Transportes Serrana

Fizemos um pedido na fábrica, 8 volumes no total serrana coletou os 8 volumes porém só chegou a nota fiscal no pátio deles, a resposta da empresa foi que eles iriam averiguar, depois de 10 dias pediram para eu trabalhar com outra transportadora.sinceramente final das contas o seguro foi pago porém não só aconteceu comigo e sim com várias outras empresas, coidado ao dar confiança a essa empresa. Não vale apena

Gostaria de deixar registrado uma reclamação quanto a entrega de mercadoria.
Toda vez que solicitam entrega pela Transportadora Serrana, nós da TOTAL EMPREENDIMENTOS, nunca recebemos no tempo correto. Sempre nossa entrega atrasa dias. Não é a primeira vez que atrasam, sempre alteram a data tanto da coleta quanto da entrega. Fico no aguardo quanto a entrega mas muito provavelmente seja o ultimo envio pela TRANSPORTADORA SERRANA.

Estou mudando minha avaliação de 1 estrela para 5 estrelas.
Tive muitos problemas com a empresa no passado, mas ela evoluiu e hoje presta um ótimo serviço com um preço bom. Recomendo! Trabalho com ela a pelo menos 4 anos.

Tive problema na entrega devido ao funcionamento do depósito destinatário e o pessoal da serrana aguentou uma reentrega tranquilamente sem nenhum problema

Péssimo atendimento, tive que pagar antecipado para trazer as mercadorias mais apos o pagamento muito atraso e falta de compromisso não indico a niguem.

Se a sua vida está boa e deseja sofrer um ataque cardíaco, contrate-os para sequestrar a sua mercadoria. A devolução somente após muita insistência.
Totalmente irresponsáveis, nota zero!

Atendimento muito bom e uma casa a onde eles dão oportunidade de recordação no mercado de trabalho e os funcionários da empresa são capacitados e elente equipe

Não resolvem problemas de faltas e avarias. Senhora Rebeca foge dos problemas. Completamente despreparados.

Pessimo atendimento comercial unidade Brasilia nota zero, Sr Rebeca Encarregada um grossa, sem educaçao. Nao se preocupa com o cliente.

Eles são péssimos em tudo. Cobrança indevida, atendimento arrogante sem quaisquer preparo com o cliente, atraso na entrega, preço acima do mercado, financeiro completamente despreparado. Entrei em todos os sites de reclamação, essa empresa tem que se lascar. Vou entrar na justiça pelo boleto indevido que emitiram. Atrasaram toda a entrega da semana, bando de incompetentes.

Tive uma experiência super negativa com a transportadora Serrana, fiz um pedido de coleta de São Paulo pra Brasília e eles me pediram três dias úteis, como não tive nenhuma resposta com uma semana liguei e eles falaram que não tinha ninguém no local, mentiram descaradamente, fizeram outro outro pedido de coleta aí veio a saga, sou baterista e precisava de meus pratos que era a encomenda, eles atrasaram 20 dias sendo que a mercadoria já estava a 10 dias em Brasília, gatei uma nota ligando pra São Paulo e Brasília e eles não sabiam onde estava minha encomenda, isso quando atendiam o telefone, passam de uma pessoa pra outra todos despreparados para atender.no meio de toda essa confusão eu tive que alugar pratos pra eu tocar o Reveillon e eles me entregaram no dia 03 de janeiro 2018 como se nada tivesse acontecido, tive prejuiso com o aluguel e ainda tenho que pagar o boleto deles.puuutttzzz! Isso eu ligando sempre! Final das contas, não indico essa transportadora pra ninguém! Vocês vão passar raiva e perder muito tempo como eu perdi. TRANSPORTADORA SERRA NUNCA MAIS! Vou colocar negativas em todas minhas redes sociais e inclusive no RECLAME AQUI.