Tozetti Madeiras
3 avaliações St. N QNN 18, Conjunto F Lote 1 - Ceilândia, Brasília - DF +55 61 3543-7071 tozettitaguatinga.com.br sugerir uma edição
28 Março 2023 2:59
Estou reformando um guarda roupa que entrou cupim no madeiramento dos fundos e no assoalho, retirei toda a madeira danificada, tirei as metragens, ao chegar na loja o vendedor Fabrício mostrou os tipos de MDF para a minha necessidade e já fizeram os cortes no tamanho que passei para eles.
Renovei o guarda roupas, que além do MDF, levei também o veniz brilhante deixando o guarda novinho e agora protegido dos cupins.
Renovei o guarda roupas, que além do MDF, levei também o veniz brilhante deixando o guarda novinho e agora protegido dos cupins.
11 Março 2023 20:00
Tenho uma reclamação a fazer sobre a Tozetti realizei uma compra vista via Pix de 800,00 e não peguei o material devido o marceneiro estava impossibilitado de dar início ao meu projeto.
Com isso a minha esposa que está em tratamento de câncer se hospitalizou passando então o tempo, projeto não se realizou.
O material se encontra na Tozetti.
Vim amigavelmente conversar com o gerente Almeida ele me relatou que a empresa não faz ressarcimento de dinheiro.
Venho por esta forma de comunicação expressar a minha insatisfação.
OBS:
Como pode se você paga algo a vista e você não retira o material piro motivo de saúde.
Você não pode desistir da compra, você agora é obrigado a pegar algo que você não quer.
Estou indo atrás do meus direitos de consumidor.
Com isso a minha esposa que está em tratamento de câncer se hospitalizou passando então o tempo, projeto não se realizou.
O material se encontra na Tozetti.
Vim amigavelmente conversar com o gerente Almeida ele me relatou que a empresa não faz ressarcimento de dinheiro.
Venho por esta forma de comunicação expressar a minha insatisfação.
OBS:
Como pode se você paga algo a vista e você não retira o material piro motivo de saúde.
Você não pode desistir da compra, você agora é obrigado a pegar algo que você não quer.
Estou indo atrás do meus direitos de consumidor.
29 Março 2023 22:16
Encomendei um serviço de corte de várias peças de MDF para fazer um painel ripado.
Era um projeto bem específico e fui bem claro nas instruções.
Quando recebi as peças, elas estavam na quantidade errada e sem o acabamento em um dos lados.
Entrei em contato e eles foram buscar as peças para corrigir o serviço.
Demoraram mais que o prometido para entregar novamente as peças e dessa vez elas vieram todas bastante sujas e manchadas de cola.
Entrei em contato novamente para ao menos saber o que poderia ser feito para que as manchas fossem retiradas sem estragar o MDF. O vendedor foi sucinto e disse apenas que thinner e estopa resolveriam. Não houve um pedido de desculpas pelo inconveniente ou qualquer tentativa de retratação.
Saio bastante desapontado não só com a baixa qualidade do serviço entregue mas também com o a falta de tato com o cliente.
Era um projeto bem específico e fui bem claro nas instruções.
Quando recebi as peças, elas estavam na quantidade errada e sem o acabamento em um dos lados.
Entrei em contato e eles foram buscar as peças para corrigir o serviço.
Demoraram mais que o prometido para entregar novamente as peças e dessa vez elas vieram todas bastante sujas e manchadas de cola.
Entrei em contato novamente para ao menos saber o que poderia ser feito para que as manchas fossem retiradas sem estragar o MDF. O vendedor foi sucinto e disse apenas que thinner e estopa resolveriam. Não houve um pedido de desculpas pelo inconveniente ou qualquer tentativa de retratação.
Saio bastante desapontado não só com a baixa qualidade do serviço entregue mas também com o a falta de tato com o cliente.