TWA Internet Banda Larga

A velocidade fica baixa muitas vezes e final de semana cai e nao tem suporte para consertar o problema. O cliente fica o final de semana inteiro sem internet.

O serviço é excelente, mas a Internet deixa um pouco a desejar. Talvez necessite de maior investimento para atender melhor os clientes. Guilherme é extremamente profissional e está sempre disposto a ajudar.

O atendimento da empresa é muito bom, sempre respondem rápido e são gentis. Entretanto o serviço estava terrível. Durante a tarde eu não conseguia trabalhar direito, pois caia a todo momento. E durante a noite não conseguia jogar, pois tinha um packet loss insuportável. Fiquei 3 dias sem conexão alguma, o que acarretou grandes prejuízos, pois foram dois dias sem trabalhar, pra receber um desconto de 20 reais na fatura. Tive cancelar o serviço, pois não aguentava mais passar raiva.

Vai completar três dias que eu estou sem internet, e mesmo assim eles se recusam a sequer responder minhas perguntas ou informar o que esta acontecendo. Sem dúvidas um dos piores serviços de internet que já contratei.

Não entrega a internet contratada, sempre tendo que abrir atendimento para resolver lentidão e aparelho que dão defeito.