. O tempo de espera foi de 35 minutos.

Impactante a péssima qualidade desta clínica. Desde as desmarcações sucessivas, ambiente sujo e descaso imperdoável no atraso do atendimento. Parece hospital público da pior qualidade. Chega a ser inacreditável! Espera de 2h por uma consulta chega a ser danoso aos pacientes. Muitos médicos na ganância financeira de atender maior número em pouco tempo, deixam sua mediocridade à mostra. Lamentável doutor, lamentável.