Excelente atendimento da Marta, que foi muito prestativa e cordial. O pessoal da área técnica resolveu o problema muito rápido e com competência. Gostei demais da honestidade, pois o serviço foi de refazer as soldas do aparelho e eles não cobraram. Foi cortesia. Empresa nota 10! Super recomendo!
Excelente atendimento, deram diagnóstico no nosso nobreak e executaram a assistência em uma manhã de serviço. Gostaria de agradecer a senhorita Marta e aos técnicos que foram muito atenciosos e didáticos. A Embaixada da Republica da Coreia agradece.
Levei um transformador que estava sem funcionar há anos. Deixei o equipamento e já fui calculando o custo do reparo. Recebo a ligação da UPS com uma excelente notícia: "é apenas um fio solto, vamos fazer o reparo como cortesia". O que me deixou mais feliz nem foi a cortesia, mas sim a honestidade.
Isso é raríssimo no ramo. Parabéns para a empresa.
Equipe nota 1000, do atendimento aos técnicos, super capacitados, corretos e honestos, só tenho elogios, resolveram com louvor problemas em 2 nobreaks meus, vale muito a pena consultar um orçamento com a UPS QUALITY. Estão de parabéns.
Cheguei com estabilizador no modo bateria somente e saí em menos de 5min com o mesmo em plenas condições. Motivo foi a queima do fusível de proteção do aparelho que em loja de elétrica deve custar menos de vinte reais. Dai puxo para outro gancho, a honestidade, pois poderia recolher o equipamento para pesquisa de pane dizer que fizeram isso e aquilo para elevar o custo da manutenção. Recomendo a Ups Quality!
Empresa nota 1000. Atenciosos, atendimento primoroso e equipamentos de primeira. Eu tinha uma necessidade de nobreak para equipamentos de suporte à vida que ninguém estava conseguindo atender. Eles estudaram meu problema com carinho, calcularam tudo, propuseram uma solução viável que atendeu 100%. Só tenho a agradecer. Super-indico.
Deixei um nobreak para manutenção dia 15 e pediram 3 dias para enviar orçamento. Até o dia 29 não enviaram um orçamento mesmo após diversos contatos de cobrança, inclusive com o supervisor.