Traffic Department of the Federal District

Fui bem atendida e o processo de cadastro da biometria para renovação da carteira foi muito rápido.

Pra ser o órgão que mais arredada o atendimento é péssimo, entrei com um recurso e ficaram de me mandar e-mail e não me mandaram o e-mail com o tal link, antes de ontem voltei pra pedir o e-mail, a moça que atende no guichê pegou meu numero é e-mail e até agora não me mandou e-mail. Péssimo atendimento, um lugar que só pensa em arrecadar seu dinheiro … mas atender não é prioridade

Muito bem atendido, principalmente pela recepcionista e seguranças da portaria, bem como o funcionário que de imediato resolveu tudo que precisava. Parabéns

Vou justificar meu voto dizendo o seguinte: detran deixou de ser um órgão corretivo e passou a ser uma instituição arrecadadora. Tente ligar para uma filial, vc não vai conseguir. Veja o número de pardal e fiscalização na cidade. Nem se vc for um titio comportado vai conseguir escapar das diversas armadilhas pregadas ao longo do curso. Se o seu carro for pego, vai pagar a maior das taxas por um serviço de pessima qualidade. Investe apenas em agente da punição sem se preocupar a mínima para atendimento e serviço. Outra coisa: o dilema deles é um mero discurso de marketing furado. Lamentável fazer parte dessa linda cidade onde esse órgão serve apenas de participação tributaria. Meu carro foi arranhado no depósito que paguei inclusive por vistoria. Vergonha de nosso estado 60 Reais o dia

Péssimo serviço oferecido ao usuário.falta muito p melhor.podiam começar pelo atendimento, pois este não precisa de um investimento nem coisa do tipo.e só querer fazer

O telefone informado não existe. Na central do Detran (154) a espera é absurda e não dão a informação solicitada.

Frustração e impotência diante do descaso que somos tratados são as únicas palavras que posso me expressar

Para resolver um problema você precisa voltar no mínimo 2x. Cada funcionário te informa diferente, Ou seja, tem que ir na tentativa e erro.

Esse Detran é uma vergonha só presta prá rouba os pobres mim multaro pôr causa do ingate que meu carro tem Deu carregar meu treilhe e uma vergonha.

Esse é o pior órgão que existe, arrecada milhões da população e presta um serviço sofrível, uma simples transferência de veiculo vira uma tortura psicológica. Moderniza detran, orgão LIXO.

Processo de transferência foi muito tranquilo e todos me atenderam muito bem. Detran DF é mil vezes melhor que o Detran RJ.

Se pudesse dar zero estrelas eu daria. Péssimo atendimento, atendentes despreparadas, falta de educação, não resolvem o seu problema dentre outras situações chatas. Um lixo de lugar!

Horrpivel, não atendem o telefone, a gente tem que se locomover no meio de uma pandemia pra incluir um dado no cadastro, pq sem e-mail não pode pedir a CNH definitiva.se pelo menos atendessem o telefone indicado.

Cidadão tem de entender que a máquina pública existe para ela, nosso dinheiro é surrupiado com a desculpa de organização, manutenção etc mas o que temos é simplesmente a subtração de valores sem finalidade que não seja a manutenção dos salários de servidores, terceirizados e políticos.

Pior experiência com repartição pública que ja tive no DF, falta de organização, descaso se parte dos funcionários o que é característica marcante de funcionários públicos, desorganização de informações, problemas na recepção com a senha, caos absoluto, banheiro de difissilimo acesso (sim você atravessa o prédio inteiro quase que a quadra inteira por dentro de uma labirinto de ociosidade, não bastasse isso hoje parte dos funcionários sairam para faser um curso (será mesmo?) E deixaram todo mundo na mão, gente que veio ate de outro estadoz em fim, aquela premissa, funcionalismo público ineficiente e ocioso aliado a um órgão que apenas se preocupa em arrecadar o reaultado é sempre o mesmo!

Não sei pra que tanto funcionário em um lugar onde ninguém quer trabalhar, não resolvem seu problema e fazem de tudo pra te dispensar pra outro lugar que também não vão resolver apenas para se livrarem de ter que fazer alguma coisa, sinceramente uma palhaçada.

Paguei a renovação da minha CNH, passou o prazo estipulado, liguei para o 154, mandei e-mail para o local indicado e ainda não obtive nenhuma resposta. Trabalho com o veículo e estou impossibilitado de trabalhar por conta desse péssimo serviço prestado pelo Detran, o pior órgão público que existe.

Sem duvidas á o pior serviço que temos, o DETRAN-DF zerou o jogo! Agora recebem taxas sem ter que fazer absolutamente NADA!

Simplesmente a pior autarquia que existe! Ninguém resolve nada, falta informação no site, sempre precisa perder tempo indo até lá. Servidores com má vontade que não merecem receber um centavo pelo desserviço que prestam.

Incrível como o órgão que arrecada mais dinheiro no DF consegue ser tão ineficiente, com locais de atendimento de péssima estrutura, atendimentos rudes por parte dos servidores e muita informação mal dada ou truncada, gerando muita dificuldade e transtorno ao cidadão que precisa dos seus serviços, puro atraso de vida, desrespeito e demostração da má aplicação de verba pública.

Uma estrela ainda é muito como avaliação desse órgão, o pessoal ganha salário alto para tratar com descaso o cliente.

Aqui a maquina de fabricar dinheiro do GDF, além de tudo TODOS OS SERVIDORES SÃO PÉSSIMOS E MAL EDUCADOS! AI SE JUNTAM COM A pmdf (minusculo mesmo). Vergonha, sai governo, entra governo, só querem dinheiro do contribuinte!

Fiz a vistoria para transferencia de propriedade de veículos as 8: 30 e já se passaram 2 horas e aguardo no guichê para ser atendido.

Detran-DF = preguiça, ineficiencia, ineficacia, inefetividade, enfim é um deboche para com o cidadão, um tapa na cara de quem trabalha e paga impostos.

Senhor ministro! Eu sei que o senhor nem vai ler isto, mas nao posso deixar em branco minha indignaçaoao quanto a essas policiais quem examinar o aluno nos dias de banca.teste de Rua.me explico porque eles nao conhecem o aluno, nao sabem da desenvoltura do aluno durante o periodo eles vao ali ganhando um dinheira nas nossas costas, pra nos reprovar tem certos deles ruim covarde desumano desgraçado proprio abusam de poder.eu sou uma Senhora de 61 anos estou tentando me habilitar porque nao gosto de ser fora da lei, so pude fazer isto agora porque ja estudei minha ja casou, entao me sinto livre para tal. Ganho 1,080 reias mes, tenho que tirar da boca pra fazer auto escola todas as despesas.imagina senhor, quando vem a banca devo pagar uma taxa de 260,00 reais issi fora passagem e outras despesas que surgem, e vem uma pessoa neste dia (chamado de banaca examinadora) depois que eu ja paguei 25 aulas de 45,00 reais cada è errei um controle de embreagem, è justo que esta senhora simplesmente me reprova sem dar uma segunda chanse, eu nao lamento tanto por mim reconheòo meu erro, mas pelos outros, que, sugiro examinador tem que ser o seu instrutor, pode estar o esaminador junto, em outros paises sao assim so o Brasil è essa robalheira e esse abuso de poder, agor a se eu mostrasse um monte das verdinhas pra ela, ela fingia que nao via os meus erros isso precisa mudar, eu agora comecei e vou fundo na questao medidas tem que serem tomadas o indice de aprovaçao è muito pequeno e pra onde vai este dinheiro, pros cofres publicos nao è mesmo