O hospital da Unimed é excelência em atendimento o local é lindo por fora e por dentro, há locais de convivência onde o paciente é acompanhante pode esperar com direito a seu tipo de bebida expressa favorita, ah elevadores bem grande e escadas o local é bem atrativo os médicos, enfermeiros e atendentes em geral são bem atenciosos e fazem tudo pro seu bem estar
Esse escritório da Unimed da 915 Sul fechou há duas semanas. Agora funciona no Setor Hoteleiro Sul, Quadra 4, Bloco B. É ali perto do Shopping Pátio Brasil, um prédio que por enquanto só tem o símbolo do Sicredi na fachada.
Uso o plano da unimed a 22 anos, estou tendo problemas de saúde um pouco sérios, e tive dificuldade de encontrar aonde realizava um exame específico, e tive que abrir um protocolo pra uma avaliação que não está no plano, a pessoa que me atendeu foi muito paciente e gentil, anotando até passo a passo oque eu deveria fazer, o ambiente é agradável, e isso me fez reconsiderar se devo mesmo procurar outro plano
HORRÍVEL! FUJA QUEM PUDER! ATENÇÃO COM A CARÊNCIA! Fui trocar meu convênio Unimed Nacional para coparticipação e eles não aproveitaram a carência do próprio convênio. Um absurdo! Sem contar que a rede credenciada é muito limitada! O atendimento também é horrível! A opção disponível é whatsapp, que não te dá a opção de falar com alguém, só com atendente virtual, que é muito limitado!
Estou tentando realizar uma cirurgia há 5 meses pela Unimed. Sempre colocam uma dificuldade. Meu médico enviou diversas vezes as documentações corretas e eles insistem em negar (a cada ligação, eles inventam um motivo diferente). Já reclamei até na ANS e nem por lá eles respondem. Não caiam nessa fria! É PIOR QUE O SUS!
O atendimento com Robô é péssimo. Não funciona. Sempre que vai para cadastrar para pegar a carteirinha digital pede códigos que não nos informam com antecedência. Então os cadastros não se efetivam. Usam termos que nós desconhecemos, por exemplo: . O que é um Token? , para p que serve? Não entregam a carteirinha no seu endereço. O Brasil devia proibir por lei atendimento por Robôs. É uma forma da empresa vender o produto e não atender aos clientes.
Não tem nenhum número para ligar e entrar em contato com atendente. Isso é absurdo! Até o whatsapp que eles disponibilizam não consegue falar. Só com robô.
As 3 opções de clínicas para neurologista pediatra (indicados no app do convênio), nenhuma atende o convênio. Só particular
Muito enrolada e não atende aos clientes nas suas necessidades e quando o médico pede um exame mais caro e complexo a Unimed enrola até o cliente desistir. Os melhores laboratórios não confiam nela.
Toda a solicitação de consulta ou procedimentos passa por esta tal de Central, mas apenas isto. Se vc estiver fora da área de abrangência de seu plano Unimed e precisar encontrar um serviço médico vá direto ao médico e pergunte se aceita seu plano Unimed. Vai ser muito mais rápido. Aqui em BSB o telefone de tal CENTRAL é a agência de corretores. O site que supostamente poderia informar quais são os serviços e profissionais, Esquece. Mas não tem catálogo online? Sim, tem. Mas esqueceram de avisar ao estagiário atualizar. Então está na lista, mas.
. Desculpe senhor faz alguns anos q o doutor não atende este convênio, (Está é a resposta que eu gostaria),
Rede restrita de credenciados. Difícil encontrar um bom local para consulta e exames. Quem desejar ter certeza, é somente ligar para ouvir o recorrente " não trabalhamos com esse Plano".
O pior plano de saúde do planeta (isso porquê e empresarial)! Nenhum hospital descente aceita, aí vc tem que ir para hospital São Francisco (sucursal do hospital de Ceilândia). Vamos fazer na a empresa, um abaixo assinado para trocar. Deus me defenda.que plano vagabundo.
Péssimo convênio. É um descaso. Não há rede de clínicas credenciada. Preciso de Fisioterapia para Asa Sul procuro várias clínicas boas para realizar o tratamento mas não possui credenciamento.
Esse plano só quer vender. Mas não tem rede suficiente credenciada.
Aderi ao plano há 6 meses e nunca recebi a carteirinha física. Já entrei em contato várias vezes, prometeram enviar e nunca chegou. Quando ligo, passa por uns 3 atendentes e nada resolvem e meu plano é empresarial. Prometem e não cumprem.
Sou especialista em planos de Saúde, e tenho uma oferta de um plano bem superior com a mesma faixa de preço! Aproveitando a carencia do seu plano atual e dando todo suporte necessário
Tive atendimento de emergência num dos melhores hospitais de Brasília - Hospital do Coração - que resultou em implante de marca passo. Foi uma grande segurança saber que a Unimed cobria o atendimento nesse hospital.